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Hôte professionnel

Samiria Jungle Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Samiria Jungle Hotel

Piscine extérieure, chaises longues
Vue de la chambre
Télévision LED de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision
Façade de l’hébergement
Télévision LED de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Climatisation
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Ricardo Palma 159, Belén, Loreto
  • Réserve Tapiche
    ‪4 min à pied‬
  • Place Plaza de Armas de Iquitos
    ‪8 min à pied‬
  • Cathédrale d'Iquitos
    ‪8 min à pied‬
  • Iquitos (IQT-Aéroport international Coronel FAP Francisco Secada Vignetta)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

5 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Économique, plusieurs lits

5 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Quadruple Économique, plusieurs lits

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre

Vue de la chambre

Suite Junior, 1 chambre

  • 45 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 très grand lit et 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Économique

Chambre Économique | 5 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Économique

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard

5 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Triple Standard

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 3 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 chambre

Vue de la chambre

Chambre Familiale, 1 chambre

  • 35 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 très grand lit et 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

5 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Room Standard

5 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Triple Room Standard

  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

5 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Pool View

5 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Room Superior With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Extérieur

DoubleTree by Hilton Iquitos

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, (330)
Le nouveau prix est de 161 €
pour 1 chambre
1 juin - 2 juin
DoubleTree by Hilton Iquitos

À propos de cet hébergement

Samiria Jungle Hotel

Hôtel se trouvant au bord de l'eau, avec petit déjeuner gratuit et centre de fitness
Une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet hôtel. Le petit déjeuner anglais gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.
Samiria Jungle Hotel possède 71 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 42 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette de luxe et un bidet. L'accès à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des micro-ondes et des réfrigérateurs sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.
Lors de votre séjour dans Samiria Jungle Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Promenade Malecón Tarapacá. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Petit déjeuner anglais gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Mangos
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Tapiche Reserve et à 4 minutes à pied de Museo Amazónico
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Samiria Jungle Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 250 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Samiria Jungle Hotel offre également une terrasse sur le toit, des barbecues et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hôtel de style Beaux-Arts de Belén met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner anglais gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 00, et le week-end de 07 h 00 à 09 h 30.
Mangos - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (35 PEN par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site ; réservation obligatoire
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais gratuit disponible de 06 h 30 à 09 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 09 h 30 le week-end
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Mangos

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (250 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au bord de la rivière
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • 3 bâtiments
  • 6 étages
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Construction de 2011
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Four
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Minibar
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Samiria Jungle Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 PEN par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 5.0 PEN par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Pérou (18 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme/d’une carte d’immigration en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 35 PEN par jour (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 20 PEN par véhicule, aller simple
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 5.0 PEN par jour
  • Lit d'appoint : 15.0 PEN par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Sachez que Samiria Jungle Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20493528328

Nous devons aussi mentionner…

  • En général, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans des hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou un responsable dûment autorisé. Les accompagnateurs adultes pourraient être amenés à présenter leur pièce d’identité personnelle et celle du mineur accompagné ainsi que tous les éventuels justificatifs dûment notariés. Avant leur voyage, les visiteurs prévoyant de voyager avec des enfants sont invités à s’adresser à un consulat péruvien pour de plus amples informations.
  • Selon les lois péruviennes, les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supérieurs à ces sommes doivent être réglés par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvés par l'hébergement et les réglementations locales. Les paiements ne peuvent pas être fractionnés en plusieurs devises.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Samiria Jungle
Best Western Plus Samiria Jungle Hotel Iquitos
Samiria Jungle Hotel Iquitos
Samiria Jungle Iquitos
Best Western Plus Samiria Jungle Iquitos
Best Western Plus Samiria Jungle
Samiria Jungle Hotel
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Cyan Samiria Jungle Hotel
Samiria Jungle Hotel Hotel
Samiria Jungle Hotel Belén
Samiria Jungle Hotel Hotel Belén

Avis sur l’hébergement Samiria Jungle Hotel

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 64.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 64.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 64.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 64.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 64.

