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"The hotel was based in an excellent location for the business I had in Inverness. We had an excellent meal but was very disappointed that the "suggest ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 22 Dec 2022

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Chambre Double Classique

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.
151 €* par nuit/chambre 4 mai - 5 mai

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Familiale, 2 chambres

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Double Classique, vue fleuve

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Simple Classique, 1 lit une place

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient adoré The Glen Mhor Hotel and Uile-bheist Brewery & Distillery et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Château d'Inverness. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des bars, sans oublier un restaurant.

  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale à Uile-bheist Distillery
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les clients apprécient les logements pour leur propreté, leur espace généreux et leur confort général
  • À deux pas de Cathédrale d'Inverness et à 4 minutes à pied de Château d'Inverness

Note de The Glen Mhor Hotel and Uile-bheist Brewery & Distillery basée sur 6 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,0 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement The Glen Mhor Hotel and Uile-bheist Brewery & Distillery

Tout le monde (4) Couples (2) Famille (1)
4 sur 5
The hotel was based in an excellent location for the business I had in Inverness. We had an excellent meal but was very disappointed that the "suggested" service charge had been added to my bill without my knowledge and likewise, I had not been asked if I was happy to pay the amount asked which on this occasion was £15.33, had I done what we usually do & leave a tip on the table the tip would have been closer to £20. If we had been a large party of 15 or 20 people I could have felt £15.33 was justified but for a table of 4, who were in the restaurant for 63 minutes I felt it was excessive, when I queried it I was told that it was something the hotel had started doing and Yes the cashier should have mentioned the "suggested" tip & asked if we were happy to pay, I just hope the £5 tip I did leave went to the staff that served my table and not into the hotels coffers which is not what I was intended. Other than that the room was big, clean and the bed was very comfortable, the staff were polite and good at their job of being attentive to the guest. Breakfast was very filling but the method of ordering is antiquated with a piece of paper to which you had to put a tick beside the hot items you wanted as theere was plenty of space to set up a hot buffet style area for hot items. But hey ho it worked out ok, I will definitely use this place again but will be a bit more switched on about the service charge... But f

Publié par le 22 déc. 2022

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12 janv. 2023 par Reception

Good evening, Thank you for your lovely feedback. Delighted to hear that you enjoyed your stay with us.Sincere apologies for the encountered issues with the added Service charge on your bill. This should have been acknowledged with yourselves indeed, apologies. Please rest assured that this will be passed onto our Restaurant Team. Also any tip that had been left for the Team: it is getting split within the team at the end of their shift.We cannot wait to welcome you back soon.Wishing you all the very best until then. Kind Regards, The Glen Mhor Hotel.

5 sur 5
Olin perillä myöhään illalla, respassa jo odoteltiin :) Aamiainen toimi täydellisesti. Lounasajan jälkeen ei saanut ruokaa kun olisin toivonut jonkin nopean aterian ennen illan konserttia, mutta henkilökunta opasti hienosti ruokailemaan kaupungille.

Publié par le 23 août 2022

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28 août 2022 par Reception

Good afternoon, thank you for your lovely feedback. We hope to see you back again in the future. Kind Regards, The Glen Mhor Team.

3 sur 5
The room at the hotel was very small and needed painting . The bathroom was old and tatty and the skirting boards were dirty. The bed squeaked and wasn’t very comfortable. On the plus side the breakfast was very good and the staff very nice and friendly .

Publié par de Bacup, le 6 sept. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6 sept. 2020 par Reception

Good Morning, Thank you for your review and comments. We are currently working our way around the hotel refurbishing however this is taking some time due to the size of the hotel. We hope to welcome you back again. Kind Regards Glen Mhor Team

4 sur 5

Publié par le 21 oct. 2019

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21 oct. 2019 par Glen Mhor Team

Thank you for your feedback.

1 sur 5
The hotel kicked us out and booked us in another hotel .

Publié par le 24 mai 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

26 mai 2019 par Reservations

Good Morning, Unfortunately as we were fully booked and had an issue with one of our boilers (There was no hot water or heating) we had no choice but to outlook some guests to different hotels, this was explained when you were contacted prior to your check in at the hotel. We are sorry you feel we kicked you out, however this was not the case, it was to ensure you had a pleasant and comfortable stay while in Inverness. Kind Regards Reservations

À propos de l’hébergement Glen Mhor Hotel

Lieu 8-15 Ness Bank, Inverness, Scotland IV2 4SG

Aperçu de l’hébergement

Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un centre d'affaires et 4 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, The Glen Mhor Hotel and Uile-bheist Brewery & Distillery offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Cet hôtel 4 de Inverness est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 75 chambres
  • 3 ???
  • 2 bars/lounges
  • Des salles de réunion
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Café
  • Restaurant

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément)

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking (emplacements limités)

Transport

  • Gare : INVERNESS (Gare) (1,7 km)

Services dans la chambre

The Glen Mhor Hotel and Uile-bheist Brewery & Distillery possède 75 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques. L'accès à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

  • Un coin salon séparé
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision à écran plat
  • Numériques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une literie hypoallergénique
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Chauffage
  • Une salle de bain privée
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.

Uile-bheist Distillery - Ce bar propose des spécialités Cuisine locale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Waterside - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant
  • Rampes dans les escaliers
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Centre d’affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 16 h 00
  • Arrivées jusqu’à 23 h 30
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 GBP par séjour.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes Barclaycard. Espèces non acceptées. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Aucun vêtement de protection n’est proposé aux voyageurs
  • Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Le voyageur recevra un e-mail avant son arrivée 24 heures
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Un e-mail contenant des instructions spéciales d’enregistrement vous sera envoyé
  • Aucun ascenseur
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d’étage propose des repas emballés individuellement.
  • Online penalty collection
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 12.50 GBP par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 0 GBP par séjour (le tarif peut varier)
  • Lit d'appoint : 15.0 GBP par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Glen Mhor Hotel
  • The Glen Mhor Hotel and Uile-bheist Brewery & Distillery Hôtel
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.