HĂŽte professionnel

The Elms Hotel & Spa, a Destination by Hyatt Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement The Elms Hotel & Spa, a Destination by Hyatt Hotel

Extérieur
Espace de soins pour les couples, bain Ă  remous, soins corporels
Petit déjeuner, déjeuner, dßner et brunch servis sur place
Hall
Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Afficher la carte
401 Regent St, Excelsior Springs, MO, 64024
  • Place, Hall of Waters and Cultural Museum (musĂ©e de l'eau)
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Excelsior Golf Course
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Worlds of Fun
    â€Ș23 min en voiture‬
  • Airport, Kansas City, Missouri (MCI-AĂ©roport international de Kansas City)
    â€Ș32 min en voiture‬

Options de chambre

1 King Bed

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

1 Queen Bed

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

2 Queen Beds

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

1 King Bed With Ada Shower

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

1 Queen Bed with ADA Shower

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

1 King Bed Deluxe

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

1 QUEEN BED DELUXE

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Parlor Suite with 1 King Bed

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Parlor Suite with 1 Queen Bed

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Parlor Suite with 2 Queen Beds

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Royal 1 King Bed

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Royal 1 King Bed Deluxe

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Royal 2 Queen Beds

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Royal Parlor Suite with King Bed

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Signature Suite King

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Royal Presidential Suite King

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Parlor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)
  • 46 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 grand lit (Parlor)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 46 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 2 grands lits (Parlor)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 grands lits

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(20 avis)
  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Royal)

  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 grands lits (Royal)

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Royal)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Royal)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 70 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(57 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Royale, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Parlor)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 60 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Signature, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 60 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 Queen Bed (Parlor)

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 2 Queen Beds (Parlor)

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Room, 2 Queen Beds

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Room, 2 Queen Beds (Royal)

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Room, 1 King Bed (Royal)

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Room, 1 King Bed

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Room, 1 Queen Bed with Sofa bed

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Room, 1 King Bed, Accessible (Shower)

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Room, 1 King Bed

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Room, 1 Queen Bed, Accessible (Shower)

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Room, 1 Queen Bed

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Signature Suite, 1 King Bed with Sofa bed

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

The Elms Hotel & Spa, a Destination by Hyatt Hotel

En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. De plus, un restaurant, 2 bars/salons et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont Ă  disposition sur place.
The Elms Hotel & Spa, a Destination by Hyatt Hotel possÚde 153 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Excelsior Springs offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 17 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Elms Hotel & Spa, a Destination by Hyatt Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hall of Waters and Cultural Museum (musée de l'eau). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et 2 bains Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, des soins d'hydrothĂ©rapie et un service de manucure et pĂ©dicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 10 minutes Ă  pied de Hall of Waters and Cultural Museum (musĂ©e de l'eau) et Ă  4 minutes en voiture de Excelsior Golf Course
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
The Elms Hotel & Spa, a Destination by Hyatt Hotel vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 2 bains Ă  remous, une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure. L'hĂ©bergement abrite un restaurant mais Ă©galement un cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 1022 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, The Elms Hotel & Spa, a Destination by Hyatt Hotel offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un sauna et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Excelsior Springs est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Three Owls - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
The Tavern - Surplombant la piscine, ce brewpub sert des plats légers. Ouvert certains jours.
Cafe Soterian - Ce café sert le petit déjeuner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (30 USD par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 10 et 30 USD par adulte et entre 10 et 30 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cafe Soterian
  • The Tavern
  • Three Owls

Activités

  • 2 bains Ă  remous
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 022 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 8 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Brasero
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 17 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 5 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 1912
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par hĂ©bergement (varie selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Poids maximum : 34 kg chacun
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  3 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 20.0 USD par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 29.41 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te entre 10 USD et 30 USD environ par adulte et entre 10 USD et 30 USD environ par enfant.
  • Service de voiturier : 30 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hĂ©bergement (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 20.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  3 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Elms Excelsior Springs
Elms Hotel
Elms Hotel Excelsior Springs
Hotel Elms
The Elms Hotel Spa
The Elms Hotel Spa
The Elms Hotel Spa a Destination by Hyatt Hotel
The Elms Hotel & Spa, a Destination by Hyatt Hotel Hotel