7,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nagy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lol

Cannot be better And leave it like that
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Jen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff here is extremely welcoming and helpful. The outdoor bar and pool area is a great place to relax. The breakfast had so many options. I stayed in an economy room, and while I was grateful for the AC, it did tend to leak and create a puddle, so dont leave any valuables under the unit. To be nit-picky, I found the location of the toilet in this particular room a little comical as it faced a wall that made it so odd to sit down and the noise from the street was often loud. But overall a great place to stay, in a great location! Would definitely stay here again for the price.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Patricia

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Room was clean and towels changed daily. Staff were friendly and some spoke English. Manager also spoke English and was was slicing. Breakfast could of been better more choices but was acceptable and could of been due to slow season. Love the outdoor and pool area. I will definitely stay again as i feel they will continue improving.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Julieta, Maribel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was very helpful
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Margarita

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
FALTARIA DESAYUNO A LA HABITACIÓN.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Viesturs

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to Plaza de Armas, restaurants and shops.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Coleton, Edmonton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice little quaint hotel, room was super clean and the AC is absolutely amazing.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Alfonso

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property manager give a Bad times because I requested to provide to Match the lower Prince show on the internet expidia web site because the prices dropped on sunday April 28 2024, she refused to provide a cancellation receipt, she make me wait to allow me i'm the room I paid, I contactes the local police dept to complaint off the abussive behavior off the manager and the police Office requested the manager to either refund My money or allow me to use the room I paid, the manager stated that she can let me stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is good, staff was very helpful.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Philip

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

CARLOS ALBERTO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ubicacion y atencion exelente

Muy buena atencion y ubicacion previlegiada
Séjour de 1 nuit en mai 2021

2/10 Horrible

VICTOR HUGO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

They won't even know what is Hotels.com

No wi fi, poor selection of breakfast. Shower has no hot water and TV has a terrible local cable. A waste of money.
Séjour de 1 nuit en mars 2021

2/10 Horrible

Giovanni

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Todo bien

Muy bien
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

stephenclarke

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great. Pool was dirty and when they cleaned it, had to wait until the next morning before we could swim
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Ani, Lima

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un excelente servicio, donde todos lo que solicitaba se me facilitaba. Gracias por tanta amabilidad y buena atención,
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Para ser 4* muy baja calidad y servicio. Hiceron pasar un momento incomodo teniendo que intervneir el dueño para solucionarlo.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

4/10 Médiocre

javier

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Estadia corta en Iquitos

El hotel tiene una ubicación razonable, muy cerca al malecón y una piscina 24 horas, sin embargo la calidad y diseño de la irracionable no es lo mejor, muy pequeña, el baño algo incomodo. Sobre el desayuno bufet para lo que se paga no es lo suficientemente variado y la calidad muy mala.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Bhila, New Jersey

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, clean place, good amenities and super friendly and helpful staff.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
La atención del personal del counter del hotel, muy amable (check in, check out y absolución de consultas. La habitación, confortable y el baño limpio.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Kiva uima allas. Muuten hieman nuhjuinen. Henkilökunta ok.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

4/10 Médiocre

Cecilia, Atlanta, GA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This is not my first visit to Samiria but I was disappointed to see how the owners have not kept up with maintenance. Our room, family suite on the 7th floor of the second tower FLOODED! We requested a change of room 4 times until the general manager finally came to our room with a very rude and condescending answer telling me the hard rain was unusual for the area. I was born and raised in Iquitos, I know how hard rain gets down there! We were given a new smaller suite, this one didn't have a working air conditioner which was an inconvenience given the fact there were 5 of us in one room, they gave us an old fan which broke when we changed the speed. I complained again! This time the night supervisor came to our rescue! He was so nice and made sure we were given a room with working AC, thank you Christian! My main complain about this hotel is the lack of maintenance of the facility (elevator was dirty, elevator windows and second tower windows were dirty too) The whole second tower flooded from the 7th to the first floor. What this hotel is doing right is having great staff! The morning and night supervisors, the waiters and bartenders were all really nice and prompt with our requests, greeted us every day and made sure we were having a good stay post flood incident (with the exception of the general manager) Unfortunately, this is the last time we stay at Samiria unless the owners put some money back to make sure the maintenance of the buildings are well kept.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019