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Hôte professionnel

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Vue aérienne
Restauration extérieure
2 bars, 2 bars en milieu de piscine, bar en bord de piscine
Lac
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

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Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710
  • Place, Cenote Azul
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Cénote Cristalino
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Plage d'Akumal
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Garden View

8,4 sur 10
Très bien
(62 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Deluxe with View

  • 37 m²
  • 1 personne

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior with View

  • 42 m²
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury with View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Luxury with View

  • 58 m²
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Deluxe with View

  • 37 m²
  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior with View

  • 42 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury with View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Luxury with View

  • 58 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Deluxe with View

  • 37 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior with View

  • 42 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Deluxe With View

  • 37 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior with View

  • 42 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Deluxe with View

  • 37 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior with View

  • 42 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior with View

  • 42 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Single Use Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Single Use Garden View

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior with Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Superior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 m²
  • 4 personnes

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Junior Suite Garden View | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Garden View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

Junior Suite Garden View | Vue depuis le balcon

Junior Suite Garden View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(23 avis)
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool | Vue de la chambre

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, en front de plage

Suite Supérieure, en front de plage | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Supérieure, en front de plage

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 103 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury with Pool View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury with Pool View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury with Pool View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with Pool View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Premium with Pool View

  • 51 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with Pool View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Premium with Pool View

  • 51 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master with Garden View

Coin séjour | Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master with Garden View

Coin séjour | Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master with Garden View

Coin séjour | Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 1 personne

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury with Pool View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury with Pool View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury with Pool View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with Pool View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Premium with Pool View

  • 51 m²
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with Pool View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Premium with Pool View

  • 51 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master with Garden View

Coin séjour | Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 m²
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master with Garden View

Coin séjour | Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master with Garden View

Coin séjour | Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 m²
  • 4 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 103 m²
  • 4 personnes

Family Junior Suite Garden View

  • 3 personnes

Family Junior Suite Swim-up

  • 3 personnes

Deluxe Room With Garden View

  • 3 personnes

Family Selection Suite Beachside

  • 2 personnes

Family Selection Junior Suite Rooftop With Private Pool

  • 3 personnes

Family Selection Suite Beachfront

  • 3 personnes

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
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Le nouveau prix est de 507 €
taxes et frais compris
17 mai - 18 mai
Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de cet hébergement.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive possède 252 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Kantenah offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée, un toboggan aquatique, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Zentropia dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage d'Akumal. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 3 restaurants, un café, un bar à la plage et 2 bars en milieu de piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 5 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Zentropia qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des gommages corporels et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un maître-nageur sur place
  • Plage privée, courts de tennis et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 9 minutes en voiture de Port de plaisance de Puerto Aventuras et à 10 minutes de Plage d'Akumal
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 2 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants, une piscine pour enfants et un hammam. Un parking en libre-service est disponible. Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive a subi une rénovation complète en décembre 2023.

Cet hébergement 5 étoiles de Kantenah met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive possède 3 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de langue
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bowling
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Excursions en bateau
  • Excursions en Segway/service de location de Segway
  • Hammam
  • Jeux
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée sous-marine
  • Racquetball/squash
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Club pour enfants
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 16 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 11 bâtiments
  • 2 étages
  • Construction de 2002
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2023
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Services de nettoyage : 2 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Avis sur l’hébergement Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 611 avis sur 1029.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 212 avis sur 1029.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 91 avis sur 1029.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 1029.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 57 avis sur 1029.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Hugues Clement DTANKOUO

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle expérience. Le personnel etait super et à l’écoute. L’objectif etait d’avoir du repos et de passer un Noel mémorable avec ma famille. C’était le cas. Je recommande 👌
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Jean-René

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Sébastien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sometime hard to find food, many restaurant closed. hard to have reservation.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Élène

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Sana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed here as a group of 15 and would not return. The most serious issue was a stone-top table collapsing onto a child during dinner at El Dorado. The table was missing a leg, and other tables were unstable as well. Instead of apologizing or addressing safety, the resort later demanded $1,000, accused a small child of causing the accident, and claimed to have video evidence they refused to show. We had video showing the table defect. Management ignored it. We were also told we had to pay $750 just to be seated together at dinner, which defeats the purpose of an all-inclusive resort for groups. We were split up for most meals despite availability. Our room did not match what we booked (one bed instead of two queens despite an upgrade), and shuttles were overcrowded and uncomfortable, especially with kids. The most disappointing part was management’s attitude—they openly stated they don’t care about negative reviews or repeat guests. There are far better all-inclusive options in Cancun. Choose another resort.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Brynn

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Cindy

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Hans

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo de primer nivel, tuvimos experienia VIP Access
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Cleonese

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Michele

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We spent nearly $12,000 CAD on this trip, and the overall experience was deeply disappointing for the price paid. The room was cramped and unsuitable for a family. Our male and female children, with a five-year age difference, were expected to share the most uncomfortable pull-out couch imaginable, which is not appropriate for a resort marketing itself as family-friendly and charging premium rates. Basic room maintenance was also lacking. The suite entry light was burnt out, making it difficult to see when entering the room, and the amount of dust was excessive. I personally have severe asthma, and the dust levels were a genuine health concern throughout our stay. Transportation around the resort was poorly managed and inconsistent. We regularly waited 20 minutes or more, while guests who arrived after us were taken first. An empty cart passed us and refused to take children, making access to restaurants and amenities frustrating. Although multiple buffets are advertised, there was no reliable way to get to them. Despite advertising an all-inclusive experience, service was clearly prioritized for guests who tipped. Bar and service staff were noticeably more attentive to those providing cash tips, which defeats the purpose of paying for an all-inclusive resort. We also experienced inconsistent enforcement of rules. Our son was denied service for not wearing a shirt, which we understood and immediately corrected. However, we then observed other boys without shirts being served
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Guillermo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención de los concierge David y Cielo fue excelente, siempre atentos a ayudarnos y apoyando en todo lo necesario. Es magnifico tener a este equipo, definitivo vamos a regresar una tercera ocasión.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Nathali

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Endre, Mogyoród

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect!
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Grigory

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Kurt Van

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My girlfriend was attacked by a gentleman when she was trying to use the restroom. The staff did absolutely nothing, police were never called. They never followed up. Service was terrible throughout. Food was mediocre at best. Will never go back again.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Emil

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Michael Dean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was good, House keeping good. Although we had to remind them daily to refill our fridge for water, beer and coffee
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very much enjoyed our group trip at the Grand Palladium Kantenah this past November! Leilanie did a wonderful job as our concierge and was very helpful through WhatsApp communication during the day. A la Carte's were relatively straightforward to book as long as it was few days in advance for our group of 5. The steak house and Japanese were favorites for us. Lots of activities around the resort, just be prepared to find a lot of tiny mosquitos around the mini golf area. The evening entertainment was the best I've experienced at a Mexico resort. It was nice to see the shows that are not just catered for kids. This definitely made up for the lack of a disco, as the Colonial lobby remained a busy hub well into the evening every single night! Buffet food was okay but not a highlight. Would be nice if there was a bit of variation day to day but everything was on par with the general resort experience. Would definitively recommend and return in the future!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Cyril

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Gurmit Singh

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
outdated rooms, poor in room service, poor dinning experiene
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Rupinder Singh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Anna Barbara Lynes

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Swarnjit K, Surrey

Séjour de 6 nuits en décembre 2025