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Grand Mercure Jakarta Harmoni

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Galerie photos de l’hébergement Grand Mercure Jakarta Harmoni

Suite Supérieure (Penthouse) | Coffres-forts dans les chambres, bureau
Un hôtel moderne doté d’une piscine, d’une végétation luxuriante et d’une architecture contemporaine.
Un buffet proposant une variété de plats, une longue table en bois et un décor intérieur moderne.
Un hôtel de grande hauteur, reconnaissable à son imposante enseigne « Grand Mercure », avec de nombreux étages et une architecture moderne.
Un hall d’hôtel moderne doté d’un comptoir d’accueil, d’un espace salon et de grandes fenêtres offrant une vue sur la verdure.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Jl Hayam Wuruk No. 36-37, Jakarta, Jakarta, 10120
  • Place, Pasar Baru
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Palais présidentiel de Merdeka
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Mosquée Istiqlal
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Jakarta (CGK-Aéroport international Soekarno-Hatta)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Affaires, 1 lit double

Une chambre d'hôtel moderne équipée d'un téléviseur à écran plat, d'une table à manger avec des fruits, d'un canapé et d'une kitchenette.

Suite Affaires, 1 lit double

  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise et d’une grande fenêtre donnant sur la ville.

Chambre Supérieure, 1 grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une télévision et une grande fenêtre donnant sur la ville.

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Affaires, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une petite table avec des fruits, une chaise, un bureau et une grande fenêtre donnant sur la ville.

Suite Affaires, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Deluxe with 1 Double Bed

Une salle de bain d’hôtel moderne avec une douche en verre, un grand miroir et un lavabo blanc.

Grand Deluxe with 1 Double Bed

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Deluxe with 2 Single Beds

Une salle de bain d’hôtel moderne avec une douche en verre, un grand miroir et un lavabo blanc.

Grand Deluxe with 2 Single Beds

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure (Penthouse)

Suite Supérieure (Penthouse) | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Supérieure (Penthouse)

  • 115 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Grand)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Grand)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Grand)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Penthouse)

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Piscine pour enfants
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30 août - 31 août
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À propos de cet hébergement

Grand Mercure Jakarta Harmoni

En plus d'avoir une piscine extérieure, cet hôtel possède un restaurant et 2 bars/salons. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar en bord de piscine et un sauna, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Grand Mercure Jakarta Harmoni possède 483 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision LED donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Jakarta offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 5 salles de soins sont mises à votre disposition. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Grand Mercure Jakarta Harmoni, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Pasar Baru. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des bars sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Harmoni Square
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Centre commercial Grand Indonesia et à quelques minutes de Centre commercial Thamrin City
Grand Mercure Jakarta Harmoni ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, un bain à remous, et un sauna. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 15 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 3320 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Mercure Jakarta Harmoni offre également une salle de fitness, des soins spa et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Jakarta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Harmoni Square - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Crystal Lounge - Ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers uniquement.Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Sky Lounge - Ce piano-bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 200 000 IDR par personne
  • 2 bars/salons
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Crystal Lounge
  • Harmoni Square
  • Sky Lounge

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Table de billard

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 15 salles de réunion
  • 3 320 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Potager

Spa

  • 5 salles de soins
  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Fauteuils roulants sur place
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 19 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Construction de 2012
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Mercure Jakarta Harmoni n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 200000 IDR par personne
  • Navette aéroport : 385000 IDR par enfant, aller simple (enfants âgés de 10 ans maximum)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
L'hébergement Grand Mercure Jakarta Harmoni assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 21 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Mercure Harmoni
Grand Mercure Harmoni Hotel
Grand Mercure Harmoni Hotel Jakarta
Grand Mercure Harmoni Jakarta
Grand Mercure Jakarta
Grand Mercure Jakarta Harmoni
Harmoni Jakarta
Jakarta Grand Mercure
Jakarta Harmoni
Grand Mercure Jakarta Harmoni Hotel
Grand Mercure Jakarta Harmoni Hotel
Grand Mercure Jakarta Harmoni Jakarta
Grand Mercure Jakarta Harmoni Hotel Jakarta

Avis sur l’hébergement Grand Mercure Jakarta Harmoni

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 252 avis sur 610.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 280 avis sur 610.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 610.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 610.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 610.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Ferozshah Bin Mohamed Sikandar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zachary

Very curtious staff
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

REZA JAAFAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comfy hotel

Great comfortable hotel with great staff. A lot of food options nearby too.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

CHUN YUAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great and comfortable
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

KHALID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The only Asian breakfast you need to add more choices to the breakfast menu
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

VASANTHAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Breakfast and Service.

The breakfast was excellent. they are very prompt with the cleaniness of the room and the staff are very friendly, always polite and ready to give a helping hand.
Séjour de 9 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

VASANTHAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best hotel to stay when you are in jakarta.

