30 janv. 2024 par Hotelmanagement
Sehr geehrte Christina,wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus besucht und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich ist es unserer Anspruch, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und gerne wieder kommen. Wir würden uns über konkrete Hinweise freuen, wass wir in Ihrem Fall hätten besser machen können. Es würde uns auf jeden Fall sehr freuen, wenn Sie unser Haus demnächst wieder besuchen würden.Beste Grüße aus Kassel,Ihr Schlosshotel-Team.
23 juil. 2020 par Schlosshotel Kassel
Thank you kindly for you visit and feedback. We very much appreciate you being our guest during these times. Take care and best wishes, Your Schlosshotel Team.
21 déc. 2019 par Schlosshotel
Sehr geehrter Gast, wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so genossen haben wie Sie und wir uns das wünschen. So wie Sie das Empfunden haben entspricht das natürlich in keiner Form den Standards. Wir werden Ihre Ausführungen intensiv mit den Mitarbeitern besprechen und das Team auf Ihre Außenwirkung sensibiliseren. Schön, dass es Ihnen zumindest geschmeckt hat. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen vom Schlosshotel Team.
9 déc. 2019 par BR
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe
20 mai 2018 par Schlosshotel
Sehr geehrter Gast, selbverständlich freuen wir uns immer über konstruktive Kritik. Es tut mir leid, dass Sie nicht diesen Eindruck hatten. Aufgrund Ihrer anonymen Bewertung kann ich jetzt leider nicht prüfen und nachvollziehen woran es gefehlt hat, daher würden wir uns freuen wenn Sie uns noch einmal Details zukommen lassen würden. Bis dahin erstmal ein angenehmes Wochenende. Ihr Schlosshotel Team
20 déc. 2017 par Das Team des Schlosshotel
Sehr geehrter Herr Anonym, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Beides wissen wir sehr zu schätzen. Wir möchten uns in aller Form aufrichtig für die Mängel entschuldigen, denn es ist unser Anspruch Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir haben diese direkt nach Ihrer Bewertung, mit den verantwortlichen Mitarbeitern besprochen und entsprechend nachgeschult. Einen schönen Abend und schon mal besinnliche Weihnachtstage wünscht Ihnen Das Team des Schlosshotel
Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une rivière artificielle (lazy river) et une piscine couverte. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe offre également une piscine extérieure, une salle de fitness et un sauna. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Kassel est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe possède 130 chambres comprenant des tablettes numériques et des minibars. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Kassel offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé sur demande et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner en libre-service gratuit tous les jours.
Restaurant + Terrasse - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une rivière artificielle (lazy river), un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa Schlosshotel Spa dispose de 6 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Allemagne. Cet hébergement a été classé 4 stars et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4 étoiles.
