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Hôte professionnel

Kobi Onsen Resort Hue, Affiliated by Meliá

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Kobi Onsen Resort Hue, Affiliated by Meliá

Sources chaudes
Vidéo de l’hébergement
Terrasse/Patio
Terrasse/Patio
Buffet

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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My An Residential Group, Duong No Ward, Hue, 530000
  • Place, Rivière des Parfums
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Île de Cồn Hến
    ‪8 min en voiture‬
  • Place, Plage de Thuận an
    ‪9 min en voiture‬
  • Airport, Hué (HUI-Aéroport international Phú Bài)
    ‪41 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Villa With Private Onsen

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Family Villa With Private Onsen

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Suite With Onsen Access

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Executive Suite With Onsen Access

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Room With Onsen Access

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premium Room With Onsen Access

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Connecting Room With Onsen Access

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Family Connecting Room With Onsen Access

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room With Onsen Access

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Room With Onsen Access

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Two-Bedroom Villa With Private Onsen

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Grand Two-Bedroom Villa With Private Onsen

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Three-Bedroom Villa With Private Onsen

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Grand Three-Bedroom Villa With Private Onsen

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three-Bedroom Villa With Private Onsen

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Three-Bedroom Villa With Private Onsen

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Onsen Access)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe (Onsen Access)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Onsen Access | Koi View)

Vue sur le lac

Chambre Deluxe (Onsen Access | Koi View)

  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium (Onsen Access)

  • Vue sur le jardin
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, chambres communicantes (Onsen Access)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Familiale, chambres communicantes (Onsen Access)

  • Vue sur le jardin
  • 7 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Exécutive (Onsen Access)

  • Vue sur le jardin
  • 116 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, chambres communicantes (Onsen Access)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Familiale, chambres communicantes (Onsen Access)

  • Vue sur le jardin
  • 72 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Villa with Private Onsen

Terrasse/Patio

Three Bedroom Villa with Private Onsen

  • Vue sur le jardin
  • 203 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 4 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Family Villa with Private Onsen

  • Vue sur le jardin
  • 116 m²
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 2 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Majestueuse, 3 chambres (Private Onsen)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Villa Majestueuse, 3 chambres (Private Onsen)

  • Vue sur le jardin
  • 255 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Majestueuse, 2 chambres (Private Onsen)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Villa Majestueuse, 2 chambres (Private Onsen)

  • Vue sur le jardin
  • 182 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Villa with Private Onsen

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

One Bedroom Villa with Private Onsen

  • Vue sur le jardin
  • 139 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Koi View Room With Onsen Access

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Koi View Room With Onsen Access

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Connecting Suite With Onsen Access

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Family Connecting Suite With Onsen Access

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room Without Onsen

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Room Without Onsen

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Room

  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

One Bedroom Villa With Private Onsen

  • 2 personnes

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Melia Vinpearl Hue
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 003 avis
Le nouveau prix est de 71 €
taxes et frais compris
15 févr. - 16 févr.
Melia Vinpearl Hue

À propos de cet hébergement

Kobi Onsen Resort Hue, Affiliated by Meliá

Hôtel de luxe avec 2 restaurants, à proximité de : Village de Fleurs en Papier de Thanh Tien
2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar en bord de piscine et 2 cafés, disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Kobi Onsen Resort Hue, Affiliated by Meliá possède 155 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision LCD 41 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Hué offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des serviettes.

Cet hôtel propose des sources chaudes et des vélos gratuits. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 9 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Vous trouverez 3 des sources chaudes accessibles de 06 h 00 à 21 h 00.
Lors de votre séjour dans Kobi Onsen Resort Hue, Affiliated by Meliá, vous ne serez qu'à quelques minutes de Village de Fleurs en Papier de Thanh Tien. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine japonaise à Mai
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements corporels, des massages aux pierres chaudes ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Sources chaudes, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 5 minutes en voiture de Île de Cồn Hến et à 6 minutes de Village de Fleurs en Papier de Thanh Tien
Kobi Onsen Resort Hue, Affiliated by Meliá propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Kobi Onsen Resort Hue, Affiliated by Meliá vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des sources chaudes ou encore une piscine extérieure. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 2 restaurants et 2 cafés. L'hébergement abrite un bar en bord de piscine, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 349 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Kobi Onsen Resort Hue, Affiliated by Meliá offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un sauna. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Hué met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Mai - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Kotei - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Kobi Onsen Resort Hue, Affiliated by Meliá propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 cafés
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Kotei
  • Mai

