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HĂŽte professionnel

Marriott Indianapolis Downtown

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Marriott Indianapolis Downtown

2 bars, lounge dans le hall
Hall
2 bars, lounge dans le hall
1 chambre, literie de qualité supérieure
Hall

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Bar
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Petit dĂ©jeuner disponible

DĂ©couvrir la zone

Map
350 W Maryland St, Indianapolis, IN, 46225
  • Bankers Life Fieldhouse (salle polyvalente)
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Stade Lucas Oil
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Zoo d'Indianapolis
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Indianapolis, Indiana (IND-AĂ©roport international d'Indianapolis)
    â€Ș21 min en voiture‬

Options de chambre

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(59 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (View)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(16 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trĂšs grand lit (View)

9,2 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 20 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (Mobility Accessible, Tub)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 20 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (Hearing Accessible)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 20 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(74 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 2 grands lits, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Hearing Accessible)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 20 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, fumeurs (Mobility Accessible, Tub)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trĂšs grand lit, fumeurs (Mobility Accessible, Tub)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 20 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 20 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 20 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 20 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Skyline view/Top floor)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Extérieur

JW Marriott Indianapolis

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1251)
Le nouveau prix est de 293 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
18 août - 19 août
JW Marriott Indianapolis

À propos de cet hĂ©bergement

Marriott Indianapolis Downtown

HĂŽtel dans le centre-ville en liaison directe avec le centre des congrĂšs Ă  Indianapolis avec des bars/lounges
Cet hÎtel non-fumeurs abrite également un restaurant, 2 bars/salons et un centre de fitness. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a 2 cafés, un snack bar/épicerie fine et un parking avec voiturier. Le service d'entretien est disponible sur demande
Marriott Indianapolis Downtown possÚde 650 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 37 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et Netflix. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Indianapolis propose l'accÚs à Internet avec ou sans fil (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Des réfrigérateurs, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Marriott Indianapolis Downtown. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrÚs et à seulement quelques minutes de marche de Stade Lucas Oil. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des bars et 2 des cafés.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine Ă  Conner's Kitchen + Bar
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Internet Wi-Fi et par cĂąble en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de  MusĂ©e Eiteljorg des Indiens d’AmĂ©rique et de l’art occidental et PanthĂ©on des champions NCAA (organisation sportive universitaire)
Cet hébergement abrite un restaurant ainsi que 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 3716 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Marriott Indianapolis Downtown offre également une salle de fitness, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Indianapolis est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner préparé sur commande en semaine de 06 h 30 à 11 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
Conner's Kitchen + Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Rye Bar - Ce lounge dans le hall sert des plats légers. Ouvert certains jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (16,95 USD par nuit) et accĂšs Ă  Internet par cĂąble (en supplĂ©ment)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (59 USD par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (80 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible de 06 h 30 Ă  11 h 00 la semaine et de 06 h 30 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : entre 4 et 15 USD par adulte et entre 4 et 7 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 cafĂ©s
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Conner's Kitchen + Bar
  • Rye Bar

Activités

  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • RĂ©frigĂ©rateur (sur demande)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 716 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 19 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 37 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur (sur demande)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais administratifs : 1.17 USD par hĂ©bergement, par nuit
  • Frais d'Ă©tablissement : 29.25 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 4.00 USD et 15.00 USD environ par adulte et entre 4.00 USD et 7.00 USD environ par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 16.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par cĂąble) : 16.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking en libre-service : 59 USD par nuit
  • Parking avec voiturier : 80 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Indianapolis Downtown Marriott
Marriott Hotel Indianapolis Downtown
Marriott Indianapolis Downtown
Indianapolis Marriott
Marriott Indianapolis Downtown Hotel Indianapolis
Marriott Indianapolis Downtown Hotel
Marriott Indianapolis Downtown Hotel
Marriott Indianapolis Downtown Indianapolis
Marriott Indianapolis Downtown Hotel Indianapolis

Avis sur l’hĂ©bergement Marriott Indianapolis Downtown

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 685 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 177 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 64 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 44 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 33 avis sur 1003.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

christophe

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Dominic

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great all around
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Kristen, West Lafayette

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Kervin

Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Penny

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Brittni

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Beautiful hotel!

Beautiful hotel lobby! Would definitely stay here again! Conner’s had amazing lemon buttermilk pancakes and the bartender at Rye Bar made the best old fashioneds!! Conveniently located. Great welcoming staff. Clean and updated rooms.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Monty

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Luciano

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We love this place
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Peter

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Vinroy

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Carol

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great Team

We went on a trip to celebrate our engagement. The staff went above and beyond to make our stay amazing. From the gift in our room to Jacob the valet who parked our car. We will be back. What a great team of wonderful people.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Imani

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved it!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Ashlie

Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Jun

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

keith

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

the best!!

it was amazing, great place too stay, even by yourself
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Henry

Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Jay

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Micharl

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Danae

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

A Superficial "Luxury" Property

The staff were simply going through the motions with little genuine concern for service. When I had a service issue, they continuously forgot who I was (with interactions within a matter of minutes). When a serious problem occurred, I got the superficial "I hear you, sir" but without any genuine empathy and any kind of resolution. They have successfully taught their ground-floor staff EXACTLY what to say, but they unfortunately could not care less about their guests or customer service. I'm thrilled that I left and went to the Holiday Inn Express, just a short walk away, where reception actually smiled, cared about the quality of my stay, and didn't make me feel like I was an inconvenience in their oh so important day.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Caitlin

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our stay was wonderful. We were within walking distance of everything we needed to get to. The only downside is that our room wouldn’t get warmer than 66 F so it was a little cold to sleep in.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Deise dalia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very beautiful clean and classy
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Brandy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025