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HĂŽte professionnel

Hotel Seppl

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Seppl

Piscine couverte, chaises longues
Restaurant
Restaurant
Vue de la chambre
Sauna, hammam, soins corporels, enveloppements corporels

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Natterer Straße 8, Mutters, Tirol, 6162
  • Place, TĂ©lĂ©cabine Muttereralmbahn
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, TĂ©lĂ©cabine Mutterer Alm
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Place, MarchĂ© de NoĂ«l de la vieille ville d'Innsbruck
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Airport, Innsbruck (INN-Kranebitten)
    â€Ș7 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 chambre, balcon

Chambre Double Classique, 1 chambre, balcon | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Classique, 1 chambre, balcon

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon (Edelweiss)

Suite, balcon (Edelweiss) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, balcon (Edelweiss)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 42 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon (Alpenrose)

Suite Junior, balcon (Alpenrose) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, balcon (Alpenrose)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 37 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, balcon (Enzian)

Chambre Double Supérieure, balcon (Enzian) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Supérieure, balcon (Enzian)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 34 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple (Silberdistel)

Chambre Simple (Silberdistel) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Simple (Silberdistel)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 18 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Fitness)

Suite (Fitness) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite (Fitness)

  • Vue sur la montagne
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Piscine couverte, accÚs possible de 06 h 30 à 21 h 00, chaises longues
Hotel Sonnhof
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
4.4 sur 5, Excellent, 61 avis
Le nouveau prix est de 172 €
taxes et frais compris
1 mars - 2 mars
Hotel Sonnhof

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Seppl

Féérie hivernale dans un hébergement avec un spa proposant des soins complets
Empruntez la navette gratuite vers la montagne pour une journée sur les pistes, avant de rentrer vous détendre au bar de Hotel Seppl qui abrite aussi un restaurant. Profitez également de la piscine couverte et du spa avec soins complets.
Hotel Seppl possÚde 34 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et des peignoirs. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont la thalassothérapie.
Lors de votre séjour dans Hotel Seppl, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Wipptal. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements corporels, des gommages corporels et d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Hammam, location de vĂ©los et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3-minute walk from Wipptal et Ă  4 minutes en voiture de TĂ©lĂ©cabine Muttereralmbahn
  • Service de navette au dĂ©part de la gare et pour les stations de ski offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Offrez-vous un soin au spa entiĂšrement Ă©quipĂ© ou faites quelques brasses dans la piscine intĂ©rieure pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e sur les pistes. Rien de plus facile que de gagner les pistes grĂące Ă  la navette gratuite mise Ă  disposition par cet hĂŽtel de montagne. Hotel Seppl est le lieu idĂ©al pour un sĂ©jour au ski rĂ©ussi, avec un local Ă  skis et des forfaits de ski. À la fin de la journĂ©e, commandez un verre bien mĂ©ritĂ© au bar de cet hĂŽtel.

L'hébergement abrite un restaurant. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez également d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4,5 de Mutters est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite certains jours seulement.
Hotel Seppl possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite depuis la gare
  • Navette gratuite pour les pistes de ski
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 00
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local Ă  skis
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 75 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat

Nourriture et boissons

  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 21 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 21 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  3 enfants ĂągĂ©s de 2 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 50.0 EUR par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 50.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Lit-bĂ©bĂ© : 50.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 50.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 21 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 21 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  3 enfants de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Seppl
Seppl Familie
Seppl Familie Hotel
Seppl Familie Hotel Mutters
Seppl Familie Mutters
Hotel Seppl Mutters
Seppl Mutters
Seppl Familie SPA
Hotel Seppl Hotel
Hotel Seppl Mutters
Hotel Seppl Hotel Mutters

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Seppl

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 56 avis sur 100.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 31 avis sur 100.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 8 avis sur 100.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 100.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 100.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent sejour

Super séjour. Hotel trÚs bien placé pour visiter Innsbruck et le Tyrol. Hotel trÚs confortable, personnel attentionné. Petit déjeuner au top.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Beau séjour, personnel agréable et serviable. Repas un peu cher, ménage ok
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Elodie, Alsace

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bien

Un accueil trÚs chaleureux et professionnel. La chambre propre et une bonne literie, au calme. La demi pension est trÚs bien, bon rapport qualité prix.
Séjour de 4 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Marie-Agnes

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un super sejour

C'est un trÚs bel hotel, le personnel trÚs à l'écoute des clients qui fait des efforts de .nous parler en français. Nous avons été choyés. Et la piscine la cerise sur le gùteau. Nous y sommes restés 3 nuits de pur plaisir. C'est un hotel que nous recommandons
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

patricia, perpignan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

bel hotel agreable

hotel accueillant typique avec une belle vue sur la montagne.