Activités

  • 3 sources chaudes
  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 349 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 sources chaudes
  • 9 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes accessibles de 06 h 00 à 21 h 00
  • Température de l’eau des sources chaudes : 52 °C

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 99 cm)
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 70 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Construction de 2018
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 41 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Kobi Onsen Resort Hue, Affiliated by Meliá n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 20 h 00.
  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 06 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Avis sur l’hébergement Kobi Onsen Resort Hue, Affiliated by Meliá

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 26.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 26.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 26.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 26.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 26.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Igor

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We thoroughly enjoyed our stay at Kobi Onsen. The rooms are beautiful, spacious, and clean. The onsen is wonderful. The food at the hotel is excellent. Nothing is lacking. The garden and carp pond, the café—everything is lovingly designed. I would particularly like to praise the friendly and attentive staff. We would book this hotel again in a heartbeat and can recommend it to anyone with a clear conscience.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
온천욕 경험 너무 좋았어요. 두루두루 서비스, 객실 다 만족스러워요
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Bastian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Johan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic hospitality. Great rooms, very clean. Great spa, amazing saunas and mud bath. Flexible management.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Mary Ann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful, the staff welcoming, professional and attentive! The spa and sauna area is relaxing. The only thing I would add is a bench for sitting among the beautiful plants and bonsais in the garden area. All 3 gazebos don't have a seating area. Otherwise, we really enjoyed our stay! Love the Kimonos ❤️
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

NAOHIDE

Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
False advertising. Misleading information.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

WEI CHENG

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Dong

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern , clean and place you can relax , spa and osen really good
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Thanh

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Okay
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s okay
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Uyen Helen

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Tri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly and helpful staffs. Clean and comports room.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Tia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Trinh

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kỳ nghỉ tuyệt vời, nhân viên thân thiện, món ăn rất ngon, phục vụ chu đáo. Sẽ trở lại trong thời gian sớm nhất
Séjour de 1 nuit en juin 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

残念

チェックイン スタッフの英語のクセが強すぎて聞き直しても理解出来なかった。当方ベトナム駐在5年以上なのである程度英語は聞き取れるが、こちらのスタッフは厳しかった。 お風呂のシステムなどある程度説明を聞かなければわからないので、案内の紙を渡すなどしてわかりやすいように改善して欲しい。 食事 ホテルなので食事が割高なのは仕方がないが、日本人シェフがいるのにこのクオリティは残念。ローカル日本食と大差無し。 日本酒が越の一(ベトナム産日本酒)しか案内されなかった。まともな日本酒を置いて欲しかった。また、ビュッフェで提供されるお茶は甘かった。スタッフに言えば甘くない冷たい紅茶が出された。 お風呂 洗い場の排水が残念。 他人の洗い流した水が足につき不快。 硫黄の匂いはしっかりするが、入った後は肌がツルツルになるイメージだがつっぱる感じがした。塩素がたくさん入っているのではと感じた(泉質については素人なので参考にしないでください) スチームサウナは、椅子を洗い流せるようにしてほしい。水は出そうだったがスチームの奥なので熱くて近寄れなかった。 また、チェックアウト日の午前中は別で料金をとられるのは日本の温泉宿をイメージしてると拝金主義感が強く感じられた。 日本の会社が提携してるので日本的サービスを期待していたが、Webでも日本語案内がないように日本人はターゲットにしていないのだと思う。高級ホテルというよりはレジャー施設だと割り切った方が良い。
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

温泉最高

温泉は日本にいるような雰囲気で、お湯もきもちよかった。スタッフもとても親切でした。
Séjour de 1 nuit en janvier 2022