Reservamos a suĂte com jacuzzi para aproveitar um fim de semana diferente, mesmo morando ao lado do hotel, em JoĂŁo Pessoa. A equipe de recepção foi sempre simpĂĄtica e prestativa, mas acumulamos contratempos que comprometeram a experiĂȘncia.
Logo na chegada, o quarto ainda não estava pronto e esperamos cerca de uma hora. Quando finalmente entramos, o chão estava pegajoso e as janelas opacas. O primeiro serviço de quarto foi råpido, com apresentação impecåvel e comida saborosa; porém, no segundo pedido, esperamos mais de uma hora e só então descobrimos que ele nem havia sido repassado à cozinha.
A jacuzzi também causou dores de cabeça: no primeiro dia, a hidromassagem não ligava; no segundo, a ågua não esquentava. Após duas idas do técnico ao quarto, o problema foi finalmente resolvido. Como compensação, recebemos uma hora extra de estadia, gesto que agradecemos.
Pontos positivos
⹠Café da manhã ótimo e bem completo, com variedade acima da média.
⹠Quarto espaçoso, equipado com amenities de qualidade, TV Smart e cama muito confortåvel.
Resumindo: hĂĄ bons pontos, mas diversos pequenos contratempos deixaram a experiĂȘncia desagradĂĄvel â como os problemas na jacuzzi, a desatenção em um dos pedidos de serviço de quarto e a espera de uma hora atĂ© que o quarto estivesse pronto.
