26 juil. 2023 par Evangelia Fellouzi
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We truly value the opinions of our guests as it helps us identify areas where we can improve.We apologize for the inconvenience you experienced during your stay at our hotel. It is disheartening to hear that you found the cleanliness of the dining area, including the floors, plates, and tables, to be unsatisfactory. Please be assured that we take cleanliness and hygiene very seriously, and we will address this issue immediately to ensure it doesn't happen again.Regarding the breakfast buffet, we regret that it did not meet your expectations. We strive to offer a high-quality dining experience to all our guests, and we will review our breakfast offerings to make necessary enhancements.Additionally, we are sorry to hear that our room service fell short of your expectations. We will closely evaluate our room service procedures to improve the overall guest experience.Your feedback is valuable to us, and we appreciate your honesty. We assure you that we are committed to providing a superior level of service and comfort to all our guests. We will work diligently to address the concerns you raised and make the necessary changes to enhance our services.We hope you will consider giving us another opportunity to serve you in the future and show you the improvements we've made. If you have any further comments or suggestions, please feel free to contact our guest relations department.Once again, thank you for bringing these issues to our attention.Best regards,
L'hébergement fait l'objet d'une fermeture en janvier, février, mars, avril, novembre et décembre.
Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Konstantinos Palace : piscine extérieure ouverte en saison, piscine pour enfants, etc. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Karpathos met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Konstantinos Palace possède 225 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD 23 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.
MAIN RESTURANT - Ce restaurant buffet en bord de plage sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
MAIN BAR - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
ROOF GARDEN BAR - Ce bar sur le toit se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
BEACH BAR - Ce bar se trouve sur la plage. Ouvert tous les jours.
Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (SPA). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
