4/10 MĂ©diocre
BENICIO
19 févr. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Nossa experiĂȘncia durante o Carnaval foi extremamente decepcionante.
A estrutura do hotel é realmente bonita e o local tem um grande potencial, porém a falta de manutenção e de gestão adequada compromete completamente a estadia.
O quarto era enorme, mas a cama era extremamente desconfortåvel e prejudicial à coluna. O ar-condicionado era pequeno para o tamanho do ambiente, o que nos fazia acordar suados durante a noite. Em vårios momentos faltou ågua quente e, por vezes, até ågua no quarto. A jacuzzi simplesmente não funcionava e nunca conseguia encher.
Outro grande problema foi a quantidade absurda de muriçocas. Mesmo deixando repelente no quarto, nĂŁo adiantava. Era impossĂvel permanecer na piscina no fim da tarde devido aos mosquitos.
A comida era ruim e o atendimento deixou muito a desejar. Os funcionårios, em geral, não demonstravam simpatia ou cordialidade, com exceção do Rodrigo da recepção, que foi educado e prestativo.
O cafĂ© da manhĂŁ frequentemente atrasava e, no Ășltimo dia antes da nossa viagem, praticamente nĂŁo havia opçÔes disponĂveis.
AlĂ©m disso, o custo da hospedagem Ă© muito alto para um serviço tĂŁo precĂĄrio. Em uma das noites, chegamos e sequer havia recepcionista â apenas um porteiro no local.
A cidade também não oferece opçÔes de lazer ou entretenimento. Para aproveitar o Carnaval, precisåvamos viajar para cidades vizinhas, a cerca de 1h a 1h30 de distùncia.
Infelizmente, foi uma estadia cara para um serviço ruim. Não pretendemos retornar.
BENICIO
Séjour de 5 nuits en février 2026