10/10 Excellent

Jean-Paul, Cannes

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

The place to rest around innsbruck !

Staff very kind and friendly. Easy access, easy check in, easy place ! Very pleasant decoration, peace full ! Magnificient vue and very calm. Great place to rest.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Peter

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Fint rum med utsikt mot bergen och underbar personal. Mysigt Spa med pool och saltstensbastu.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Dennis

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Debra

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great property. Loved the spa and pool but didn’t like the owners dog barking ever night until the small hours.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Russell

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great view with large rooms for Europe
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

karin

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Stanley, flushing

Voyage en groupe
The view from some rooms were good. The setting is quiet and peaceful.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Ulrike

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wurden herzlich begrĂŒĂŸt von Maria. Auch das andere Personal war sehr zuvor kommend. FĂŒr uns war es völlig in Ordnung alle zwei Tage das Zimmer zu reinigen, wegen der Nachhaltigkeit. Waren allerdings nur zu zweit im Zimmer. Hatten das Zimmer Alpenrose mit Balkon gebucht und das war sehr gerĂ€umig. Negativ war der Preis fĂŒr 1/4 Wein (10.50 Euro) das fanden wir sehr teuer. Essen war gut bĂŒrgerliche KĂŒche. Hatten einen schönen Aufenthalt im Hotel.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Heike

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Netter Ausgangspunkt

Ein nettes Hotel mit recht großen Zimmern! Der Pool ist klein aber 32° warm!
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Yan Ni

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Terrible service attitude, convenient location

Location is great, 5 minutes walk away from the tram station. Room cleaning service seemed to forget to clean our rooms on the first night
 Service is terrible - my family was the only few Asians staying during that period and we felt a huge difference between the service attitude to us versus caucasians. One night we decided to have dinner in the hotel, we showed up in the restaurant and was immediately questioned very rudely by a staff (short haired, chubby staff) whether we’re guests of the hotel. Upon saying yes, she commanded us to show her our keys and rolled her eyes. When other non-Asian guests show up, the service attitude is completely different and we were hurt by this experience :(
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Beide DampfbĂ€der waren nicht an. Öffnungszeiten der Sauna stark eingeschrĂ€nkt.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Rahul Anil, Katy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent views!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Mohammed

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
No hot water No electric jug No slipper Curtain damage Bad house keeping
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Douglas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
We booked thinking this was a luxury hotel, but it wasn't - When we checked in there was a dark haired girl at the front desk, she told as our room number and nothing else (like dining hours, hotel ammenities, etc) - The wifi wasn't working at all - We had the smallest shower, we could barely get clean in there. - We asked if we could dine one night and we were rudely told "NO!" We later found out that they prepare the food for the number of ppl who commit to dinner plans during the day of the dinner. Again, I wish we had been told about that by the checkin lady - they had a practice of setting the keys out in the lobby. Since we were only given one key when we checked in, i assumed that there was only one key to the room. I was horrified to discover our other room key sitting on the peg board with the room number displayed on the key chain in full view of anyone who enters through the door of the hotel. For this reason alone we would never stay there again - When we checked out, a different lady (who was much more pleasant) presented me with the full bill. When i said we had already paid it- she at first tried to argue with me but then she looked it up on expedia and (surprise, surprise) we had - There were other instances where we didnt feel welcome - like being scolded for sitting in the wrong table for breakfast or afternoon snack. it was really annoying. - it's such a shame b/c they have a 5 star location and view. They really need to update their procedures....
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Birgit Waltraud

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Schönes Hotel mit Pool und Sauna. Gute Lage zum Bahnhof.
Séjour de 2 nuits en août 2024