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Hôte professionnel

Hotel Itapemar

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Itapemar

Une plage bordée de palmiers, une étendue de sable et une montagne en arrière-plan.
Restauration
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Piscine extérieure, chaises longues
Un espace extérieur aménagé avec du mobilier en bois, un escalier et un lustre.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Avenida Pedro de Paula Morais, 341, Ilhabela, SP, 11630-000
  • Place, Plage d'Engenho d'Água
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Plage Saco da Capela
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Praia da Vila (plage)
    ‪19 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Une chambre d’hôtel avec un lit, un téléviseur, un téléviseur à écran plat posé sur un meuble, un tableau au mur et une petite table avec une lampe.

Chambre Supérieure

  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Standard Twin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Room Standard with Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Twin Room Standard with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux

Chambre Double ou avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Double ou avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Sea View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Room Superior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard with Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Double Room Standard with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Curral
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 234 €
taxes et frais compris
30 août - 31 août
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À propos de cet hébergement

Hotel Itapemar

Proche d'une plage, Hotel Itapemar dispose de 2 bars de plage et d'un restaurant, Pinauna Restaurant. cet hôtel est l'assurance d'un séjour 100 % détente.
Hotel Itapemar possède 60 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hotel Itapemar, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Engenho d'Água. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et d'un panorama sur l'océan à Pinauna Restaurant
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage d'Engenho d'Água et à 5 minutes à pied de Ponta do Pequea
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hotel Itapemar vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine extérieure. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars de plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Très pratique pour les familles, Hotel Itapemar offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un sauna. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3,5 de Ilhabela est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
Pinauna Restaurant - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Bar da Pria - Ce bar en bord de plage propose des spécialités Cuisine locale et sert uniquement des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Pool Bar - Ce bar sur le toit en bord de piscine sert des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Varandas - Ce bar se trouve sur la plage. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00
  • 2 bars de plage
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar da Pria
  • Pinauna Restaurant
  • Pool Bar
  • Varandas

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Barre d’appui dans la douche
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de douche portable
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 BRL par animal et par nuit
  • Max. 1 (poids maximum : 40 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 150 BRL par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Itapemar
Hotel Itapemar Ilhabela
Itapemar
Itapemar Hotel
Itapemar Ilhabela
Itapemar Hotel Ilhabela, Brazil
Hotel Itapemar Hotel
Hotel Itapemar Ilhabela
Hotel Itapemar Hotel Ilhabela

Avis sur l’hébergement Hotel Itapemar

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 132 avis sur 209.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 209.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 209.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 209.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 209.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

deborah

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

No tennis racquets! It ruined our stay

I don't recommend this hotel. The wifi is not working properly, it's really upsetting. The architecture of the hotel is quite wierd: there is no comun area, the two pools are too deep or not deep enough, not really welcoming , a little bit narrow. It's ok for a short period of time but it's not at all like a little resort hotel with big pools, which I thought it was. Localisation is good, near the center, on the beach, but.... not a pretty beach, just ok for a quick drink. The nice beaches are further by car. The worst part was that : There are NO tennis racquets to play !! The hotel has a court but no racquets! It was so upsetting for us!! It doesn't make any sense and the receptionnist didn't seem to care. Also, we came on Easter and we stayed one day AFTER the holiday and on that day, the bars at the pool and beach were closed, breakfast was different than the days before (on the holiday), less options. I didn't like that we paid the same price but had a worse service just because the hotel was emptier. All in all, not so good.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pierre Alexandre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hotel mais cher pour la prestation. iL EXISTE DEUX NIVEAUX DE CHAMBRE; Les chambres d'en haut sont belles mais les autres prestations (resto, bar, piscine,...) ne sont pas au niveau de prestation). le WIFI était très lent. Par contre, le service était bon avec des personnes aidantes à l'accueil.
Avis vérifié

10/10 Excellent

CARLOS ROBERTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel muito bem localizado, perto do centro histórico, em frente à praia. Tem um bar na praia, com ótimo atendimento. A equipe de funcionários muito atenciosa. Nos sentimos em casa. Recebemos um belo mimo da pousada na chegada e, na hora de ir embora, nos permitiram um late check out que foi fundamental para não perdermos 3 horas na fila da balsa.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

ana isabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo bem arrumado. Café da foi excelente, atendentes muito simpáticos.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente hotel

Adoramos o hotel, surpreendeu positivamente, não conheciamos ainda e gostamos muito da hospedagem. Quarto amplo e limpo, hotel todo com manutenção excelente, tudo muito bem cuidado. Café da manhã muito gostoso, atendimento dos funcionários, infraestrutura pra praia..tudo ótimo!
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sadi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muito agradavel

Atendimento espetacular. Simpatia de todos colaboradores.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Caio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito bonito e confortável. Atendimento impecável de toda a equipe. Fizemos massagem no spa e foi maravilhoso. Recomendo muito.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

CARLOS

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nota 10!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

walter jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Para voltar muitas vezes!