Avis sur l’hĂ©bergement The Elms Hotel & Spa, a Destination by Hyatt Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 592 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 229 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 106 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 46 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 27 avis sur 1000.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Joe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everyone was so friendly. Seems like they enjoyed working there.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

aaron

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Calm and clean place. The paranormal tour was great. Would come again.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Jason

Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Kristal

Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is beautiful! The guest staff were wonderful! The cleaning staff lacked good work & coming when we had asked for towels. Yesterday we asked our trash, glasses, & towels be changed. We even put everything together by the door for them. We were gone for 4hrs. we came back they never came. The front desk made them come up. It was clean room mostly but it lacked areas that they need to clean more. like the edges of the sinks & corners. It was a comfortable quiet stay. Beautiful hotel. I’d come back.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Chuntell R

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Romantic and historic! If you have the chance to take the paranormal tour, do it! The spa is lovely and pool and hot tub are open 24 hours! We'll be back!
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Nina

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful stay!
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Nicholas

Voyage en famille avec enfants en bas Ăąge, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It is my favorite hotel. The staff is so friendly. I love the hot tub, coffee shop, and restaurant/tavern areas. Don’t miss this place
Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Thomas

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
They assigned us a room on the 5th floor with the elevator out of commission. We had to walk through the kitchen to the service elevator. Our shower didn’t have soap in the dispenser and they never did fill it over our 3 days. Front desk worker CJ was amazing and so helpful. Everyone else acted like it was an inconvenience for us to be there.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Brandee

Very friendly
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Veronica

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were incredibly kind, observant and helpful. The room was very clean. Shower tiles could use some maintenance, but they were clean. The Three Owls restaurant/bar was excellent, although severely understaffed. But those working were very nice, and the food and drinks were excellent. I will definitely be returning, and I will recommend to friends and family.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The rooms and staff were amazing ! Highly recommend the paranormal tour !
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Lori

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The woman at the front desk remembered my name after.meeting me one time the day before a young man came up to iur room to help with our tv. He was very polite and gracious.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Kari

Room had not been vacuumed when we arrived. The room was not restocked of cups and creamer. Neither trash bin was emptied the entire stay. Not the attention to detail that was expected at a Hyatt property.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Eric, Kansas City

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was really good about our stay. Staff, service, food and room were awesome. The 25.00 “destination fee” tacked on at checkout outside of the Expedia payment leaves a bad taste. Not much transparency in what you are paying thru Expedia.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Valerie

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tidy room, excellent staff, beautiful building, history, and immaculate services!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great spa service, ghost tour was fun and informative, rooms were clean and comfy. Drinks in the tavern were fantastic. Outdoor hot tub in snow was awesome *open til midnight!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Sherelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff. Had wonderful thoughtful service once I entered the hotel. Ross was the first who helped and was very helpful in my checking process. Then Danielle which was so helpful in helping with my room a d made helpful ideas with my disability. Once I saw her I had remembered seeing her previously when I stayed. Just as thoughtful, personable put customer first mentality sweet person ever. A good representative for you Hotel. Then the next day I stayed Shay totally the same Ora about her, very helpful as well. Wonderful wonderful staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Elena, Kansas City

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was nice, enjoyed our time in the salt cave too. Very relaxing stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Linda

Les points forts : Propreté
I walk with a cane and our room was 453which was far from elevator, which was small and hard to get very many people in our luggage Jon not to mention the stairs to get anywhere were unbelievable. They need to mention what not handicap, friendly
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

alcides

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Room was cold with heat turned off when we arrived. Restaurant host was nowhere to be found. Had to wait to get reservation table. Breakfast room service brought food but no silverware. Called serveral times, but phone wasn't answered. Food was cold when we finally got the silverware.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Emilio

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Sherelle

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Remi

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was immaculate.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Regan

Séjour de 3 nuits en janvier 2026