HĂŽte professionnel

Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca

2 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine asiatique
Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit (Plus) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Vestibule
Jardin

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Piscine
  • Climatisation
  • Parking compris
  • Service de mĂ©nage

Découvrir la zone

Map
Int. Fraccionamiento Sumiya S/N, Col. Jose Parres Jiutepec, Jiutepec, MOR, 62550
  • Tabachines (club de golf)
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Forum Cuernavaca
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Centre commercial GalerĂ­as Cuernavaca
    â€Ș7 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

9,0 sur 10
Merveilleux
(26 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(15 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue piscine

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue piscine

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit (Plus)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Plus)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca

HĂŽtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
Non content de proposer 2 restaurants, cet hĂŽtel possĂšde en outre un spa proposant des soins complets et une piscine extĂ©rieure. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca possÚde 163 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 65 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sÚche-cheveux. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Station Balnéaire La Cascade. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Sumiya, un restaurant familial qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine asiatique
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, une consigne Ă  bagages et un service d'organisation de mariages
  • Courts de tennis et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Station BalnĂ©aire La Cascade et Ă  8 minutes de Centre commercial GalerĂ­as Cuernavaca
Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hÎtel 4,5 étoiles de Jiutepec met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Sumiya - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le brunch, le déjeuner, le dßner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
La Distral - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Snak Bar La Cascada - Ce bar en bord de piscine sert des plats légers. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme ClĂ© Verte, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  12 h 00 en supplĂ©ment : entre 270 et 750 MXN par personne
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privĂ©s
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • La Distral
  • Snak Bar La Cascada
  • Sumiya

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Tennis

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine extĂ©rieure
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 4 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 65 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 4 avril 2025 au 31 juillet 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Un des bars/salons
  • Un des restaurants

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 270 MXN et 750 MXN environ par personne.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Camino Real Sumiya
Camino Real Sumiya Cuernavaca
Camino Real Sumiya Hotel
Camino Real Sumiya Hotel Cuernavaca
Sumiya
Sumiya Camino Real
Cuernavaca Hotel Camino Real Sumiya

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 616 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 221 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 101 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 34 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 33 avis sur 1005.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 Horrible

Avril

Les points faibles : Propreté et personnel et service
The room we booked was not the one given. !! Rip off !! We escalated with the manager and finally he gave us another room . Service really bad and the food and price really high and quality very bad. You can eat better in VIPS or Sanborns
Séjour de 3 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Elizabeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Varias veces entraron a mi habitaciĂłn encontraba cosas diferentes , cambiadas incluso mi caja de seguridad fue intentada abrir , la comida tenĂ­a poca variedad y en bajas cantidades ? Muy bĂĄsico los bufetes
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Claudia Adriana

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

DIANA, QUERETARO

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
IncreĂ­ble hotel! La habitaciĂłn hermosa ! La comida deliciosa y la atenciĂłn excelente!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

ALFREDO

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Es un lugar hermoso y l muy buena comida El Ășnico pero es que entre semana dan preferencia a los grupos
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Maritza

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Jose Luis

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Beatriz

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente, Hotel, sus habitaciones, sus restaurantes, el servicio.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

PENELOPE

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Maria Isabel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El lugar muy bien, tranquilo y agradable Las habitaciones cĂłmodas AtenciĂłn y amabilidad en el servicio. Seguridad en el ingreso al hotel. Variedad en los alimentos y buen sabor
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

GUSTAVO

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Abel

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El servicio lento, creo que pudieran mejorarlo
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

FRANCISCO

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Armando

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hermoso, gran servicio, buena comida, achaques


Siempre es un lugar hermoso Sumiya, sin embargo, nuestro aire acondicionado fallĂł. Si bien el equipo se encargĂł de resolver el problema de forma pronta y amable, fue un tanto incĂłmodo pasar tanto calor en la madrugada. Sin embargo, el gerente del hotel y el equipo de recepciĂłn se comportaron a la altura, por lo que recomiendo hospedarse h verificar el aire al entrar a la habitaciĂłn. Ojo, no es un lugar para adultos mayores o con discapacidad, ya que el camino al cuarto es largo y en algunos edificios no hay elevador.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Omar

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ernesto

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente opciĂłn para descansar
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel bonito
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Gabriela, El Paso

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I just came back from Sumiya Hotel, and while it certainly has some appealing features, my experience left much to be desired. First and foremost, the check-in and check-out processes were frustrating. With only two desks available and a limited number of staff, we faced long waits on both occasions. The hotel offers a concierge service through Whatsapp, which seemed like a great idea, but I was disappointed to find it unresponsive when I needed assistance with arranging a taxi. We sought help from the front desk on three different occasions, requesting taxis at specific times, but each time, we ended up waiting over 30 minutes. This lack of reliable transportation support really hindered our plans. Additionally, our dining experience at one of the hotel restaurants fell short. Service was lacking, and unfortunately, my daughter and niece never received their meals at all, which was quite disappointing. On a positive note, the hotel rooms were quite comfortable. The beds were super soft, and I appreciated the quick room service whenever we needed it. Overall, while Sumiya Hotel has potential with its cozy accommodations and beautiful gardens, significant improvements are needed in service and responsiveness to create a more enjoyable experience for guests.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Renan A

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Jaime

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good option to rest!
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Muy mal servicio, todo extremadamente tardado. La habitaciĂłn sucia con insectos muertos, incluyendo una cucaracha. Gente poco capaz en la recepciĂłn.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

César

Séjour de 1 nuit en février 2025