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Hôte professionnel

Upjohn House Inn

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Upjohn House Inn

Extérieur
Réception
Chambre Deluxe, vue jardin | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable
Vestibule
Restaurant

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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530 W South St, Kalamazoo, MI, 49007
  • Place, Kalamazoo College (université)
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Western Michigan University
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Kalamazoo Valley Museum (musée familial)
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Kalamazoo, Michigan (AZO-Aéroport international de Kalamazoo-Battle Creek)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre Deluxe, vue jardin | Salle de bain | Ensemble douche/baignoire, sèche-cheveux, chaussons, serviettes fournies

Chambre Deluxe, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Deluxe, vue jardin | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Deluxe, vue jardin | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Deluxe, vue jardin | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Deluxe, vue jardin | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, vue jardin

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Deluxe, vue jardin | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, vue jardin

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, vue jardin

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Deluxe, vue jardin | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, vue jardin

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Deluxe, vue jardin | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, vue jardin

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
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À propos de cet hébergement

Upjohn House Inn

Non content de proposer une exploitation viticole attenante, ce bed and breakfast possède en outre un spa proposant des soins complets et un restaurant. Le petit déjeuner continental gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction. De plus, il y a un bar / salon, une terrasse sur le toit et un centre de conférence disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Upjohn House Inn possède 10 chambres comprenant des bains à remous privés et des journaux gratuits. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé. Ce bed and breakfast de Kalamazoo offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des chaussons et un sèche-cheveux. Les services d'affaires incluent des bureaux, des écrans d'ordinateur et des imprimantes. Des massages en chambre, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce bed and breakfast (Mary’s Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Lors de votre séjour dans Upjohn House Inn, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Western Michigan University. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Vous pourrez prendre soin à Mary’s Spa qui offre notamment des soins du visage, des dépresso-massages et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 4 minutes à pied de Kalamazoo Institute of Arts et à 8 minutes à pied de Western Michigan University
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
Vous trouverez sur place un vignoble. Upjohn House Inn ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 3 des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. L'espace événementiel de ce bed and breakfast a une superficie de 93 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Upjohn House Inn offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et des barbecues. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible.

Ce bed and breakfast 4 étoiles de Kalamazoo met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 09 h 30.Vous trouverez dans ce bed and breakfast une réception gratuite ouverte tous les jours.
Upjohn House Inn possède un restaurant sur place.
Un délicieux dîner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément. Il est nécessaire de réserver.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 09 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 48 USD; réservation requise
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Caddies de golf
  • Domaine viticole
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Jeux
  • Livres
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piano
  • Salle de dégustation de vins
  • Spa avec services complets
  • Vignoble
  • Visites privées du domaine viticole
  • Visites viticoles
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Salle à manger séparée dans la chambre

Commodités

  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (93 m² d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Brasero
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Télescope
  • Terrasse sur le toit
  • Vignoble

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 marches pour accéder à l’entrée
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 81 cm)

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • 4 salles de bain privées
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Salle à manger séparée
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coin salon séparé
  • Écran d’ordinateur
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Imprimante
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités et récupération de la clé

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 35 USD par animal (varie selon la durée du séjour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par séjour
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 69 USD
  • Tarif du repas de la Saint Valentin (14 février) par adulte : 89 USD
  • Tarif du repas de la Saint Valentin (14 février) par enfant : 69 USD (enfants de 3 à 12 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 35 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Repas du soir : 48 USD

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez ce bed and breakfast avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Upjohn House Inn Kalamazoo
Upjohn House Inn Bed & breakfast
Upjohn House Inn Bed & breakfast Kalamazoo

Avis sur l’hébergement Upjohn House Inn

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 27.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 27.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 27.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 27.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 27.

7,8/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room very clean and staff courteous.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
So nice very impressed we will return 👏 hopefully next stay is longer and we can enjoy more of it.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous house, great staff, loved the unique rooms
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Yes
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vicki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The communication and effort the staff at the hotel exhibited was exceptional and we appreciate all their kindness.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We sure enjoyed our gorgeous large room in such a beautiful mansion. This is truly a hidden gem.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Dawn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Anniversary celebration

We stayed at the Henderson Castle 🏰😁! It was beautiful and relaxing! They carried all of our bags! My fiance is disabled. My only complaint was the hot tub on the roof was out of order. The food was delicious, the service was great and the stay was enchanting!
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Rich

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool not on premises like advertised and breakfast not on site; so how can they call it BnB?
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Heather

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
I booked Upjohn House but was told I had to come to Henderson Castle to get the keys, and I should stay there instead. It was nice enough, the setting of Henderson Castle is beautiful. I had a lovely French breakfast my first morning, but when I came down the second morning, no one was around, I was told breakfast was from 6:30-9:30, and I was downstairs at 7:00. So no breakfast the second day, I was really disappointed as I left the place. I liked my little room, the bed was comfortable and I had a big jacuzzi tub, which was much appreciated. But the pedestal sink was broken at the base and would wobble whenever I leaned on it. The room had a space heater because the windows were drafty, but I felt uneasy using it while sleeping. Also tripped the breaker a few times trying to dry my hair, which was annoying, but quickly reset. Not a great experience since Henderson Castle has always had an aura of mystery, I was excited to stay. Oh well. I probably won’t stay there again.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Vickie Kittle

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If itvwas clean might havenpotentual
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Andrew

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
No service nobody around ,,soiled sheets, and pillowcases. We had to request sheets. My wife had to make the her own bed, put the pillow sheets on nothing was accessible for housekeeping because there was nobody around. No way to turn down the AC. It ran all night very very cold. Definitely not worth $215 a night and that was discounted wouldn’t pay more than 60 or 70 bucks to stay there again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

