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El Dorado Seaside Palms, All & More Inclusive - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement El Dorado Seaside Palms, All & More Inclusive - Adults Only

4 piscines extérieures
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
10 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Bar de plage
Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels, soins d'aromathérapie

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Découvrir la zone

Afficher la carte
Km 95 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Riviera Maya, Carretera Playa, Kantenah, QROO, 77710
  • Place, Cenote Azul
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, CĂ©note Cristalino
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Ecopark Kantun Chi
    â€Ș6 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

SWIM UP JUNIOR SUITE

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (MORE INCLUSIVE)

9,2 sur 10
Merveilleux
(16 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits

Suite Luxe (JUNIOR)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 49 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

BEACHFRONT JUNIOR SUITE

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • Vue sur la baie
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

PREMIUM JUNIOR SUITE

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

PREMIUM OCEANVIEW JUNIOR SUITE

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la plage
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits

PREMIUM SWIM UP JUNIOR SUITE

  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, en front de plage (ROYAL RETREAT SUITE)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe (ROYAL RETREAT SWIM UP SUITE)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

El Dorado Seaside Palms, All & More Inclusive - Adults Only

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de El Dorado Seaside Palms, All & More Inclusive - Adults Only, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants de cet hĂ©bergement.
El Dorado Seaside Palms, All & More Inclusive - Adults Only possÚde 380 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons et un sÚche-cheveux. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Pour votre commodité, 4 piscines extérieures, une plage privée et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Nåay spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de El Dorado Seaside Palms, All & More Inclusive - Adults Only. Lors de votre séjour, vous serez proche de Half Moon Bay. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  GOURMET PUB, l'un des 10 restaurants et 11 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  NĂĄay spa qui offre notamment des dĂ©presso-massages, des enveloppements corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Plage privĂ©e, salle de fitness et terrain de volley : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 13 minutes en voiture de Riviera Maya Golf Club et Ă  6 minutes de Ecopark Kantun Chi
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
El Dorado Seaside Palms, All & More Inclusive - Adults Only propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. El Dorado Seaside Palms, All & More Inclusive - Adults Only répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez 10 restaurants sur place. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 11 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style colonial offre également une salle de fitness, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Kantenah est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
GOURMET PUB - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dßner.
CULINARIUM - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
ARRECIFES - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
GUACAMAYAS BAR - bar sur place. Ouvert tous les jours.
LA CANTINA BAR - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Repas et boissons

Tous les repas Ă  la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 10 restaurants
  • 11 bars/salons
  • 2 bars de plage

Restaurants sur place

  • ARRECIFES
  • CULINARIUM
  • GOURMET PUB
  • GUACAMAYAS BAR
  • LA CANTINA BAR

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Jeux
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Massages des tissus profonds
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Fauteuils roulants sur place
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • Architecture coloniale
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • El Dorado Seaside Palms, All & More Inclusive - Adults Only n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 1 MXN par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que El Dorado Seaside Palms, All & More Inclusive - Adults Only propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 08211392

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sensimar Resort Riviera Maya Gourmet All Inclusive Kantenah
Sensimar Resort Riviera Maya Gourmet All Inclusive
Sensimar Riviera Maya Gourmet All Inclusive Kantenah
Sensimar Riviera Maya Gourmet All Inclusive
Sensimar Resort Riviera Maya Gourmet All Inclusive Kantenah
Sensimar Resort Riviera Maya Gourmet All Inclusive
Sensimar Riviera Maya Gourmet All Inclusive Kantenah
Sensimar Resort Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma
Hotel Sensimar Resort Riviera Maya, Gourmet - All Inclusive
Sensimar Resort Riviera Maya, Gourmet - All Inclusive Kantenah
Sensimar Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma Kantenah
Sensimar Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma
Sensimar Resort Riviera Maya Gourmet All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement El Dorado Seaside Palms, All & More Inclusive - Adults Only

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 337 avis sur 521.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 100 avis sur 521.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 51 avis sur 521.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 23 avis sur 521.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 10 avis sur 521.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Raphaelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It is very pretty
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Francine

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Superbe resort , sera difficile aller ailleur . Nourriture de grande qualité et tout est super propre
Séjour de 10 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sheri

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Grounds are beautiful! Staff are very accommodating. Food was excellent.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Travis

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staffing was great. Everyone was very Friendly
Séjour de 9 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Rebecca, Columbia

