Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Tara Lodge

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Tara Lodge

Réception
Jardin
Extérieur
Bar en bord de piscine
Bain à remous extérieur

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus

Découvrir la zone

Afficher la carte
Pepper Street, Thmey Village, Prey Thom Commune, Kep
  • Place, Parc national de Kep
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Marché aux crabes
    ‪19 min à pied‬
  • Place, Plage de Kep
    ‪5 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux | Minibar, décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard | Minibar, décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Double Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Minibar, décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Double Supérieure

  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux | Minibar, décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Minibar, décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Familiale

  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Installations sportives
Bird of Paradise Bungalows
Kep
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
4.2 sur 5, Très bien, 65 avis
Le nouveau prix est de 17 €
taxes et frais compris
22 juil. - 23 juil.
Bird of Paradise Bungalows

À propos de cet hébergement

Tara Lodge

Une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel. Le petit déjeuner gratuit, préparé à la commande, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et un bain à remous disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Tara Lodge possède 9 chambres comprenant la climatisation, un minibar et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Des massages en chambre, des sèche-cheveux et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages thaïs.
Lors de votre séjour dans Tara Lodge, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Kep. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale à Tara Lodge
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de scooters et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc national de Kep et à 15 minutes à pied de Marché aux crabes
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Tara Lodge ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure et un bain à remous. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Tara Lodge offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 étoiles de Kep met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Tara Lodge - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 1 m
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Tara Lodge

Activités

  • Bibliothèque
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Massages thaïs
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • 7 marches pour accéder à l’entrée
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Mobilier personnalisé
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 USD par animal (varie selon la durée du séjour)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 65 USD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 10 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Tara Lodge propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

TARA LODGE Kep
TARA Kep
Tara Lodge Kep
Tara Lodge Hotel
Tara Lodge Hotel Kep

Avis sur l’hébergement Tara Lodge

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 25 avis sur 37.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 37.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 37.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 37.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 37.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Beverly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great stay here! The grounds are beautiful, pool was so peaceful and calm. Staff was excellent, so friendly and accomodating.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gairin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superb stay by the sea!

I loved this beautiful hotel. It is kinda tucked away and idyllic. Very comfortable and quiet rooms; lovely pool; great drinks including the mocktails and home made jam in the delicious breakfast! Couldn’t ask for more! I’d definitely recommend!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Wisal

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room cleanliness and bed linen were disappointing. Yellowish and stained towels are not a good sign…the service was however very friendly
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

ivette

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel clearly needs improvement- the bathroom is not a bathroom. The shower is old and impossible to manage, the door doesnt close and the TV doesnt work. When you are on vacation what you want is something that eases your experience. We left the hotel the next day and didnt ask for a refund. We booked 4 nights. Other than that the owners and the staff were very kind.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

THIBAULT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good weekend

Very nice place with friendly and helpful staff.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

Bon séjour Tranquille et reposant
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un joli havre de paix

Excellent accueil de la part d'Alexia ( qui s'occupe de l'établissement) et qui nous a délivré beaucoup de conseils sur les choses à voir, où manger... Alexia n'a pas hésité à nous préparer un excellent dîner qui nous attendait à notre arrivée tardive. L'établissement est très charmant, très bien entretenu et tenu, piscine et jacuzzi très agréables.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil, décoré avec goût dans un environnement exceptionnel
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Canon!

On a eu vraiment un Superbe accueil, très chaleureux et plein de bons conseils. Chambre très spacieuse et très confort. La piscine et le cadre sont vraiment sympas. Petit déjeuner copieux et très bon (peut être le meilleur qu'on ait eu au Cambodge). Je recommande vivement !
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

anouk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super endroit.à conseiller +++
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Que du bonheur

Nous étions 5, nous sommes restés 3 nuits et tout était parfait : l'accueil, le sourire du personnel, les chambres confortables, la piscine zen, le cadre, ... le petit-déjeuner (copieux, varié pour tous les goûts), les plats délicieux ! Vraiment un cadre très agréable pour se ressourcer. Il a plu, mais cela ne nous a pas gênés, le bar était là pour que l'on puisse se retrouver tous les 5 ainsi que les petites terrasses devant nos chambres. Quel bonheur. Bref je recommande fortement.
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

maud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable séjour au Tara Lodge avec un personnel accueillant le tout dans un cadre luxuriant et très calme.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Choon kuk

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
자연친화적인 숙소여서 힐링하기 너무 좋았습니다. 직원들도 모두 친절해서 이틀동안 묵었는데도 너무 좋았습니다. 다음에 꼭 다시 들러고 싶은 곳입니다.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful surroundings. Bungalows interspaced in a garden of green; beautiful pool; delicious breakfast and menu was first class for a lodge of this size. Staff was helpful; curtious and always had a smile. Highly recommend.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lasse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome stay with great breakfast and helpful and friendly staff! Thank you very much.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quaint and off the beaten path a little gem tucke

Good food, good service, good location, nice clean place.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

naomi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent. Hotel and its staff charming with excellent facilities
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location, lovely helpful staff and great food. Highly recommended.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The landscaping and warm pool were fabulous and relaxing. We got excellent suggestions for touring and eating.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only negative i have was the shower could have been better, it wasn't very powerful and you coukd smell the drains when the water was turned on.
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing Tara Lodge

Fabulous place!! Really clean, good selection at breakfast and amazing staff that are knowledgeable and helpful. Pool is great for relaxing after a day out sightseeing
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Charming, rustic decor

This is a lovely, peaceful place, close to the sea and close to the jungle. The pool seemed a little murky but otherwise the whole experience is delightful. The room was clean, the service was friendly, and the amenities very nice.
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Quite nice

Nice Staff and friendly. Room has old fashioned but awesome style! AC didn't smell good. Hose in the shower was too short - had to hold it during showering. Staff&owners gave me super good tips,bike for free. This is a super nice spot to relax and have time for rest. Sandwich was 5$, too much for my taste. But I think the French cuisine is quite good. Welcome drink included - awesome. Breakfast was a little too small for me.
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Friendly lodge accommodation in pleasant setting

Karine and Christophe run a delightful lodge on the very edge of Kep National Park with access to kilometres of jungle hiking. Free shopper type bikes are available for guest use and were great for exploring the overgrown remains of the old French colonial sector of the town. Staff were very helpful and were able to coordinate tuk-tuk tours of the local caves, salt flats and pepper farms; and travel with Mosa - an excellent English speaking guide.
Séjour de 5 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Rude owners and management

From the moment we said hello to the owner at reception, it was clear that she did not want our family to stay at the hotel. She barely greeted us, told us that we had booked the wrong date, wrong number of people and still needed to pay. I showed her the paid booking from Expedia with the correct information, but she refused to look at it. I suggested calling Expedia to sort this out, but she refused and told me that we should stay somewhere else. Finally, her husband looked at the printed booking and gave us our room. But, they never apologized or spoke to us during our visit. Their manner was so rude that we could not enjoy our stay in Kep
Séjour de 1 nuit en janvier 2018