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10 août 2017 par Nofia
Cher invité, Je vous remercie de prendre le temps de commenter votre séjour récent dans notre hôtel. Nous vous remercions d'avoir porté ces questions à notre attention. Nous nous excusons pour les inconvénients auxquels vous avez rencontré pendant votre séjour, car cela ne correspond pas à nos normes normales. Nous partagerons vos commentaires avec notre personnel et apporterons les modifications nécessaires. Nous espérons que vous choisirez de rester avec nous à nouveau, afin que nous puissions vous montrer notre véritable niveau de service. Cordialement, Nofia
2 nov. 2021 par לורנה
אהרון שלום , תודה על המשוב. נשמח לארח אתכם שוב . בברכה מלון גני ירושלים וספא
11 nov. 2019 par David
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.
1 oct. 2017 par Nofia
Dear Michael, Thank you for taking the time to share your experiences of your recent stay, here at Jerusalem Gardens Hotel & Spa.. I am so glad that you enjoyed the pool, your large room and comfortable bed. I'm sorry that you encountered some inconveniences with the housekeeping and the missing bucket at the sauna. Your comments have been sent to the hotel management and steps have already been taken to eliminate these happenings. We do hope you will consider returning and give us a chance to welcome you back with a new and improved guest experience. With warm regards, Nofia
Les installations suivantes sont fermées le dimanche, le lundi, le mardi, le mercredi, et le jeudi :
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les enregistrements le samedi et pendant les jours fériés juifs peuvent se faire entre 17h et 21h en raison de Shabbat et de Motzaei
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes Eurocard, les espèces et les paiements mobiles. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
