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Hôte professionnel

Le Grand Kyu Karuizawa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Le Grand Kyu Karuizawa

Un hôtel à plusieurs étages, doté d’une façade en briques, de nombreux balcons et d’un éclairage extérieur.
Une salle de bain moderne dotée d’une grande baignoire, d’un meuble-lavabo avec miroir et d’une zone de douche séparée.
Repas et boissons
Un restaurant doté de nombreuses tables dressées pour le service, agrémenté de lustres et offrant une vue sur l’espace de restauration.
Une terrasse extérieure aménagée avec des meubles en osier, des sapins de Noël et des guirlandes lumineuses.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar

Découvrir la zone

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469-4 Ojikaruizawa, Kitasaku-gun, Karuizawa, Nagano, 389-0102
  • Place, Rue Ginza de l'Ancien Karuizawa
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Bassino Kumoba
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Karuizawa Prince
    ‪15 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, une table de chevet avec une lampe et une lampe fixée au mur.

Chambre Double Supérieure, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier » avec lits jumeaux, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une douche séparée par des parois en verre et une armoire en bois.

Chambre « Premier » avec lits jumeaux, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double « Premier », non-fumeurs

Chambre Double « Premier », non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double « Premier », non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une télévision et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, un bureau avec une chaise, une petite table et une chaise.

Chambre Double Deluxe, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive avec lits jumeaux, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un canapé, une télévision, une salle de bain et une table en marbre.

Chambre Exécutive avec lits jumeaux, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, un bureau et une petite table.

Chambre Double Exécutive, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier » avec lits jumeaux, non-fumeurs (Hollywood)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, une petite table et une chaise.

Chambre « Premier » avec lits jumeaux, non-fumeurs (Hollywood)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier, Standard Twin Room, Non-smoking (Premier Twin)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Premier, Standard Twin Room, Non-smoking (Premier Twin)

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe, Standard Twin Room, Non-smoking Deluxe Twin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe, Standard Twin Room, Non-smoking Deluxe Twin

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard, Superior Double Room, Non-smoking Superior Double

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Standard, Superior Double Room, Non-smoking Superior Double

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Karuizawa Prince Hotel West
Karuizawa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Court de tennis
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Le nouveau prix est de 242 €
12 juil. - 13 juil.
Karuizawa Prince Hotel West

À propos de cet hébergement

Le Grand Kyu Karuizawa

En plus d'inclure un restaurant, cet hôtel possède aussi un bar / salon et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et un service de transfert gratuit depuis la gare vous sont disponibles. Une réception ouverte 24 h/24, une cheminée dans le hall et un coffre-fort à la réception sont également disponibles sur place.
Le Grand Kyu Karuizawa possède 43 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Cet hôtel de Karuizawa offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un réfrigérateur et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et un bidet. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le service de bain public/onsen comprend un bain public en intérieur (pas de sources minérales) (espaces séparés pour les hommes et les femmes).
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Le Grand Kyu Karuizawa pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Karuizawa New Art Museum. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite au départ de la gare.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un ascenseur et une terrasse
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Centre commercial Karuizawa Prince et à quelques minutes de Station de ski Karuizawa Prince Hotel Ski Resort
  • Service de navette au départ de la gare et pour la gare offert gratuitement
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert de l'hôtel à la gare gratuitement. Le Grand Kyu Karuizawa offre également une terrasse, une cheminée dans le hall et un coffre-fort à la réception. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Karuizawa met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Arpeggio - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite depuis la gare disponible de 09 h 00 à 21 h 00
  • Transfert gratuit vers la gare
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00 en supplément : 4 400 JPY par personne
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Arpeggio

Activités

  • Vélos de location

Pour les familles

  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Terrasse

Spa

  • Bain public en intérieur (sans sources minérales)
  • Bain public en plein air (sans sources minérales)
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare. Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Demi-pension, veuillez vous enregistrer avant 20 h 00 pour profiter du dîner.
Les clients ayant réservé un tarif en demi-pension doivent réserver leurs repas à l'avance.
Si vous suivez un régime alimentaire spécial ou si vous souffrez d'allergies alimentaires, veuillez contacter cet établissement à l'avance.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe de séjour peut être prélevée à l’hébergement. Son montant varie de 100 à 10 000 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. Pour plus de détails, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 4400 JPY par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
L'hébergement Le Grand Kyu Karuizawa assure votre transfert depuis la gare. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les sources d'eau chaude et les bains en plein air de cet établissement utilisent de l'eau purifiée réchauffée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Gran Karuizawa Hotel
Gran Karuizawa
GRAND KARUIZAWA Hotel
GRAND KARUIZAWA
Grand Kyu Karuizawa Hotel
Grand Kyu Hotel
Grand Kyu Karuizawa
Grand Kyu
Le Gran Karuizawa
LE GRAND KARUIZAWA
Le Grand Kyu Karuizawa Hotel
Le Grand Kyu Karuizawa Karuizawa
Le Grand Kyu Karuizawa Hotel Karuizawa

