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4,6 sur 5

"This was a fantastic hotel which combined cleanliness with location and exceptional value . A couple of doors down is a great little bar and all the r ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Fri 09 Aug 2019

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Chambre Quadruple Familiale

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 5 max.

Chambre Triple Familiale

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Supérieure

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe, vue ville

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Junior

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Hue Serene Palace Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hue Night Walking Street. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et le petit-déjeuner (en supplément).

  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit-déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Hue Night Walking Street et Pont Trường Tiền
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette depuis la gare en supplément

Note de Hue Serene Palace Hotel basée sur 8 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hue Serene Palace Hotel

Tout le monde (5) Couples (1) Famille (1)
5 sur 5
Personnel de l'hotel et du restaurant accueillant.

Publié par le 24 janv. 2019

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25 janv. 2019 par Minh Pham

Dear our valued guests, Greetings from Hue Serene Palace Hotel! We are so happy to know that you love our hotel as the excellent rating 5/5 on Hotels.com. Your satisfaction is a real success to us so thank you so much for sharing how much you enjoy this stay. Wish you all the best and look forward to welcoming you again! Best regards, Serene Palace Hotel Management Board

5 sur 5

3 jours à Hué dans un SUPER HOTEL

Pros: TOUT
Cons: Rien tout est parfait.
Location: Dans une petite ruelle au calme, loueur de motos à coté de l'hotel, prés de la citadelle et du centre.
Toute l'équipe de l'hotel est formidable, des jeunes gens à l'entrée qui vous portent vos bagages, du personnel du restaurant et du petit déjeuner, en passant par le staff de la réception, et avec Julia qui vous donnera des explications en français, BRAVO ! que des sourires qui illumines le visage du personnel ! La chambre est magnifique, calme, propre, le lit trés confortable, Trés bonne wiffi, l'hotel est trés bien situé, et le petit déjeuner un délice, jamais rien vu de tel ! encore Merci !

Publié par de Nancy, le 16 mars 2018

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18 mars 2018 par Minh Pham

Dear our valued guests, Thank you so much for choosing our hotel and taking your time to rate us on Expedia. We are very delighted to know that you love this stay with many nice comments about staff, the room, breakfast etc. We wish you all the best very and hope to have another chance to serve you again. Many thanks and best regards, Serene Palace Hotel

5 sur 5

Hôtel accueillant

Rien à dire de mes 2 nuits passées ici. Le staff est gentil, chambre spacieuse, tout est okay. Bon hôtel et bon restaurant également.

Publié par le 11 juil. 2016

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14 juil. 2016 par Minh Pham

Dear guests, Thank you so much for staying with us and taking your time to share your feedback about this stay. We are very happy to know that you enjoy everything and do hope to welcome you next time. Wish you all the very best! Kind regards, Serene Palace Hotel Team

5 sur 5

Publié par le 1 déc. 2019

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2 déc. 2019 par Minh Pham

Dear our valued guests, Warmest greetings from Hue Serene Palace Hotel! First off all, we would like to say thank you very much for your review. We are very delighted that you had a great time at our hotel as rating 5/5. At Serene Palace Hotel, we aim to deliver a "Home away from home" experience for our guests with an unparalleled level of personalized services. Your review will motivate our staff to try harder to provide the best service for our customers. Thank you once again for visiting us and we look forward to welcoming you back soon. With best regards, Serene Palace Hotel Team

5 sur 5
This was a fantastic hotel which combined cleanliness with location and exceptional value . A couple of doors down is a great little bar and all the restaurants are at the top of the road . it is a five minute walk to the boats for the perfume river tours and if you have hired motorbikes to get from Hoi An you will drop them off opposite. This is situated on a very quiet street . Wandering around we felt safe , the local neighbourhood is welcoming and warm.The bed was wider than it was long and comfortable in the etreme.

