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Hôte professionnel

juSTa Hyderabad

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement juSTa Hyderabad

Façade de l’hébergement
Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet, une lampe et une vue sur une étendue d’eau par la fenêtre.
Une pièce spacieuse avec de grandes fenêtres donnant sur un plan d’eau et des arbres.
Un hall d’entrée spacieux avec un canapé, des fauteuils et un comptoir d’accueil.
Un restaurant doté de nombreuses tables et chaises, d’un écran de télévision et d’un plafond équipé de luminaires encastrés.

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

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5-4-187/5 - Karbala Maidan, Rani Gunj, Necklace Road, (Secunderabad), Hyderabad, Andhra Pradesh, 500003
  • Place, Lac Hussain Sagar
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Parc Sanjeevaiah
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Tour horloge de Secunderabad
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Hyderabad (HYD-Aéroport international Rajiv Gandhi)
    ‪58 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Un salon moderne comprenant un canapé, des fauteuils, une table basse et deux lampadaires.

Suite

  • Vue sur le lac
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une lampe et d’un ventilateur de plafond.

Chambre Supérieure

  • Vue sur la ville
  • 19 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre avec un grand lit, une table de chevet, une lampe et une vue sur l’extérieur.

Chambre Deluxe

  • Vue sur le lac
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, des tables de chevet, une chaise, un bureau et une lampe.

Chambre Luxe

  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Réception
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  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 71 €
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.
Lemon Tree Premier, HITEC City, Hyderabad

À propos de cet hébergement

juSTa Hyderabad

Cet hôtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Un parking avec voiturier est disponible gratuitement. De plus, il y a une terrasse sur le toit, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un centre de conférence disponibles sur place.
JuSTa Hyderabad possède 40 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Hyderabad offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Lors de votre séjour dans juSTa Hyderabad, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Hussain Sagar. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un parking gratuit avec voiturier et un restaurant, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible dans certains espaces communs en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À deux pas de Lac Hussain Sagar et à 13 minutes à pied de KIMS Hospitals
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette depuis la gare en supplément
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles.

Moyennant un supplément, vous profiterez de l'accès au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, juSTa Hyderabad offre également une terrasse sur le toit, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un service de transfert depuis la gare. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 3,5 de Hyderabad est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
100 DEGREE - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (en supplément)

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 500 INR par adulte et 250 INR par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • 100 DEGREE

Activités

  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Sur le front de mer
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Construction de 2007
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Arrivée : 12 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • JuSTa Hyderabad n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1000 INR par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 500 INR par adulte et environ 250 INR par enfant.
  • Navette aéroport : 1700 INR par véhicule, aller-retour
  • Lit d'appoint : 1000 INR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que juSTa Hyderabad propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Il n'est pas possible d'apporter de la nourriture de l'extérieur.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Justa Residence Hotel Hyderabad
Justa Residence Hyderabad
jüSTa Necklace Road Hotel Hyderabad
jüSTa Necklace Road Hotel
jüSTa Necklace Road Hyderabad
jüSTa Necklace Road
Justa The Residence Hyderabad
juSTa Hyderabad Hotel
juSTa Hotel
juSTa Hyderabad Hotel
juSTa Hyderabad Hyderabad
juSTa Hyderabad Hotel Hyderabad

Avis sur l’hébergement juSTa Hyderabad

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 76.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 36 avis sur 76.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 76.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 76.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 76.

8,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

ALAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel moyen

Hotel situé dans un quartier peu agréable sans aucun restaurant ou magasin ou taxi.ma chambre étant sombre avec vue sur un mur,j ai payé un surclassement pour une chambre spacieuse et claire avec une vue partielle sur le lac.le personnel est efficace et accommodant.ne prenez pas leur option aéroport qui est exagérément chére. la restauration est sous forme de buffet ou Room service à la carte
Avis vérifié

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

a good deal for hyderabad

staff very efficient and helpful room are good nice terrase near the lake i recommand this place accueil charmant et personnel efficace chambres bien equipees a recommander
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

RAMANMUKUNTHAN

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nothing special for the price charged. Room service was not at all satisfactory. Beds are deep in and gave me back pain
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ulf

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

ok hotel close to lake

Nice view from entrance with lake. No stench at our time of the year... Not so nice (boring, noisy) neighbourhood. Reception was helpful. Pity there was no restaurant in the hotel. Seems that there was one earlier. But in room dining worked. The hotel might need a little maintenance...
Séjour de 2 nuits en février 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Hari

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worst hotel, worst food and worst bed

Hotel looks old and out of shape. The wooden floor got worn out and we could see patches of decolouring on floor. Furniture was quite old. Amenities are poor. The food we ordered for lunch was the worst of all. It was below sub standard. Never ate such a biryani in hyderabad before. Don’t go by the looks of photos put in here. You will regret choosing this hotel. The bed makes creeking noise. Not at all a best place for couple. I give 1 rating out of 5
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice people. Basic place.

