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Hôte professionnel

The Imperial Hotel

Hébergement 2.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Imperial Hotel

Un hôtel appelé « Imperial », doté d’une entrée imposante, d’une enseigne bien visible indiquant la présence d’un magasin 7-Eleven, et offrant une vue dégagée sur le ciel.
Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue ville | Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser
Un hall d’hôtel moderne avec des cloisons en verre, un comptoir d’accueil et un espace détente équipé d’une machine à café.
Un couloir d’hôtel avec un sol recouvert de moquette, des œuvres d’art encadrées accrochées aux murs et une porte au bout.
Une salle de bain moderne avec une douche à parois de verre, un lavabo blanc et des toilettes.

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

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No.1, Jalan Syed Abdul Hamid Sagaff, Kluang, Johor, 86000
  • Place, Chutes d'Eau Sungai Yong
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Parade de Kluang
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Kluang Mall
    ‪8 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, un tableau au mur et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet et une porte.

Chambre Familiale

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue ville

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue ville | Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Single Room Without Window

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Standard Single Room Without Window

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Family

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier King Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Premier King Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Hall
Hotel Anika
Kluang
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
4.2 sur 5, Très bien, 210 avis
Le nouveau prix est de 33 €
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
Hotel Anika

À propos de cet hébergement

The Imperial Hotel

En plus de proposer une réception ouverte 24 h/24, cet hôtel fournit un service de départ express et des journaux gratuits. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations offertes, il y a un coffre-fort à la réception.
The Imperial Hotel possède 24 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des journaux gratuits et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans The Imperial Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Chutes d'Eau Sungai Yong. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall et un coffre-fort à la réception
  • À deux pas de Chutes d'Eau Sungai Yong et à 6 minutes à pied de Parade de Kluang
The Imperial Hotel offre une myriade de prestations appréciables comme des journaux gratuits dans le hall, un service de départ express et un coffre-fort à la réception. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie en espèces : 50 MYR par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Imperial Hotel Kluang
Imperial Kluang
The Imperial Hotel Hotel
The Imperial Hotel Kluang
The Imperial Hotel Hotel Kluang

Avis sur l’hébergement The Imperial Hotel

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 78.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 41 avis sur 78.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 78.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 78.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 78.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

CHEE SIONG

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is a bit small but ok. Parking is provided to hotel guest but it is at roadside, not a gated compound, but they are just in front of the hotel. Overall is good for short stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Raymond

Les points forts : Propreté et personnel et service
Well-located hotel near shops, eateries, and shopping malls. Free roadside parking for guests. Room is small but clean, with comfortable bed and pillows. Check-in and check-out were smooth, and staffs were polite and friendly.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yih Chong

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Near many shops. Location is good. The room is large enough for four, with nice toilet
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chor Yean

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Yes
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chin Thiam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is good
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Imperial Hotel has a convenient location within walkable distance for a few places of interest in Kluang, such as the Street Art and the Railway Station. The room is cozy with nice hot shower and new water kettle. The staff are very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Foo Siew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean. Conveniently located
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lim

Les points forts : Personnel et service
centralize
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mee Choo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed in Room 306 was infested with bed bugs and my son and his girlfriend were bitten in many places from 12 – 2 am in the wee hours of Sunday 21 July 2024. They have photos of the welts caused by these vicious bed bugs’ bites. Please email us how to send these pictures to Expedia. They could not sleep and eventually requested for a change of room to Room 206 which was not the King Deluxe Room Type that I had paid for. The bug infested Room 306 which was directly above Room 206 was not King Deluxe Room too. Their holiday in Kluang was ruined as their sleep was disrupted and they could not sleep well and had to sleep in till 11 am the next day, causing them to have much less time to tour Kluang as their bus back to Singapore was 2.30 pm on Sunday 21 July 2024. In addition, we were charged tourism tax amounting to 20 MYR when your invoice to us clearly stated that all taxes were included in my payment. Please help to compensate us for the ruined holidays due to the bug infested and non-King Deluxe Room 306 and to refund us the tourism tax of 20 MYR.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Hotel Staff Went Through My Belongings

I booked this hotel from the 29th to 31st December 2022. The room cleaning staff went through my personal belongings in my bag while I was out for breakfast on the 30th of December. I found out because my item was shifted to a different compartment in my bag. I did not feel comfortable after this incident and checked out on the morning of the 30th of December after breakfast, without staying the 2nd night. I have requested for a refund for the 2nd night I did not stay through hotels.com but the hotel is not co-operating. This has been going on for 2 months and is causing me stress and taking up a lot of my time. They keep referring to a refund on the 28th of December. This refund that was because I booked without using my travel rewards voucher by mistake. The incident happened on the 30th of December, so why does the hotel insist a refund has been provided earlier, on the 28th of December? The hotel claimed 2 months later on the 28th of February 2023 that it happened last year and that they can not do anything about it as they have already received the payment, although I have been following up almost weekly since 30th December 2022 once I returned to my home country. Hotels.com have these call records as well. It is not worth the stress with this property, especially when you are looking for a safe place for the night.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Azhar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Seven of ten.

Nice room, clean. The sound from traffic can be heard from inside of room specially at night. Disturbing sleep.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Shanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good Stay

We stayed overnight. The hotel was clean and there were many fast food restaurants close by. Good service. Fast check in.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Maggie soup spill over on the floor but not properly cleaned by housekeeping. Aircond cant be adjust. Nice location but a bit dissapointed on quality.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Muhd Fariq Irrfan Selva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice stay Kluang

Clean, comfort and powerful shower!!!
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sunny

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I read about parking issue or the lack of it. But i do not encounter any parking problem. I always got the lot and there are demarcated yellow parking lots for hotel guests around the property. My kids also love the TV channels available.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A very comfy room, especially the bed.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

DG

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location and clean; staff is very friendly.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location. Near shopping centre . Easy to find restaurant.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staffs were very friendly and helpful. Hotel room was clean but not as clean as it should be. There were many nearby shops and a mall- great shopping!
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nam Khim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very central location. Spacious room

Great location. Walking distance to the railway station and the bus station. It's right in the middle of Old Kluang. Mural street is nearby and many food options around the area. Kluang Mall is also within walking distance. The room was also quite spacious and clean. Aircon was strong. Only problem was TV signal not very good. Our booking came with breakfast but the cafe wasn't open when we went down at 8:30am. Was told the cafe would open late due to some emergency. We just went to the coffee shop opposite the hotel (City Food Court), and there were many delicious local food options.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great vacation, stayed for 3 days to visit friends.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Tian

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Nice room but not soundproof. Breakfast is bad.

Room is clean and spacious. Just that its a bit noisy as we can hear other people talking along the corridor and the car/motor along the road beside the hotel. Breakfast service is very bad. We waited an hour for our food to arrive. Waitress is not flexible enough to change our breakfast to non-spicy for our kids. And still added chilli to the hotdogs that we wanted to give the kids to consume. Our next table who arrived half an hour later than us was served at the same time as us. And their spread was a lot different,which we were told only 2 kind of breakfast served. But they have 4 different kind. We ordered 4 breakfast,but only 3 arrived. We didn't request for the additional as we got MacDonald for the kids.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

gchong82

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are clean n well maintain. Location is good , opposite the road there are mac donald and food and 7 eleven is just next to the hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
It would be nice if the family connecting room can have a 2single beds instead of queen bed
Séjour de 3 nuits en février 2019