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Hôte professionnel

Regiohotel Naturresort Ilsenburg

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Galerie photos de l’hébergement Regiohotel Naturresort Ilsenburg

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une table de chevet, une lampe, un vase avec des fleurs et une fenêtre avec des rideaux.
Entrée de l’hébergement
Un espace repas avec des tables dressées pour le service, agrémenté de nappes blanches, de couverts en argent et de verres à vin.
Un espace extérieur aménagé pour prendre les repas, avec des tables et des chaises en bois, un saladier rempli de fruits, un croissant et un verre de jus d’orange.
Un espace d’attente moderne, doté de fauteuils confortables, d’une grande fresque murale et offrant une vue sur l’extérieur.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

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Suental 5, Ilsenburg, Sachsen Anhalt, 38871
  • Place, Parc Naturel Harz-Saxe-Anhalt
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Monastère d'Ilsenburg
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Parc national du Harz
    ‪9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, une lampe, deux chaises, une petite table et un tableau au mur.

Chambre Double

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Une chambre d’hôtel avec un lit, un téléviseur fixé au mur et une porte donnant sur une salle de bain.

Chambre Simple

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 22 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc et des coussins décoratifs, une table de chevet sur laquelle se trouvent une bouteille de vin et un verre, et un plateau avec des fraises.

Chambre Double Deluxe

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe pour 1 personne

Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc et des coussins décoratifs, une table de chevet sur laquelle se trouvent une bouteille de vin et un verre, et un plateau avec des fraises.

Chambre Double Deluxe pour 1 personne

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, une lampe, deux chaises, une petite table et un tableau au mur.

Chambre Double pour 1 personne

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 chambre

Une chambre moderne avec un lit blanc, deux tables de chevet, une petite fenêtre et une vue sur la verdure.

Chambre Familiale, 1 chambre

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres

Une chambre moderne avec un lit blanc, deux tables de chevet, une petite fenêtre et une vue sur la verdure.

Chambre Familiale, 2 chambres

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres

Une chambre moderne avec un lit blanc, deux tables de chevet, une petite fenêtre et une vue sur la verdure.

Chambre Familiale, 2 chambres

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Une chambre spacieuse avec un grand lit, une télévision et une plante en pot.

Chambre Junior

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Une chambre spacieuse avec un grand lit, une télévision et une plante en pot.

Chambre Junior

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un mur décoratif en pierre, un coin salon avec un fauteuil et une petite table.

Appartement

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un mur décoratif en pierre, un coin salon avec un fauteuil et une petite table.

Appartement

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un mur décoratif en pierre, un coin salon avec un fauteuil et une petite table.

Appartement

  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, patio

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’une télévision, d’une chaise, d’une lampe et offrant une vue sur l’extérieur.

Chambre Double, patio

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne, patio

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’une télévision, d’une chaise, d’une lampe et offrant une vue sur l’extérieur.

Chambre Double pour 1 personne, patio

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking disponible
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Le nouveau prix est de 82 €
taxes et frais compris
16 août - 17 août
Regiohotel Bunte Stadt Wernigerode

À propos de cet hébergement

Regiohotel Naturresort Ilsenburg

Un restaurant, des salles de massage et de soins et une laverie sont disponibles dans cet hôtel. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Une bibliothèque, un service de départ express et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Regiohotel Naturresort Ilsenburg possède 43 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des bureaux. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 15 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Regiohotel Naturresort Ilsenburg , vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Naturel Harz-Saxe-Anhalt. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, 5 salles de réunion et une laverie
  • À 2,9 km de Parc national du Harz et à 10,8 km de Hôtel de ville de Wernigerode
L'hébergement abrite un restaurant. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. 5 salles de conférence sont disponibles sur place. Regiohotel Naturresort Ilsenburg offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 étoiles de Ilsenburg met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 07 h 00 à 10 h 00, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
RUDOLFO - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • RUDOLFO

Activités

  • Bibliothèque
  • Jeux
  • Luge

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Fournitures d’art
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Laverie
  • Réception virtuelle

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 5 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Spa

  • Massage
  • Salle de soins

Accessibilité

  • Moquette fine dans les parties communes
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 2 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 15 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coin salon séparé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le dimanche :
    • Restaurant

Modes d’accès

Casier sécurisé et entrée privée

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 10.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 20.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée. Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Berghotel Hotel Ilsenburg
Berghotel Ilsenburg
Berghotel Ilsenburg
Naturresort Berghotel Ilsenburg
Regiohotel Naturresort Ilsenburg
Regiohotel Naturresort Ilsenburg Hotel
Regiohotel Naturresort Ilsenburg Ilsenburg
Regiohotel Naturresort Ilsenburg Hotel Ilsenburg

Avis sur l’hébergement Regiohotel Naturresort Ilsenburg

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 67 avis sur 158.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 67 avis sur 158.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 158.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 158.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 158.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Tim

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nice

Nice rooms, parking, restaurant
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
A nice stay: a good location close to the national park, friendly staff, good food and decent room. We would have liked a fridge in the room and darker curtains that could block out the light.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Marcus

Les points forts : Propreté et personnel et service
Water was cold in the morning - taking a shower was refreshing 🤔
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

V Irginia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
😊
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Søren

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

3/5

3/5 You'll get what you see. No pool anymore. Great location. Visit Wernigerode when you're in the area.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
x
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

