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Hôte professionnel

DOBEDAN WORLD PALACE

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement DOBEDAN WORLD PALACE

Extérieur
Vidéo du créateur soumise par Ovizu Travel Agency
Coin salon dans le hall
Suite Luxe, vue mer | Coin séjour | Télévisions à écran plasma
8 bars, 4 bars en bord de piscine, bar de plage

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Découvrir la zone

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Kiris Beldesi, Sahil Cad. No: 5, Kemer, Antalya, 7980
  • Place, Daima
    ‪19 min à pied‬
  • Place, Plage de Blauhimmel
    ‪10 min en voiture‬
  • Place, Marina de Kemer
    ‪10 min en voiture‬
  • Airport, Antalya (AYT-Aéroport international d'Antalya)
    ‪75 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, vue mer

Suite Luxe, vue mer | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Luxe, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 56 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Supérieure

Chambre Quadruple Supérieure | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Quadruple Supérieure

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Duplex Family Room

Superior Duplex Family Room | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Superior Duplex Family Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 56 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 chambre, vue partielle sur la mer

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 chambre, vue partielle sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue piscine

Chambre Supérieure, vue piscine | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, vue piscine

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

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Akra Kemer - All Inclusive
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  • Piscine
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taxes et frais compris
11 juin - 12 juin
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À propos de cet hébergement

DOBEDAN WORLD PALACE

Prenez un bain de soleil sur la plage privée de DOBEDAN WORLD PALACE ou détendez-vous grâce aux services offerts par le centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de cet hébergement pour un délicieux repas.
DOBEDAN WORLD PALACE possède 816 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un minibar. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hébergement propose une plage privée et 9 des courts de tennis extérieurs. Profitez des 7 piscines extérieures et des 2 piscines couvertes disponibles sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans DOBEDAN WORLD PALACE, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Daima. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, un café, un bar à la plage et 4 bars en bord de piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 2 piscines couvertes et 7 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages thaïs, des soins de réflexologie ou encore des soins d'aromathérapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, 9 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Marina de Kemer et à 14 minutes de Cité antique de Phaselis
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
DOBEDAN WORLD PALACE propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de cet hébergement. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de DOBEDAN WORLD PALACE : offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé et faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines couvertes ou des 7 piscines extérieures.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 4 bars en bord de piscine et 8 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Kemer met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Vivaldi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire.
Sofra - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine turque et sert le dîner. Réservation obligatoire.
The Mariner - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.
Dragon - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas buffet et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Pilates
Aquagym
Yoga

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 4 bars en bord de piscine
  • 6 restaurants
  • 8 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Dragon
  • Sofra
  • The Mariner
  • Vivaldi

Activités

  • 2 piscines couvertes
  • 7 piscines extérieures
  • 9 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoë
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Bowling
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Équitation/promenades à cheval
  • Hammam
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • 7 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Barbecue
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 1994
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 1 novembre au 1 mai.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • DOBEDAN WORLD PALACE n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 13646

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Alva Donna World Palace Resort Kemer
Alva Donna World Palace Resort
Alva Donna World Palace Kemer
Alva Donna World Palace All Inclusive All-inclusive property
Alva Donna World Palace All Inclusive Kemer
Alva Donna World Palace All Inclusive
Alva Donna World Inclusive
DOBEDAN WORLD PALACE Kemer
Alva Donna World Palace All Inclusive
DOBEDAN WORLD PALACE All-inclusive property
DOBEDAN WORLD PALACE All-inclusive property Kemer

Avis sur l’hébergement DOBEDAN WORLD PALACE

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 22.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 22.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 22.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 22.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 22.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Inna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent food and service!
Séjour de 6 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lukawu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic

Wonderful holiday and resort
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Rezeda

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had $800 cash stolen from my locker and hotel management did not do anything about it. Also me and my mom got infected the second day of the stay. The place is poorly cleaned. Very dissatisfied.
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hilmar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolle Anlage, guter Service, sehr freundliches Personal, absolut empfehlenswert!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aleksandr

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Alina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
1. Liked the location, the food, the fitness activities, the room size (suite), some staff friendliness. 2. Disliked that almost no staff speaks English (very Russian-focused resort), disliked that all suites face the disco - banging music until 11:30pm. Amount of plastic is also disappointing - plastic straws, paper napkins wrapped in plastic (if it’s a COVID measure - why there are bunch of napkins that are not
Séjour de 6 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

andries

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location. Need atantion to rooms cleaning. Carpet, linen, towels
Séjour de 8 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very well managed resort

This is an excellently managed hotel and resort - whereever you look, every detail is perfect. One thing to know (we didn't) is that the main foreign language in this hotel is Russian - a few signs were only in Turkish and Russian, and the kids activities were conducted in Russion. That said it was never a problem for us.
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

MERVE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

must go!

it was awesome! food was perfect you can not stop eating!! the hotel staff was extremly helpful and polite! the swimming pool was huge just a bit smaller than the sea;)
Séjour de 4 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Замечательная сеть Alva Donna!

Отдыхали с семьёй (я, жена, ребёнок 9,5 лет) с 19 по 30 августа 2017 года. Брали номер с видом на бассейн и море. В сети Alva Donna уже были в 2015 году в Сиде. Поменяли город из-за моря ( в Сиде были водоросли и мутновато у берега). Краткий анализ: отель отличный, сервис на высоком уровне, у нас в номере убирались ежедневно, меняли бельё, выкладывали лебедей, цветы и т.д., питание выше всяких похвал (для русских даже борщ со сметаной, окрошка, гречка), анимации много, хотя в Сиде нам понравилось чуть больше, вечерние шоу-программы на высочайшем уровне, МОРЕ супер. Для деток прекрасный миниклуб. Резюме: рекомендуем!
Séjour de 11 nuits en août 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

H

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Alva Donna charged 50 EUR pd for 3 year old child

Alva Donna's large family suite was enabled on Expedia's online booking system for 2 Adults and 3 Children. My wife and her sister however needed to stay at the same room with 4 children as there was another 3 years old child. The hotel was called by us a few times and they suggested that if the child was registered via Expedia, there would be no problem for them. I called Expedia on 14.July.2017 at 20:08 PM GMT for 19 minutes. During that call Expedia confirmed that they called the hotel (putting me on hold for almost 10 minutes) and they confirmed that the child was registered and added to the booking free of charge. 2 days after this registration, when my family arrived at Alva Donna World Kemer, they were blamed for bringing an extra person (Alva Donna treated this child always as a person), they said that they had never received any call from Expedia, and even though they never intended to investigate the issue properly, they said that either us or Expedia would pay 50 EUR extra per day for this child even though the child did not get a bad, cot or any extra sleeping place. Alva Donna World Kemer's management did everything they could to get this extra 50 EUR X 7 Days = 350 EUR from somebody no matter what the truth was, what the investigation would reveal. Alva Donna World Palace today charged 1450 TRY for this 3 years old child to Expedia without my authorisation and said "Why does this bother you, we charge a foreign agent". I said you robbed humanity.......
Séjour de 7 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Ember

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Çok güzel bir oteli. Ayle taatili mükemmel bir yer. Sadece servis araba olmadan ulaşım çok zor. Servis kiralamak biraz uçurum fiatlar. Araba kiralama daha avantajli.
Séjour de 4 nuits en juin 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

İyi bir aile oteli

Otel eski ama elden geçmiş derli toplu temiz...içki kalitesi fena değil Deniz kenarındaki hamaklara hayran kaldım..aile oteli
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tibet

Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Gökay

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Brian

Séjour de 6 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gisler

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Viktoriya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Burak sercan

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre