HĂŽte professionnel

Henderson Castle

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Henderson Castle

Extérieur
Restaurant
Extérieur
Extérieur
Restaurant

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bain Ă  remous
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service de mĂ©nage
  • Spa

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100 Monroe St, Kalamazoo, MI, 49006
  • Place, Kalamazoo College (universitĂ©)
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Western Michigan University
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Place, Salle de concert Kalamazoo State Theatre
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Kalamazoo, Michigan (AZO-AĂ©roport international de Kalamazoo-Battle Creek)
    â€Ș11 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Luxe

  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Luxe

  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Luxe

  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Luxe

  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Romantique

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Romantique

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Premium

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Premium

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Premium

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Henderson Castle

Bed & breakfast se trouvant en bord de lac, avec 2 bains Ă  remous et exploitation viticole attenante
Ce bed and breakfast comporte une exploitation viticole attenante, un spa proposant des soins complets et une piscine extĂ©rieure. Le petit dĂ©jeuner continental gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une rĂ©ception gratuite de la direction. À cela s'ajoutent un restaurant, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Henderson Castle possÚde 25 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des journaux gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Les chambres sont dotées d'une télévision avec Netflix.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)).De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Henderson Castle , vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Henderson Castle. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et 2 bains Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements dĂ©toxifiants, des soins d'hydrothĂ©rapie et des dĂ©presso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Sauna et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Henderson Castle et Ă  10 minutes Ă  pied de Western Michigan University
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Vous trouverez sur place un vignoble. Henderson Castle vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 2 bains Ă  remous, une piscine extĂ©rieure et un sauna. Outre un restaurant et un cafĂ©, vous profiterez d'un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit dĂ©jeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une rĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 3 des salles de réunion et des espaces de coworking. L'espace événementiel de ce bed and breakfast a une superficie de 186 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Henderson Castle offre également une terrasse, des barbecues et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous aurez accÚs au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible.

Ce bed and breakfast 5 étoiles de Kalamazoo met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 09 h 30.Vous trouverez dans ce bed and breakfast une réception gratuite ouverte tous les jours.
Henderson Castle possĂšde un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  09 h 30
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Pique-niques privĂ©s
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • 2 bains Ă  remous
  • Atelier de rĂ©paration de vĂ©los
  • Caddies de golf
  • Clubs/Ă©quipement de golf
  • Cours de golf professionnel
  • Domaine viticole
  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • FĂȘtes de lancement organisĂ©es au domaine viticole
  • Galerie d’art
  • Local Ă  vĂ©los
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf adjacent Ă  9 trous
  • Salle de dĂ©gustation de vins
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vignoble
  • Visites privĂ©es du domaine viticole
  • Visites viticoles
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine entourĂ©e d’une barriĂšre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (186 mÂČ d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Brasero
  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • TĂ©lescope
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Vignoble

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • 4 marches pour accĂ©der Ă  l’entrĂ©e
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 107 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 107 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol lisse dans la chambre
  • Tapis dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Borne de recharge pour vĂ©los Ă©lectriques
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • ChaĂźnes thĂ©matiques
  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service assurĂ© par un chef professionnel
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Moustiquaires
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

L’hĂ©bergement facture 3 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 21 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 17 h 00.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités et récupération de la clé

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 35 USD par animal et par jour (maximum 100 USD par sĂ©jour), plus des frais de mĂ©nage de 250 USD (Ă  payer une seule fois)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 35.0 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Tarif du repas du rĂ©veillon de NoĂ«l (24 dĂ©cembre) : 69 USD
  • Tarif du repas de la Saint Valentin (14 fĂ©vrier) par adulte : 89 USD
  • Tarif du repas de la Saint Valentin (14 fĂ©vrier) par enfant : 50 USD (enfants de 1 Ă  10 ans)
  • Frais administratifs : 18 USD par hĂ©bergement, par nuit
  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 100 USD sera collectĂ© avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 35 USD par animal et par jour (100 USD max. par sĂ©jour, auxquels s'ajoutent 250 USD de frais de nettoyage par sĂ©jour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 35.0 USD par jour
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 3 %.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 21 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 17 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 10 h 00 Ă  22 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf et les massages. Contactez ce bed and breakfast avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Henderson Castle Kalamazoo
Henderson Castle Bed & breakfast
Henderson Castle Bed & breakfast Kalamazoo

Avis sur l’hĂ©bergement Henderson Castle

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 8 avis sur 22.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 6 avis sur 22.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 22.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 22.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 22.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Fabulous.

This was an awesome, and unique place. Beautiful woodwork, amazing windows and features. But it is 130 years old and things are definitely unique. We loved it. Never quite figured out the shower (n the Miracle room) but that’s alright. The staff was great. Matt, the bartender/waiter, was the highlight. Funny, yet professional. Talented. We would like to return. What an experience. We were there for a show downtown. Next time we will stay for dinner.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Bruce

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It's a completely gorgeous spot and the staff are friendly and helpful. The building and grounds are amazing. As a hotel option, it's not ideal in terms of efficiency and modernity, so don't go there looking for that. This is for someone who appreciates an old mansion, a gothic rooftop, an old school fancy bar. The bed in my room needed a new mattress and the walls more soundproofing, though I know that one is hard to do within an old fancy building. The bathroom fixtures should also be updated, and better quality toiletries offered.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Jason

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
When I arrived at property no room was available as there was no record of my reservation despite having an itinerary and confirmation from Expedia. Staff was mostly unhelpful and provided no good alternatives or any explanation beyond not providing me with a room.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Latesha

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Victor

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Beatrix

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Henderson Castle was an amazing, enchanting place. Will definitely go back. Loved the high tea, massage, food and especially the historical and european atmoshere. Staff was amazing. An overall wonderful experience.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Check your reservation

Our stay was extremely disappointing. Upon arrival we were informed that we were given a room at an additional property that isn't even on the castle grounds. This is not the room I choose at the time of booking. The other property had missing video cameras, cigarette smoke smell throughout the property and was just lacking some basic amenities you would expect for the price paid. Also, it was a very unusual room with the tub and toilet in the bedroom which I would never have chosen since I was staying with my teenager daughter. The person who checked us in was apologetic for the "mix up". There was no breakfast at the auxiliary property so we had to drive back to the castle for that. It was a very basic meal included and then expensive add ons. I had such high expectations for a bed and breakfast stay. I highly recommend not booking this place online or at least calling to confirm where you will get to stay before you show up.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super nice place to stay. Place was a little understaffed. It felt like one person had to oversee 3 separate areas, so I was constantly waiting for support. Definitely would be back if I was in the area.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really Beautiful historical mansion. Staff was great. Thoroughly enjoyed the stay and touring the house & grounds. Nice continental breakfast. We will definitely go back.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Ryan

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Christine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Satisfied customer

It was a comftable enjoyable stay. Just wish we had a fridge and microwave in the cottage. The hot tub was great on a cold night and the view was good as well.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Cara

Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

April

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Creepy and not as advertised

The accommodations were very poor. Bath fixtures did not work, much of the construction seemed not to code (very concerning). Heating was inconsistent. Rooms did not look at all like the photos. Had we not arrived late (and prepaid) we would have just left.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Lauren

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay! However, be careful when booking on Expedia as it advertises and books you at Henderson Castle but may really book you in the Upjohn House (its not even on Henderson Castle property). As such, you may get to Henderson Castle and be told you have no reservation there. That's what happened to me. There were openings in the castle so the staff kindly switched me to a room there.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Jamie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

D

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Who doesn't love a "haunted castle"? Very unique. Each room is different from the next. We stayed in the Miracle room. The entire bathroom was a shower! Hoping to come back some day and try out another room.!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Sherry, Jenison

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
This is a beautiful old restored “castle” in the middle of Kalamazoo. The history, architectural details and antique furnishings make it an interesting place to stay. The quality of desserts we got from their restaurant was also very good. Unfortunately, when I checked in I was told they no longer participated with Expedia, so I would have to pay again for my room. I was assured that Expedia would refund my previous payment. After my stay I tried multiple times to get my refund from Expedia. I finally spoke to a manager who told me the hotel was at fault, and warned that I should call Expedia immediately if this ever happened in the future. I did get a generous refund from Expedia, but because of all the trouble, I’m unlikely to stay here again.

10/10 Excellent

Hanna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Michelle

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was friendly but the room was dirty, the tub I had to clean before I used it. The bed was broken. The dinner the mushrooms were delicious but the duck was rare had to send it back.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

David

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Matt

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Francois

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing place with a great staff and delicious food. Pristine environment.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023