John

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an attractive historical building but hard to stay in. Check-in and breakfast are 1 mile away; this was not disclosed in the reservation process. There are no staff members on the premises, although when called in, Drakkar was friendly and helpful. Lighting in my room was very inconvenient -- no bathroom illumination, bedroom chandelier did not work, but florescent tube over bookcase could not be turned off. My room was on the ground floor with only lace curtains between me and the front yard.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at the historic Upjohn House Bed and Breakfast in the heart of downtown Kalamazoo, and it was a truly memorable experience. This beautifully restored mansion is decorated with charming period details that give it an elegant, old-world atmosphere while still offering modern comforts. I stayed for two nights and loved how easy it was to walk to all the shops, restaurants, and attractions downtown. I also attended a concert at Miller Auditorium, which was conveniently located less than two miles away. The house itself was quiet and relaxing especially since I had it all to myself during my Sunday-Monday stay. I enjoyed a fantastic room with a very firm and comfortable bed that made for a great night’s sleep. The room also had a smart TV with a Roku device, which made it easy to log into my favorite streaming apps like Netflix and YouTube. One highlight of the stay was the clean and inviting hot tub, perfect for unwinding at the end of the day. The whole place felt homey, peaceful, and well cared for. Highly recommend if you're looking for a unique and comfortable stay in Kalamazoo!
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Emilie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Inexplicably we were charged $200+ dollars more than what Expedia quoted us. We weren’t given the room we booked. The toilet & sink were in the shower (“European style” was reason given - in Europe that type of bathroom is in hostels). We were given a different room for 2nd night, which had a functional bathroom - but was not room we booked & requested/confirmed both verbally & in writing. Yet still charged $200+ more…Sadly, not recommended.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Sarah

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
When checking in, the hotel couldn't initially find my reservation and said it was because I booked through Expedia. Once that was sorted, I had to wait for a groundskeeper to let me into the property and he let me choose my room, saying they didn't know we were coming so none were prepared for us. The room was beautiful, but the trash was full, the coffee machine had an old used k cup in it, and the bed was broken. In the morning, the groundskeeper stopped me on my way out to inform me that I hadn't paid. He showed me a text message from the property manager that made no sense and included inappropriate language. I pulled up my bank app and showed him the charge to my account, then listened to him argue on the phone to this woman as she continued to insist I hadn't paid. For the record, he seemed very kind but stuck in an impossible situation. Very disappointed in the lack of professionalism from management on this one. Will not return or recommend, which is a shame because I visit Kalamazoo often.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mark

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very misleading description/unclean

This was NOT a bed and breakfast situation- it was more like a boarding house sleeping room thing. There were two shared bathrooms with towels on the floor, dirty tubs, toilet paper rolls on the floor, undies hanging to dry on a sinks. We had to drive to Henderson Castle, a property nearby. Luckily we had driven instead of taken a train. When we got back, though we were early, it still took us almost an hour to get into the building- after several phone calls, they finally just gave us the door code or it may have been longer. The home was pretty but run down and dirty. Eventually, after another 20 minutes of trying to get into our room they told us to just go to another room that was open. Like other rooms we’d seen there was a toilet right in the room without anything but a thin dividing screen. Our room had no heat control, a nice but filthy bathtub, dirty towels, and dirty blanket. There was no trash can in the frame for one. The tp had poo on it. Around 10:30 we finally got hold of housekeeping-a woman reeking of weed brought us a space heater and offered to clean up but I just did it myself. Row someone needing a boarding room for a night for a concert it would be fine if you don’t mind dirty. But it was a very unpleasant couple experience, poorly run and misleading. It was a lovely old home though and the mattress toppers were comfortable. Very convenient location minus the check in/amenities a mile away.
Bedding
Common area toilets
Toilet in room
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jelena

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Esperienza da dimenticare! Nel documento di prenotazione c’era la richiesta di contattare la struttura in anticipo nel caso in cui l’ospite dovesse arrivare dopo le 19:00. Abbiamo cominciato a mettersi in contatto con l’hotel 2 giorni prima dell’arrivo in tutti i modi: compilato la form direttamente sul sito della struttura, inviato un’email, un messaggio tramite Expedia stessa, abbiamo chiamato l’hotel che sempre aveva segreteria telefonica (abbiamo registrato un messaggio vocale) e la loro struttura madre Henderson Castle Inn dove, oltre le chiamate, abbiamo mandato anche 2 SMS senza mai ottenere alcuna risposta da nessuna delle due strutture. Allora cominciamo a chattare con operatori di Expedia che provano a contattare l’hotel, ma non riescono, nessuno risponde. Allora un’operatrice ci dà l’email personale del proprietario dell’hotel, inviamo subito una lettera, nessuna risposta. Alla fine arriviamo all’hotel e NON TROVIAMO NESSUNO alla reception, rimaniamo senza sistemazione, costretti a soggiornare nell’altro hotel. Inoltre, l’Expedia diffonde le informazioni false su questo hotel, perché il check-in e la colazione avvengono a 6,5 km di distanza!!! Chiedo il rimborso totale a Expedia per il servizio non utilizzato ed Expedia si rifiuta di rimborsare . Truffatori entrambi!!! Per fortuna, ho pagato con PayPal che mi ha rimborsato fino all’ultimo centesimo. Se avessi pagato con la carta, avrei perso i soldi. State attenti!
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Antonio

Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bethany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jessica

Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matthew and Alyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lisa

Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bob

Séjour de 1 nuit en mars 2025