Publié par le 9 août 2019

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12 août 2019 par Minh Pham

Dear our valued guests, Warmest greetings from Hue Serene Palace Hotel! First off all, we would like to say thank you very much for your review. We are very delighted that you had a great time at our hotel. At Serene Palace Hotel, we aim to deliver a "Home away from home" experience for our guests with an unparalleled level of personalized services. Your review will motivate our staff to try harder to provide the best service for our customers. Thank you once again for visiting us and we look forward to welcoming you back soon. With best regards, Serene Palace Hotel Team

5 sur 5
Das Hotel ist an einer ruhigen Strasse, 5 Minuten Gehen bis zum Zentrum. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, Zimmer geräumig und sehr schön eingerichtet. Frühstück war ebenfalls sehr gut.

Publié par le 11 juil. 2019

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12 juil. 2019 par Minh Pham

Dear our valued guests, Warmest greetings from Hue Serene Palace Hotel! First off all, we would like to say thank you very much for your review. We are very delighted that you had a great time at our hotel. At Serene Palace Hotel, we aim to deliver a "Home away from home" experience for our guests with an unparalleled level of personalized services. Your review will motivate our staff to try harder to provide the best service for our customers. Thank you once again for visiting us and we look forward to welcoming you back soon. With best regards, Serene Palace Hotel Team

3 sur 5
Sehr nettes hilfsbereites Personal. Feuchtes Zimmer mit auch entsprechendem Geruch. Frühstücksbuffet sehr einfach, aber in Ordnung.

Publié par de Schweiz, le 28 janv. 2019

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31 janv. 2019 par Minh Pham

Dear guest, Thank you so much for taking your time to rate us on Ebookers. We are very sorry if our service did not touch to your expectation. Should you have any opinions or ideas to improve our service, please do not hesitate let us know. We will take it seriously and pay more attention to your contribution. We are looking forward to hearing from you as soon as possible. Many thanks, Serene Palace Hotel Team

4 sur 5
zur Begrüssund erhält man Früchte und einen Fruchtsaft Mitarbeiter sind sehr freundlich Morgenbuffed bietet diverse Früchte, Brote, diverse Eiergericvhte, Crepes.... und Menus aus der Speisekarte Zimmer im 7. Stock war sehr gross, sauber und nett eingerichted

Publié par le 1 janv. 2019

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4 janv. 2019 par Minh Pham

Dear our valued guests, Greetings from Hue Serene Palace Hotel! We are so happy to know that you love our hotel with very good rating 4/5 on Expedia.com. Your satisfaction is a real success to us so thank you so much for sharing how much you enjoy this stay. Wish you all the best and look forward to welcoming you again! Best regards, Serene Palace Hotel Management Board

À propos de l’hébergement Hue Serene Palace Hotel

Lieu 21 Lane 42 Nguyen Cong Tru Street, Hue, Thua Thien-Hue

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un service de transfert depuis la gare. Hue Serene Palace Hotel offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Cet hôtel 3 de Hué est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 30 chambres
  • 7 ???
  • ??? 2013
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Terrasse
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Transport

  • Gare : Ga Hue Station (2,9 km)
  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport, et un service de transfert depuis la gare disponibles moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hue Serene Palace Hotel possède 30 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision LED
  • Par câble
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une baignoire ou une douche
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Un ventilateur de plafond
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner anglais tous les jours de 13 h 00 à 12 h 00.

Hue Serene Palace Hotel possède un restaurant sur place.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Location de vélos sur place

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu’à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 72 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Hue Serene Palace Hotel propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 200000.0 VND par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Hue Serene Palace Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Possibilité de location à long terme

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes de débit et les espèces. Possibilité de location à long terme. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce.

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Possibilité de location à long terme
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 6
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • Aucun lit bébé disponible
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Animaux d’assistance non autorisés
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner anglais coûte environ 200000 VND par personne
  • Navette aéroport : 350000 VND par personne, aller simple
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément
  • Lit d'appoint : 200000.0 VND par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 2 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Hue Serene Palace Hotel Hué
  • Hue Serene Palace Hotel Hôtel
  • Hue Serene Palace Hotel Hôtel Hué

À savoir

  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.