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Rooms was good, all food we got room service for was totally cold. Not even a little bit warm. We spent a week there. Be prepared to do lots of walking. Everything is so spread out. Some meals you are at a different resort. You take shuttle to if you can get one. We travel every couple months to cancun area to try different resorts. This is one, I would not visit again. So many very rude employees. Its ashamed that you look so forward to going and to just waste of money
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

tani

Why is there a drug dealer on the beach?
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sterling Gregory

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great room, good excursions and amenities.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Kristi

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Alberto

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
We booked this resort for our honeymoon, and it was by far the worst experience I have ever had at a resort. Upon checking in we were told that there are only 2 restaurants that require a reservation, klay talay and Mia casa Italian. Well a few days later we go to have dinner at La Carreta, the Mexican restaurant and are told we need a reservation to which we replied that we were only told the 2 required reservations and even the resort app shows it doesn’t require a reservation. The employee we were speaking to was extremely rude telling us we are wrong and that we were informed of this at check out and was very disrespectful. Unfortunately the problems didn’t stop there, our room phone went out 3 times and was never fully fixed after multiple reports to the front desk and maintenance department. The food on property was very disappointing, and quite dangerous. we went to breakfast multiple times and each time without fail the sausage was very undercooked so much so it was pink inside and could cause people to be very sick. Even after having multiple conversations with one of the managers about the issues, all we were given was an apology and told they would see what they could do, Which was nothing as they never got back to us. Overall I would not recommend this resort to anybody and encourage you to book somewhere else. The only reason this is not a 1 star is because the staff excluding the one individual was very friendly and caring to us.
Séjour de 13 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Jessica Dawn

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Janna

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Steve

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good place.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jade

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Alan W.

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
They were on top of everything and anything you needed they attended to it right away.. excellent place to relax and vacation!! I highly recommend.. we will be back for sure!!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Katja

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
⭐⭐⭐⭐⭐ Amazing stay – we’ll definitely be back! We loved returning to El Dorado Seaside Palms, where we also stayed for our honeymoon in 2015. Our large beachfront room was spacious, beautifully designed, with a very comfortable bed, open bathroom, and separate shower and toilet. Everything was spotless and cleaned daily. A lovely extra touch: minibar drinks were refilled daily, with chips/snacks included. The resort is perfectly maintained, and the staff is incredibly friendly and attentive. Drinks at all bars were excellent, and the food always fresh and delicious. A special shout-out to Martha, our beach attendant—she made our days on the Bali beds absolutely perfect. We spent every day relaxing on the beach, enjoying the drink service and never had trouble finding a Bali bed, even in December. The towel exchange system right on the beach is very convenient. The only thing we slightly missed—compared to our honeymoon—was beach breakfast. The new vegan restaurant there is delicious and offers great drinks, but a small breakfast service in the morning would be amazing. Overall, a fantastic, relaxing, high-quality resort. Returning after so many years was emotional, and we can’t wait to come back again! 🌮đŸč✹
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Benjamin, Fort McMurray

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved our experience here.. just becareful of gifts. They told us theyd give us a free couples massage for our anniversary.. only to find out when we went to book we'd have to sit through a 90 minute sales pitch.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Akif

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean room , nice staff , rich food options.Nice beach.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Taylor Ray

Overall it was a good experience.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Titannia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
The bar in the room didn't have liquor, just beer, soft drinks, and water. My bed spread had stains on it upon my arrival. It took 3 different spreads to finally get a clean one. The phone in my room also did not work, but someone came to fix it the next day. Housekeeping threw away my toothbrush that was in a travel case and a new tube of scar removal cream. They also forgot to clean my room on one of the days I was there. The rooms at Seaside Palms are very outdated and need a major upgrade. The couches and chairs in the room had stains on them. The people at the front desk weren't the friendliest either.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Joshua Povi

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

james robert

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was amazing. The phone in the room stopped working so no way to ordere room service or get in touch with front desk. House cleaning too the robe after day one and never brought a new one even after requesting a new one.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Renee

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
There was only one person at the check in and it took a long time to get us checked in
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Todd

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Clean room, friendly staff, great food (especially the Mexican food). The availability of cabanas was a welcome surprise.
Mexican night (Friday)
Great wildlife
Fantastic sunrises
New Years eve
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Auralee

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Exceptionally clean throughout, very courteous and friendly staff. Points off for lack of communication. The resort is quite spread out, we had to ask for a map because the website map was hard to find. Activities lists were on the room tv but, again, contained no details. Our personal concierge lost a restaurant reservation.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Nube Del Rocio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The people that works there was very polite but food options was limited to certain hours and reservations which it makes inconvenient for people that decided to stay there just for a few days.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025