Avis sur l’hébergement Le Grand Kyu Karuizawa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 330 avis sur 470.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 110 avis sur 470.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 470.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 470.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 470.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

kwok

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking was very convenient , staff was friendly and helpful , room was clean , food was tasty
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Joanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a good stopping place for the outlet shopping. Good location with lots of local eateries.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

pui kit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fumiko

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfection!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a really excellent hotel with wonderful staff. The room was very good.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel with a professional staff, ready to help. Great breakfast buffet, with plenty of options.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kelvin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
very clean
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jan Piaw

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything is good l!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a quiet and relaxing hotel, where I was able to relax.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gigi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is classy and elegant. Our stay was excellent and our French dinner was marvelous. I would highly recommend this hotel
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Barney

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Slightly pricey but is a very nice hotel. The buffet breakfast could be better.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Caim,Comfortable,Clean,Near by Restrants&Shops
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fang-Kai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hotel

Everything was good, minor complaints was the plugs not code to bed.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lyle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, but you will need a car or taxi to get around.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent value for luxurious stay!

Beautiful large rooms and luxurious bathroom. Hotel and restaurant staff were friendly and always willing to help. Onsen was great too and had it to myself the 2 times I went. Lobby and common areas were a little worn and dated but clean. Fantastic value for what I paid considering surrounding hotels were 2-3 times more and maybe not as nice. Definitely recommend.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tsz Ching Petty

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room spacious and clean, especially love the large bathroom! Good location, walking distance to Karuizawa Station and Ginza shopping street. Breakfast not much food choices like other big hotels but good enough.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kenneth C L

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic

I only have positive things to say about my stay with this hotel :-)
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

GOOD

the room is clean and tidy, staffs are helpful and reli in good manner. we have great time there.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very attentive in the quiet period of January. Not many people in the hotel. Room is spacious for a family of 4 (including 1 teenager and one adult children).
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Marisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice size room. Indoor and outdoor baths were very enjoyable. I usually had the place to myself. The buffet breakfast had a nice selection of food. We didn’t have dinner at the hotel, but it was okay because there are a few restaurants within a 5 minute walking from the hotel that have very good food. We ate at Kawakami A for dinner - very good. They are a soba restaurant and have a big selection of dishes, in addition to the soba.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Heng

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed in this hotel for the last three times on a yearly basis.Very nice and satisfied.But on this trip, I am disappointed as I have booked a Premier twin room (43 sq m) but was given a room of 39 (sqm). However, I believe that it would be better if I had check in on weekdays instead of Saturday. Stay from Saturday and checked out on Wednesday.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chi Hang Ken

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A spacious and comfy hotel not far from busy area

Clean and tidy as well as spacious room in this hotel. I particularly enjoyed the little number of customers here so we fully enjoy the serenity over our stay. One of the staff that I would like to complement was the English speaking waiter (I believe he should be a foreigner, not a Japanese) who provided exceptional service to us during our dining time. He proactively looked for a table for 4 for us during breakfast time when we could just find 2 tables splitting our family for seating. Also he explained everything during dinner time so well and was always proactively providing help. A big applause for his great service.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice new room with good location.

Room is new and in good condition except bad smell(might be smoking smell that stuck into carpet).I have allergy to smoking smell.So I couldn't stop sneezing until I found out that they provide air purifier which I move to sleep beside it so I could sleep peacefully. Too bad there was no plug provided near my bedhead so I need to use plug in toilet so I had to open toilet door all night. I like soft PJ they provided.Amenities such as cotton and comb are also in high quality.I chose this hotel because of free parking which is convenient and the distance of hotel to walking street is not far.The best coffee is just around the corner. Onsen is small size,clean but clorene smell is too strong.Outdoor onsen is not hot enough among 2 degree celcius weather. Overall I like this hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Yasuo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
3回目です。管理の行き届いた部屋、親切なスタッフ、周囲へのアクセスの良さなど期待通りでした。
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ssu kai

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
房間很大，還有浴缸可以泡澡 兩個行李箱打開綽綽有餘 距離舊輕井澤銀座商店街也很近 大浴場的有露天風呂 晚上邊泡澡邊抬頭看星空真的很享受
Séjour de 2 nuits en mars 2026