Excellent service and very clean and professional service.
Séjour de 16 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JAMES

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very polite and helpful, very clean, spacious and very safe,
Séjour de 10 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wakana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It would be perfect if the check in and out procedures are much quicker.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yok Fenn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is nice
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ye Kyaw Thuya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Decent hotel and great rooms. Nice and clean as you expect from the hotel. Central area and there is a construction site right opposite.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mansoor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stuff are very friendly and helpful!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Masood

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
is good
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

ardila

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly personal and good service
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mandeepsingh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

One of the best !

It's my favourite go to place in Jakarta. Good sized rooms, super clean, breakfast spread is very elaborate. Try their bakery items in breakfast, it's a must. Good gym, swimming pool, sauna, steam it's just amazing.The staff is very polite, helpful. I highly recommend this hotel
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Another nice experience at Grand Mercure Harmoni.

A great stay overall. The best was the staff. Almost everyone I encountered was super friendly and helpful. The food is excellent and laundry service prompt and reasonable. The room itself is a bit dated and could use a refresh, but the bed was comfortable and shower was large and had no shortage of water pressure or hot water. Looking forward to another stay soon.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nice hotel

almost everything was good but tablewares cleaning condition, table service at restaurant on 1st floor was unsatisfied. I hope to pay attention to cleaning the tablewares and quickly setting the tables.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

LIM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good Value

Hotel is of good standard for the money paid. Only complain is that there are too few hangers in the closet and the work chair slumps too much backwards and feels that I will fall over backwards.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Great overall. Shower coulda been a bit cleaner

The staff were great, food was okay but the room, especially the toilet could have been a bit cleaner. There were spots of mold in some spots in the shower.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Christopher

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

TOMOHISA

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was given a card key for the 17th floor even though my room was on the 16th floor, I asked room service for breakfast and was left unattended for almost 30 minutes, and when I called to check on the situation, I was told to go to the restaurant and had an unscheduled buffet breakfast there (an apology was later given). Also, the cleaning staff lost the key card that I had left in my room while I was out, and the area around the hotel was extremely congested due to major road construction. I would not give the hotel a perfect score, but the facilities were good.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Kim Hock

Les points forts : Services et équipements
"My recent stay was marred by two significant issues that impacted my trip. First, a major discrepancy occurred at check-in. I had a confirmation for a two-night stay including breakfast, but was informed the reservation was only for one night. I am concerned about what caused this error, as it reflects on the reliability of your booking process. Second, the integrity of my non-smoking room was compromised. The moment I opened the door, I noticed a distinct tobacco smell, which was later confirmed by visible burn marks on the carpet. This was disappointing and negatively affected my comfort. I must commend your staff for their friendly demeanor throughout. However, their positivity could not compensate for the core failures in reservation management and room quality control. I hope this feedback helps you improve your processes."
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

DAVID

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Shower was not working well. Reported this matter but did not work on it until next day where i have to call them up again. Male Front office not friendly as the ladies.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lee

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Good stay but bad service from front desk service

Was dissapointed during check in. Called before i arrived asking for early check in ,The offer me 50% of room rate. When I reach earlier by 2hours was asking to pay full fair for the room so I could go in to the room else I have to wait 1hr 30min before i could go in the room. 2nd during check out, ask for transport to ky meeting place and from my meeting place to hotel. Arrangement is not done properply and have to wait 30min to check out. Dont think i would wan to stay at the hotel again for my travel. Its nice hotel. But the service at front desk could be betrer
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2 nuits à Jakarta

Nous avons pris 2 nuits à l’arrivée à Jakarta pour pouvoir récupérer du décalage horaire et se reposer avant de partir vers Yogyakarta. Points positifs : Le personnel était très gentil et disponible. La chambre grande et la literie confortable. La piscine peu fréquentée donc nous l’avons eu pour nous quand on y a été. Points moins appréciés : la localisation de l’hôtel faisait qu’on ne pouvait pas se déplacer à pied dans les environs et donc il fallait prendre un grab pour tout. La première chambre donnait sur rue et c’est assez bruyant le soir à cause de la circulation donc on a demandé à changer pour être sur le côté qui donne sur la piscine (demande accordée). La restauration était correcte mais le choix restait limité. Nous n’avons pas pu profiter du jaccuzi vraiment seulement comme piscine chaude car il n’y avait personne pour le faire fonctionner (pas de contrôle autonome) le préposé étant absent. Point négatif: le spa est uniquement pour les hommes, information non indiquée nul part. Ma femme ne pouvait profiter d’un massage sur place et on lui a indiqué qu’elle ne pouvait se faire masser que dans la chambre car le spa réservé aux hommes ce qu’on n’a jamais vu ailleurs!
Séjour de 2 nuits en août 2025