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HĂŽte professionnel

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

6 piscines extérieures, parasols de plage
Sauna, hammam, soins corporels, massages sur la plage
15 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine italienne
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Bar de plage

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

DĂ©couvrir la zone

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Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710
  • Place, Cenote Azul
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, CĂ©note Cristalino
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Ecopark Kantun Chi
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș127 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

  • 52 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years) | Vue depuis le balcon

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de plage

Suite, en front de plage | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, en front de plage

  • 103 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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4.2 sur 5, Trùs bien, 1 026 avis
Le nouveau prix est de 340 €
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv. 2026
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 6 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 15 restaurants de cet hĂ©bergement. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive possÚde 170 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés à l'intérieur et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Une télévision connectée donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hĂ©bergement de Kantenah offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un tĂ©lĂ©phone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous rĂ©serve de certaines restrictions). De plus, les chambres possĂšdent une machine Ă  espresso et un sĂšche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Half Moon Bay. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 15 restaurants, un cafĂ©, 2 bars de plage et 3 bars en milieu de piscine
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement 6 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des gommages corporels, d'agrĂ©ables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Plage privĂ©e, courts de tennis et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 9 minutes en voiture de Port de plaisance de Puerto Aventuras et Ă  9 minutes de Plage d'Akumal
Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous trouverez sur place 15 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre aprÚs un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 3 bars en milieu de piscine et 18 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Vous aurez accÚs à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Kantenah met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
The Nest - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dßner.
Es Niu Pool Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
La Hacienda - Ce restaurant familial sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dßner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
El Dorado - Ce restaurant gastronomique sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Portofino - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 15 restaurants
  • 18 bars/salons
  • 2 bars de plage
  • 3 bars en milieu de piscine
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • El Dorado
  • Es Niu Pool Bar
  • La Hacienda
  • Portofino
  • The Nest

Activités

  • 6 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Excursions en Segway/service de location de Segway
  • Jeux
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tir Ă  l’arc
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 6 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 2 étages
  • 4 bĂątiments
  • Construction de 2002
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  jets
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Machine Ă  expresso
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Services de nettoyage : 34 MXN par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort Spa

Avis sur l’hĂ©bergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 165 avis sur 244.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 46 avis sur 244.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 21 avis sur 244.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 7 avis sur 244.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 244.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

MĂ©lissa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Superbe
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Marie-Claude

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons passé une semaine fabuleuse, notre concierge Abraham a toujours été aux petits soins avec nous.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Marie-Michele

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Francois, La Prairie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect for families! Special thanks to Abril who was awesome with the kids. Will definitely go back.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

KAKHA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Family-friendly
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

A

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great hotel

Amazing stay Stayed in Villa 40 swim up suit Brilliant room lots of space Food was great Service was also great Cant wait.to go back Special shout to iur 3 concierge in Villa 40 for looking after us and making our stay so special
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Briana Victoria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Glen Christopher

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Theodore

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff at this property is warm, inviting and very helpful. They will go out of their way to make sure your every need is met as best as possible. The rooms and facilities are very clean and well kept. The property itself has many beautiful buildings, landscaping and Koi ponds. We really enjoyed our stay and will miss the awesome hospitality!
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

HAROLD DENT

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La Comida dejĂł q desear para el Costo de la estancia. Muy poco personal en alberca de family selection.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

julian m

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Muy buena experiencia

La experiencia fue bastante satisfactoria. Grandes instalaciones, muy buena calidad de la comida y los restaurantes. Fantastica atencion y servicio. Vale toda la pena quedarse en Family Selection si se viaja con niños.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Joshua

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved everything about our trip.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Zohair, Old Forge

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had an amazing time with our family. The only feedback - we booked a family selection room with a swimup pool. It would be nice if there was some privacy separation between the pool of our neighbors. We had instances where our neighbors were in front of our pool area, basically viewing inside of our room. Other than that, everything was perfect.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Alexia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 8 nuits en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Jason

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Trip dates: Aug 1–6, 2025. Family of 4, teens 15 & 17. Resort looks great but lacks follow-through. We were assigned the wrong bed type (one king) and had to push for a room change. Food quality is a major issue—cold, bland, and very small portions. I got food poisoning from the Sports Bar and was sick for 24 hours. Family Selection restaurant (The Nest) was slow and inedible. Pools are mixed—Colonial is too deep, Family Selection overcrowded, but White Sands pool was the best part of the resort. Drink quality poor at most bars except Churchill’s in Kantenah lobby. Also got stuck in a 2-hour Travel Club sales pitch just for massage vouchers—not worth it. Overall, disappointing stay. Won’t return.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Butler service was amazing. Hotel grounds are amazing. Restaurants were great. Staff are awesome
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Yenly

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Los tragos no les estan echando alcohol. Son agua . El steak que ellos llaman ribeye es como una chuleta de puerco y el buffet toda la comida es fria.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Yana

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
We were a party of 16 and it was very hard to make dinner reservations to eat all together, even at the buffet. The rooms are on the smaller side. The bathrooms have very little counter space. The staff doesnt try to accomedate with any request. Beach is not swimeable, too much sea weed.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Oksana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Shane

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was huge and well kept around the grounds. We went when the seaweed was extreme however they did their best to keep it clean. The pools were nice and enjoyable and the food was
 okay. The biggest issue was we had family selection VIP and yet felt like we had no benefits except a butler (who just was a concierge for the most part) the “vip” pool had rough edges and my kids and I all got extremely sick from it. I presume diapers full of poop from irresponsible parents swimming in there. It was gross. Another big issue was the pressure to upgrade our VIP with a better VIP. I mean why did we pay for it if it’s useless? Absolutely ridiculous waste of money. Learned my lesson to never pay for VIP at these resorts. Our main bar in the vip section was closed. The hammocks in our vip section empty and barren. The beach area abandoned. Overall I had a bad experience and will never invest in their resort again.
Séjour de 10 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Evelyn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Placido, Anaheim

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Regina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This place is for all families very clean and safe- the staff excellent and exceptional- my seven year old daughter had the best time at this resort!! We will definitely be back to visit!
Beautiful Flamingos
Restaurants, Bars, & Buffets
Walk out pools, clean grounds
Restaurants, shops, reception
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

julia

Séjour de 4 nuits en juin 2025