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HĂŽte professionnel

aha Alpine Heath Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement aha Alpine Heath Resort

Aire de pique-nique/barbecue
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Chalet Deluxe | Cuisine privée | Grand réfrigérateur, micro-ondes, four, plaque de cuisson
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Chalet Deluxe | 3 chambres, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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D119, Old Cavernberg Road, Northern Drakensberg, Jagersrust, KwaZulu-Natal, 3354
  • Place, All Out Adventures
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Place, Amphitheatre Golf Course
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Place, Parc national de Royal Natal
    â€Ș23 min en voiture‬

Options de chambre

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Chalet Deluxe | Chambre Ă  thĂšme pour enfants

Chalet Deluxe

  • Vue sur les montagnes
  • 45 mÂČ
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
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  • Piscine
  • Spa
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
  • Parking inclus
4.5 sur 5, Merveilleux, 78 avis
Le nouveau prix est de 116 €
taxes et frais compris
21 juin - 22 juin
Little Switzerland Resort

À propos de cet hĂ©bergement

aha Alpine Heath Resort

Cet hÎtel possÚde 2 restaurants, 3 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une discothÚque, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon.
Aha Alpine Heath Resort possÚde 100 chambres comprenant des cheminées et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un patio. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma donne accÚs aux chaßnes thématiques par satellite. Dans cet hÎtel 4 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Jagersrust offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également des courts de tennis extérieurs et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Lors de votre séjour dans aha Alpine Heath Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de All Out Adventures. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  GruyĂ©res restaurant
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des dĂ©presso-massages, des gommages corporels ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, salle de fitness ouverte 24 h/24 et mini golf : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 9 minutes en voiture de All Out Adventures et Ă  13 minutes de Maloti-Drakensberg Park
Aha Alpine Heath Resort vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extĂ©rieures, des courts de tennis extĂ©rieurs et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et une Ă©picerie. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Une rĂ©ception gratuite est organisĂ©e chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 312 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les familles, aha Alpine Heath Resort offre également une piscine pour enfants, une discothÚque et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Jagersrust met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Gruyéres restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Pizza inferno - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 195 ZAR par adulte et 100 ZAR par enfant
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • GruyĂ©res restaurant
  • Pizza inferno

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Équitation/promenades Ă  cheval
  • Jeux
  • KaraokĂ©
  • Livres
  • Mini-golf
  • PĂȘche
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • VĂ©los de location
  • VTT

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • BarriĂšre de piscine
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Fournitures d’art
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Livres pour enfants
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sĂ©jour
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Table Ă  manger
  • Trampoline

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Guides touristiques

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (312 mÂČ d’espace)
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Au cƓur des montagnes
  • Barbecue
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Barre d’appui dans la douche
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 1996
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • 2 salles de bain privĂ©es
  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CongĂ©lateur
  • Cuisine
  • Four
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Micro-ondes
  • NĂ©cessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Table Ă  manger

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • CheminĂ©e
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Votre hĂŽte vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Accueil par l'hĂŽte

Animaux domestiques

  • Aha Alpine Heath Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 150.0 ZAR par sĂ©jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 195 ZAR par adulte et environ 100 ZAR par enfant.
  • Lit-bĂ©bĂ© : 150.0 ZAR par sĂ©jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Votre hÎte vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Classement national

Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualitĂ©.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Alpine Heath Resort
Three Cities Alpine Heath
Three Cities Alpine Heath Jagersrust
aha Alpine Heath Resort Jagersrust
Three Cities Alpine Heath Resort Jagersrust
Alpine Heath Hotel Drakensberg Region
aha Alpine Heath Jagersrust
aha Alpine Heath
aha Alpine Heath Resort Hotel
aha Alpine Heath Resort Jagersrust
aha Alpine Heath Resort Hotel Jagersrust

Avis sur l’hĂ©bergement aha Alpine Heath Resort

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 38 avis sur 98.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 36 avis sur 98.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 13 avis sur 98.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 7 avis sur 98.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 98.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Larno

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good for a stopover between Gauteng and Natal/coastal region.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marion

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Séjour trés agréable

Séjour trÚs agréable, beaucoup d'espace, les petites maisons sont bien équipées et bien entretenues. L'extérieur donne directement sur les montagnes, et le parc du Royal Natal est accessible en voiture en une quinzaine de minutes.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Nice holiday with family

Good place with family. Thanks
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Corali

Les points forts : Communication

Disappointing Stay in a beautiful resort

The stay was an utter disappointment. Very very noisy guests, loud music, screaming and shouting and loud parties. Impossible to relax and enjoy the mountains. Some guests were even driving up and down with music blasting from their cars. Check in was good and security at the gate very friendly. Depending on your unit you have to carry your luggage from your car a fair distance to the chalet. They should get golf carts to assist with this. The resort should really clamp down on noisy guests day and night.
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Awesome Berg destination