AC in room not working well. Hot water bathing difficult to control. Breakfast was great. Service was great. A basic place at a basic price. Refrigerator in room not working. Bed comfortable. Willing to stay here because of Hotels.com discounted price. Their regular tariff would be far out of line for this place. The staff did the best they could with what they have to work with.
Séjour de 3 nuits en août 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Just a budget hotel..!! Nothing more than that..!!
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Ample scope of improvisation and improvement

My experience was totally managed by me and not the hotel, thus JusTa has a lot they can work upon, of which I have personally spoken to managers available.
Avis vérifié

8/10 Bien

Rishant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good budget hotel.
Avis vérifié

8/10 Bien

MOHAN

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Good
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Michael

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

If you are looking for just OK, this place is that

AC, hot water, and wi-fi issues. I have stayed here several times when my hotel of choice is not available. These are standard issues at this property. It is an OK place, nothing more. The breakfast buffet is good, but has been moved to a small crowded room.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Sameer

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nice Location but Terrible Rooms

The Location of the hotel is nice but the rooms are terrible though they have renovated but you will find the rooms are dirty at the corners the carpets are also in pretty bad shape etc... Bathroom also has the same story fixtures are not working properly. I think Justa management should really look into it may be the renovation did not work but can rebuild the whole property for good reasons. i have stayed in other Justa hotels in different cities and those are good. Customer should feel satisfied for the bucks they charge. Hotel Justa Hyderabad should raise the bar to compete.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice cosy hotel.

A very nice and cosy place to stay. Good clean room for a short stay
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good place

I stayed here three days as I was preparing to leave the country. The AC to the rooms are fixed to disallow adjustment. One room was not working. The other only partially okay. Breakfast buffet was outstanding, though the table clothes were always very dirty. The staff was super friendly and always responded as best as they could to anything I requested. I was extremely pleased with all the staff. Nothing really in walkable distance from there. But it was overall a pleasant stay. The discount through hotels.com made it a reasonable purchase - otherwise, their regular tariff would have been excessive.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Look elsewhere!

Not at all what the pictures look like. The bathroom was very old, moldy smell and did not feel clean at all. Room was dark and dingy, breakfast was not appealing and didn't look very hygienic. Not sure why its rated so high on this website but its misleading at a 3.9 hotel. Cheap place to stay but for a little more find something else.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

jyosthna kumari

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

ok

Our stay was fine but the rooms need renovation. They are a bit old.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Rahul

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Horrible Stay because of their team

horrible customer service and food
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff friend, food good but often noisy

Positives: Friendly helpful staff. The food was surprisingly good. Downsides: The hotel was often noisy at night because they often had weddings or family events in the restaurant in the third floor. On a couple of occasions, the partygoers/wedding guests were noisy until well after 1am. It's a shame many of the rooms do not have proper windows.
Avis vérifié

8/10 Bien

Kendal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Would stay again.

We arrived in the early hours of the morning and on check in were apologetically told one of the rooms we booked was unavailable due to a water leak. The manager had arranged for two of us to stay at a different hotel; we were personally escorted there and returned in the morning for breakfast. We had booked a budget room which was basic but good. Our second night our rooms were upgraded to male up for tge previous night. The new rooms were lovely and spacious, one even had a bath, the other a separate lounge. Both had a nice view overlooking the lake and included free WiFi. Breakfast was a delicious buffet of mainly Indian food and some continental. We found the staff friendly and helpful, and would definitely stay again if we return to Hyderabad.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Good hotel overall.

Slightly 'slow' staff in the reception but fine at the end. Good BF and food.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Homely comfort

From outside, it looked not so impressive. Neigbhbouring plots were unkept. But inside was nicely done. Decor was elegant. View from lake facing room was soothing.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Kannan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worst hotel

Hi This is the first time I am upset with hotels.com travel agent . I booked it via phone . The agent mentioned that this hotel has very good reviews and it is 4 star . To my surprise it was in a bad locality , under construction , smelly , unprofessional . Everything about it was bad .
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Vinay Khanna

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Suite smells like pesticide spray

This Hotel had good reviews and I was tempted to book it due to its centralised location and image of a business boutique hotel.The reason the Hotel sites do not show any snaps of the fascade of the building is self explanatory....It looks bad. ...I have only 1 good thing to say about the Hotel... The staff is extremely polite, receptive, pleasant and helpful... BUT they were helpless to my plight. After arriving late evening to my Suite facing the lake, I experienced the pungent super strong smell of mosquitos spray. In response to my complaint, they sent bell boy twice with a perfume in white garden bottle - who sprayed the room liberally.... This exercise did not help at all... I started coughing at 11:00 PM and first time in my travelling business experience of 21 years, had to go the reception requesting for change of the room - even if it is for lower category. The alternate rooms were also stuffy with poor ventilation. It seems like a inherent problem of poor ventilation .... At 11:45 PM, the reception attendent felt sorry for me and took the pain and his own initiative to provide me a portable cooler in the room beside my bed so that I can atleast be a little comfortable... Woke up early next morning - checked out and decided never to return again to this property... It is sad as the location is fantastic and staff so nice... Hope the management addresses this with sincerity.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Kunal

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Can be a better property

The property definitely needs maintenance if they want repeated customers.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Soumitra

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The rooms are very claustrophobic!

There are no windows in the rooms. Or they open out to the glass façade. The room design is quite odd and left us with an overwhelming sense of claustrophobia! The breakfast was terrible. The staff is polite and courteous and probably the only saving grace in this mediocre hotel.