Getting a bit dated

Hotel in a lovely quiet location, but the services needs an upgrade. There’s no elevator, so don’t pack to heavily, or have elderly people in your party. There’s no fridge in the rooms, there’s no tea or coffeemaker in the room. There’s no plug/outlet in the bathroom for shaver etc. The Wi-Fi is very slow, and often interrupted The rooms are generally of a good size, and the beds firm and comfortable, but not very well utilized or decorated. Old small tv`s. The breakfast buffet is very good, a bit more variation between days would be nice. The evening buffet (on days they offer one) is not worth the price, there are much better options in the town below.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Corine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

Bel hôtel classique, vaste chambre propre. Très bon repas du soir et excellent petit déjeuner. Très calme.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Viola

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Lage Sehr gutes Frühstück
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ingen receptions personale en hel dag. Fin morgenmad og privat parkering ved hotellet. Meget rolige omgivelser. Påtale af manglende lys på badeværelse blev der ikke reageret på.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Werner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Frühstück war ein absoluter Traum, frisch, reichhaltig und lecker. Saubere große Zimmer vor allen Dingen die Suiten. Alles auf digitale Zahlung umgestellt kein Bargeld mehr, sehr sehr fortschrittlich. Einfach sehr empfehlenswert für Familien mit Kindern ab 8 Jahren.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristina

Es war alles hervorragend. Immer wieder gerne.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lars

Les points forts : Propreté
Die Dame an der Rezeption war kurz angebunden und ruppig. Die Zimmer sind in Ordnung, mehr aber nicht. Der Saunabereich ist in Ordnung.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steffen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nettes, freundliches Personal und super leckeres Essen.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Tanja

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Die Unterkunft (tolle Suite) war sehr schön, sehr schöne ruhige Lage und auch das Frühstück hat uns gut gefallen. Es stehen kostenfreie Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Abzug gibt es nur für die Dame an der Rezeption, die ihren Frust kurz vor Feierabend (aufgrund Personalmangels) dann an den Gästen auslässt, weil sie Feierabend machen möchte und zwar in einer Art und Weise, die leider gar nicht ging (wir hoffen mal, Sie hatte nur einen schlechten stressigen Tag und kann sonst netter Kommunizieren).
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Stefan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Etwas in die Jahre gekommen, Lage sehr ruhig, Frühstück sehr gut!
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

jens

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dejlig ferie
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Skuffende

Hotellet har tydeligvis været flot og fremragende engang, men synes idag forsømt, hvilket er trist. Rengøringen på fællesarealerne var meget mangelfuld og værelserne var ikke meget bedre. Morgenmadsbuffeten var tilfredsstillende, men ingenlunde imponerende. Receptionen er sporadisk bemandet, hvillet der skiltes fint med, men det gør det svært at addressere behov eller ligefrem at checke ud. Ved afregning kan man benytte sig af hotellets app, men regningen var ikke frigivet og vi måtte vente på at receptionen åbnede kl 9, førend vi kunne checke ud. Det var lidt træls, da vi havde planlagt at køre kl 8. Beliggenheden er imidlertid skøn, med skoven direkte bag hotellet, med flere skønne naturstier.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guido

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mooi hotel in het midden van de natuur. Zeer ruime en nette kamer. Grote badkamer. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Restaurant in de vorm van buffet: zeer ruime keuze en bijzonder lekkere bereidingen. Dit buffet hoort zeker in de betere klasse. Het ontbijt uffet is één van de beste in de klasse van het hotel. De parking is zeer ruim. Hotel aan te bevelen.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lars-Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotellet ligger precis på randen till naturreservatet och man kan påbörja vandringar direkt från hotellet. Vårt rum var stort och bekvämt. Frukostbuffé och kvälls buffé var mycket omfattande och välsmakande. Bra parkering i anslutning till htellet
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Therese

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastisch

Top top, einfach fantastischer Aufenthalt, gerne wieder, besten Dank.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Oliver

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Leider hst der telefonische Checkin nicht so geklappt wie besprochen, da bei Ankunft kein Schlüssel im Schlüsselsafe lag. Es gibt aber eine Notrufnummer. Nach dem vielen Versuchen war dann im dritten Safe ein Zimmerschlüssel. Am nächsten Tag stellte ich fest, dass das Zimmer nicht gemacht wurde. Nach Nachfrage bei der Rezeption fragte man mich ob ich eine Reinigungskarte abgegeben hätte. Naja ok ein Schlüssel war ja im Safe... Reinigungskarte ... keine Ahnung. Ansonsten denke ich dass das Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen ist. Besonders die Duschkabine müsste mal vom Schwarzen Schimmel befreit werden. Störend für ein Wellness Hotel finde ich auch dass nach Schliessung der Bar um 22:00 Uhr die leeren Getränkekästen draussen gestapelt werden und dass morgens um 8:00 der Lieferant mit dem Kühlauto vor dem Zimmerfenster auslädt. Ich fand es also insgesamt zu teuer für die Gegenleistung.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rene

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Wir kommen nicht wieder.

Bei der Ankunft und der Abreise, sagt der Gast Danke. Gastfreundlicher und professioneller Empfang ist scheinbar nicht gewollt bzw. nicht vorhanden. Bei diesem großen Haus musste eine 1 Dame alle Frühstücksgäste betreuen. Hier freut sich der Chef, der auf Kosten der Mitarbeitenden Gewinn macht. Keine Verdunkelung der Fenster möglich und in der Dusche schwarze Stellen. Schade wie der Chef scheinbar weit weg ist oder kein Hotelier mit Dienstleistungsgedanken am Kunden ist.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matthias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Kurztripp in den Harz

Sehr schönes Zimmer mit großartigem Ausblick und einer traumhaften Ruhe
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jörg

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Freundlichkeit insbesondere an der Rezeption hat uns sehr gut gefallen. Trinkwasser im Umfeld der Sauna wäre schön gewesen.
Séjour de 2 nuits en février 2025