Absolutely awesome tym. Will differnately do it again. Kids had an amazing tym. Thoroughly e joyed by all
Séjour de 4 nuits en juin 2020
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

A Q Noor

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

cleanliness and power issues aside from others

not so nice
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cyrilene

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

fantastic retreat

Truly amazing so much to do with kids and the resort is well maintained.
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Marie-Josee

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Cockroaches and spiders

Within 15 min of checking in our cottage, we found 3 monster cockroaches roaming around the kitchen, bathroom and entrance. There were also big spiders in their web, which means the cottage hadn’t been properly cleaned before we checked in. Furniture was broken, there was no AC and the bedroom ceiling fans hardly ventilated the room, so It was very hard to sleep comfortably at night. For a 4 star resort, this was below average for my expectations. Check out time was 10am, we asked for an 11 am check out and reception agreed. At 09:30 am, the housekeeper was standing outside our cottage, watching us, waiting for us to leave. I had to go speak to her to tell her we were not leaving until 11 am. She was stunned and appeared to not know what to do. I had to tell her 3 times that we were not leaving the room for another hour and a half.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A size of room for family fit with us. Proper distance between rooms.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Ram

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

heavenly location shadows all other aspects

This is a classic location, location, location resort. Not that its other aspects are bad. The cottages are really nice and comfortable, but the location is so amazing that everything else is shadowed by it. We enjoyed a lot both the horse riding session and the walk to the nearby falls. The only weak spot is the food. Resisting buffets (which did not seem too tempting), we had to eat all our meals (which were pretty mediocre) in the charmless cafe. One night we ordered steaks which came out too done and tasteless. The two of us who protested, received excellent steaks as replacement - and I wonder why one needs to protest in order to receive good food. Other than the food, I would give it 5 stars, so perhaps this is ideal for self catering families.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Santosh

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
It was amazing, amazing staff, venue - AWESOME!!!!!
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Stay was ok. Chalet had been full of flies and was really uncomfortable. Aircons are needed
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The trails and very scenic. Lodges comfortable and proximity to other areas of interest
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
The chalet are nice and clean. Reception ladies friendly and helpful. Only complain we're some waiters at breakfast and dinner. incompetent
Séjour de 4 nuits en juin 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sunil

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Very scenic

Enjoyed stay
Avis vérifié

8/10 Bien

Cheryl

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Renovations taking place - noisy! Could have been delayed until after the school holidays. The shop and restaurants are over priced.
Séjour de 4 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Raja

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Berg stay

Excellent service from staff.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Fiona

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Beatiful outdoors weekend

Beautiful views, great comfortable accommodation. Check in was quick and efficient. Fabulous child friendly and family resort.
Séjour de 2 nuits en août 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Perfect for familys

This hotel is very good for kids. The location is beatiful and there is a lot things to do around!
Séjour de 3 nuits en juin 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Tracey

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
We booked for the mothers day lunch at 12.30 however after having our starter and soup when we got to the main course all the vegetables were finished, the chef did bring us roast potatoes but nothing else. We were advised that you were expecting a large party but I feel that this lunch was under catered and certainly not worth R165,00. When we were leaving I asked if there was somebody who could help us get our luggage to the car as we were 3 elderly ladies and it was difficult for us to carry and pull our cases over the grass, nobody arrived. Other than the above we thoroughly enjoyed our stay and felt that the chalet was very comfortable and well appointed.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Imraan

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Nice stay

It was a great vacation except the 1 chalet we had (booked 3) the downstairs toilet had a really terrible stench. We could not even walk past it if the door was open. Had to call maintenance and only the next morning did they sort out as it was late. I also had a problem with the cleaner in my chalet who had a terrible attitude. Infact it stank more than the toilet so to speak. When we spoke to her she just totally ignored us. I had to call the supervisor who I must say came very promptly and apologized. Other than that everything else was just perfect and we really had a great time. The resort is spot on when it comes to entertainment especially for the kids.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hasan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Awesome holiday gad by all young and old...Alpine team are great friendly efficient and helpful people. Keep it up..see you again soon
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Horrendous Resort

The most terrible treatment we have ever come across from any Resort or Hotel that we have been to. We were first allocated to a most horrendous and filthiest room. Then the service from all sectors of this Resort was pathetic. There was this particular lady by the name of Smangele at the breakfast restaurant who was extremely rude and unhelpful for the entire stay. She does not have any personality or any hospitality at all, she is full of bad attitude. The quality of food was an absolute disaster. We will never set our feet on this horrible Resort. We had an awful stay, period.
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice to get away to the outback

We have stayed two years now. so we must like it
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Stunning

Wonderful family orientated resort