Adoravel! Nosso favorito na Ilhabela, também por sua localização.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fernanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso hotel, quarto aconchegante, café da manhã maravilhoso e excelente localização!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Bruno C

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
No geral a estadia foi bom, hotel antigo mas com acomodações em bom estado. Atendimento na recepção um pouco ríspido e sem muita cordialidade. Café da manhã muito bom, com muita variedade. Atendimento na área da praia e piscina foi bom, com funcionários bastante solícitos. Piscina muito gostosa. No geral foi uma boa experiência, pecando apenas no atendimento na recepção e o banheiro do quarto exalava um pouco de cheiro de esgoto.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Glaucia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Verdadeiro descanso

A experiência foi a melhor possível, primeiro hotel que vou que é realmente pet friendly. Você pode ir à piscina com o pet, tem local externo para tomar café da manhã com o pet e em caso de chuva há um lugar separado para isso. Fora a tranquilidade, mesmo o hotel sendo tão próximo da vila. A comida do restaurante é muito boa. Fomos muito bem atendidos por todos do hotel. Com certeza voltaria.
Séjour de 7 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

João Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente opção de estadia na Ilhabela

A estrutura do Hotel é excelente e com bela decoração. A área do Spa é bem montada e coroada pela agradável piscina climatizada. Existem pequenos detalhes que podem ser melhorados, como deixar o rejunte do piso do banheiro branquinho e revisar as torneiras para tornar mais leve o abrir e fechar. Indico o Hotel.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to beach and center of town
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foram dias maravilhosos! Adoramos o atendimento e a estrutura do hotel! Estava tudo excelente!
Séjour de 6 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mariana

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Lamentablemente dejé en la caja, fuerte el dinero y entregue la, habitación una hora, antes del checkout. Permanecí en el lobby y a la, hora, aparecieron dos funcionarios de limpieza con mi monedero. Tenía las llaves, pero me robaron 700 dólares. Obvio vino la Policía, pero ellos negaron todo. Y el dueño del hotel decía, que nunca había pasado. Pero me pasó, No. Voy a ser tan mala, persona, de pretender q dos trabajadores me regalaran esa suma. Lamentable. Mucho cuidado con dejar cosas en la, caja, fuerte. Ellos tienen forma de abrirla. X algo aprecio monedero una hora, después y vacío.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adelina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermoso lugar, muy buen servicio, el lugar muy tranquilo y la ubicación excelente
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wagner José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente Hotel.

Estadia incrível. Quarto muito confortável, roupas de cama e banho novos e de alta qualidade. Café da manhã muito farto e variado. Piscinas externa e interna aquecida muito bem cuidadas. Por ser de frente para praia, o visual da natureza é estonteante. Valeu muito a pena a hospedagem. A distância do centro histórico (700m) permite chegar na caminhada, de forma que só usamos o carro na hora de partir.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fabiano

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location and very beautiful setup. The food was excellent
Séjour de 7 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcia S F

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel
Séjour de 5 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Mauricio Orlando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms should be more illuminated and also have smart TVs according to the times, for a better entertainment system since it has few and boring channels, the internet in the restaurant did not exist. The staff as always very friendly and the food of a very good quality.
Séjour de 6 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcos Vinicius

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Experiência Excelente

Se hospedar no Itapemar é simplesmente excelente. A localização é privilegiada, próxima ao centro histórico permite fácil acesso aos bares para entretenimento do final da tarde ao fim da noite. O hotel recebe passageiros com PET e prestam excelente estrutura, sem contar que os funcionários são extremamente atenciosos com nossos animais.
Séjour de 8 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcelo R Santos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia maravilhosa,desde a recepção até os atendentes do café da manhã ,do setor da praia todos muitos solícitos. Quarto confortável e bem amplo.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Pablo

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

NO VAYAN A ESE HOTEL

Antes de llegar a hospedarnos quisimos cancelar la estadía, de Hoteles.com nos tuvieron una hora en el teléfono, después de una hora dijo que hoteles no cobraba nada, y esperaba confirmación del hotel, nunca mas nos devolvió la llamada, pésimo ya desde Hoteles.com, llame directamente al Hotel y no solo me dijeron que si cancelaba me cobraban una noche sino que la estadía completa!!! Ridículo Al sacar una tarjeta de la habitación que se fue abajo de la tv recibí una descarga eléctrica tremenda que casi me mata, al reclamarle a la Gerente me dijo que si que seguro se salió el enchufe y nada mas una disculpa como si no hubiera sido grave..., y ni siquiera fue capaz de tener la mínima atención con nosotros.... Sin ningún tipo de protección, un riesgo para chicos y grandes, pero para cobrar la estadía no hay ningún problema. Vergonzoso!!! La atención de Hoteles.com telefónica para reclamos es vergonzosa y no solucionan nada!!!!
Enchufe sin protección al alcance de la mano
Séjour de 3 nuits en janvier 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel em ótima localização, perto do centro, praia, restaurantes, paradas de ônibus.
Séjour de 5 nuits en janvier 2021