18 janv. 2023 par Elvira Koch
Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und vielen Dank für die 100%. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom acora Karlsruhe Living the City.
4 nov. 2022 par Elvira
Dear Guest, Thank you very much for your feedback regarding your stay at the acora Karlsruhe Living the City. We deeply regret that the services provided have not met your expectations. We apologize for the inconvenience this might have caused you. We hope we will have the chance to welcome you back at our hotel soon. Best regards, Your Team of acora Karlsruhe Living the City.
25 févr. 2022 par Elvira Koch
Sehr geehrter Roman, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass bei Ihrem Aufenthalt alles in Ordnung war. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Ihr Team vom acora Karlsruhe Living the City.
20 juil. 2021 par Elvira Koch
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des acora Karlsruhe Living the City.
2 sept. 2020 par Elvira Koch
Dear guest. Thank you very much for your feedback regarding your stay at our hotel. We are delighted about your positive feedback and will gladly pass on your kind comments to the team. Your satisfaction is the best reward for our staff, who work hard every day to offer you the best service possible. We hope we will have the chance to welcome you back at our hotel soon. Stay healthy. With kind regards, your team of the acora Hotel und Wohnen Karlsruhe.
2 sept. 2020 par Elvira Koch
Sehr geehrter Gast, zunächst bedanken wir uns herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Bewertung auszufüllen. Für Vorschläge und konstruktive Kritik sind wir stets dankbar, denn es ist unsere Aufgabe, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Die von Ihnen beanstandeten Mankos bezüglich der Zimmerreinigung / Sauberkeit des Zimmers sind uns sehr unangenehm. Uns ist bewusst, dass die Ordnung und Reinlichkeit des Zimmers oberste Priorität hat und Voraussetzung für einen angenehmen Aufenthalt ist. Wir können Ihnen versichern, dass die beschriebenen Beanstandungen nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Sprechen Sie zukünftig doch bitte direkt mit der Rezeption. Dann besteht die Möglichkeit nachzubessern und Ihnen den Aufenthalt zu verbessern. Wir würden uns trotzdem auf einen erneuten Aufenthalt von Ihnen freuen. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des acora Hotel und Wohnen Karlsruhe.
2 sept. 2020 par Elvira Koch
Sehr geehrter Gast, VIELEN Dank für Ihre Bewertung und dem damit verbundenen Vertrauen in unser acora Hotel und Wohnen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus und das Appartement gefielen und Sie sich wohl gefühlt haben. Daher hoffen wir, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Karlsruhe wieder begrüßen dürfen. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des acora Hotel und Wohnen Karlsruhe.
8 mai 2018 par Elvira Koch, Hoteldirektorin.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem acora Hotel und Wohnen und für Ihre Bewertung. Was können wir Ihrer Meinung nach verbessern, um 5 von 5 Punkten zu erreichen? Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben, mit freundlichen Grüßen, Elvira Koch, Hoteldirektorin.
Acora Karlsruhe Zentrum Living the City offre de nombreuses prestations comme une bibliothèque, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Acora Karlsruhe Zentrum Living the City offre également du café dans les espaces communs, des journaux gratuits dans le hall et une laverie. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 3 de Karlsruhe est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil , Accès Internet (en supplément)
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit , Accès Internet à haut débit dans les espaces communs
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking gratuit à proximité
Acora Karlsruhe Zentrum Living the City possède 158 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Dans cet hôtel 3 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Karlsruhe offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat 26 pouces donne accès aux chaînes par câble. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
Un service d'étage est disponible.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 3 stars.
