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Hôte professionnel

The X Hotel

Hébergement 2.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The X Hotel

Chambre Double Supérieure, salle de bains attenante | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Suite Lune de Miel, salle de bains attenante | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Suite Lune de Miel, salle de bains attenante | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Suite Lune de Miel, salle de bains attenante | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

4,4 sur 10

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit

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11 Brunswick Square, Hove, England, BN3 1EH
  • Place, Plage de Brighton
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Brighton i360
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Brighton Centre
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Londres (LGW-Gatwick)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

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Suite, salle de bains attenante | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, salle de bains attenante

  • Vue partielle sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre Simple Standard, salle de bains attenante | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Simple Standard, salle de bains attenante

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Chambre Standard avec lits jumeaux, salle de bains attenante | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard avec lits jumeaux, salle de bains attenante

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite Deluxe, salle de bains attenante | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Deluxe, salle de bains attenante

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place et 1 lit double

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Appartement, salle de bains attenante

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 3 lits doubles, 1 futon (double) et 1 lit 1 place

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Studio Familial, salle de bains attenante | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Studio Familial, salle de bains attenante

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

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Studio, salle de bains attenante | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Studio, salle de bains attenante

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Économique avec lits jumeaux, salle de bains privée | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Économique avec lits jumeaux, salle de bains privée

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Appartement Deluxe, salle de bains commune

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Appartement Confort, salle de bains commune

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit superposé (1 place) et 1 lit double

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Chambre Double Premium, salle de bains attenante | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Double Premium, salle de bains attenante

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Supérieure, salle de bains attenante | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Double Supérieure, salle de bains attenante

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Double Standard, salle de bains attenante | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Double Standard, salle de bains attenante

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Suite Lune de Miel, salle de bains attenante | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Lune de Miel, salle de bains attenante

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre Quadruple, salle de bains privée | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Quadruple, salle de bains privée

  • Vue partielle sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit double

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Façade de l’hébergement
Albany Hotel
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking disponible
  • Réception 24 h/24
3.3 sur 5, 41 avis
Le nouveau prix est de 66 €
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars
Albany Hotel

À propos de cet hébergement

The X Hotel

Un service d'arrivée express, un service de départ express et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont à votre disponibilité dans cet hôtel non-fumeurs. Parmi les autres prestations offertes, il y a un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Le service d'entretien est disponible sur demande
The X Hotel possède 25 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 48 pouces propose des chaînes thématiques numériques et Netflix.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Lors de votre séjour dans The X Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Brighton. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parmi les services offerts, vous trouverez une consigne à bagages et une réception virtuelle
  • À seulement 4 minutes à pied de Plage de Brighton et à 13 minutes de marche de Brighton Centre
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
The X Hotel offre de nombreuses prestations et notamment un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un service d'arrivée express et un service de départ express. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Cet hôtel de Hove est non-fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking hors site disponible (20,20 GBP par jour) ; réservation obligatoire

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Réception virtuelle

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage sur demande

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Matelas à mémoire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 48 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Sachets de thé et de café soluble

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 10 GBP
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 10 GBP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Votre hôte vous accueillera sur place.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 GBP par animal (varie selon la durée du séjour)
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 GBP par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 9.0 GBP par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de gestion : 4.97 GBP par personne, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Prix pour le stationnement à proximité : 20.20 GBP par jour (à 430 mètres)
  • Animaux de compagnie : 20 GBP par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 10 GBP (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 10 GBP (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit-bébé : 9.0 GBP par jour
  • Lit d'appoint : 35.0 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place. Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs.

Nous devons aussi mentionner…

  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The X Hotel Hove
The X Hotel Hotel
The X Hotel Hotel Hove

Avis sur l’hébergement The X Hotel

Avis

4,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 126.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 126.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 126.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 126.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 61 avis sur 126.

5,0/10

Propreté

4,6/10

Personnel et service

4,4/10

Services et équipements

4,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Nina

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very basic, hygiene not good, carpet in room dirty, hair on sink etc but radiator worked well
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Martin

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel has a virtual reception desk, so you send copies of your passport/driving licence and proof of payment for insurance, which is an extra charge (which was not mentioned on booking.) The problem is uploading those documents produces a message saying "Congratulations! If you have correctly uploaded the required..your check in is complete." The result should be you're sent access codes for the front door and room key safe at check-in time. But if you haven't uploaded correctly, you're not told. On completing the upload process I got another reminder, so thinking something had gone wrong i did it again. When i arrived to check-in I hadn't received the codes. After twenty minutes in the rain, with another couple who had the same problem, I tried uploading again, with my driving licence instead of passport. I then received the codes - it may be the pic of my passport was unclear, but there was no feedback. If I'd known I could have sorted it out in advance. The couple had to access the concierge by WhatsApp to sort it out. The next day i found the front door lock not working. The electronic lock had failed because batteries were low. I had to contact the concierge by WhatsApp, confirmed that was the problem and was told maintenance staff would be sent. I asked how long that would take but received no reply. A disabled lady in a wheelchair was also locked out. Fortunately a cleaner came and put the door on a latch. It stayed that way, i.e. unlocked, for over a day.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Mark

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Disgusting

We had to check in again at the hotel there was a very large mirror in the hallway that could of fell on anyone, you had to remember a security code to get into the main door and then you had to get a key safe number to get into your room , the bath handle kept falling off, the ceiling had damp coming threw the dirt was terrible, and the cleaning staff were rude and just kept on their phones and didn’t want to help with anything
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Johnathon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

David

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

BJ

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Abdul

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It appeared clean but stained carpets and bathroom floor. My wife also stepped onto a sharp peice of glass. Luckily it didnt get stuck in. The double bed was sinking into the ground from the headside. Had to place pillows on opposite end to sleep straight. Still it was like i was on a slide had the wall not stopped me sliding down. Im not sure for other rooms, they looked nice but if you get the ground floor rooms which sleep 4 people, its a terrible idea unless they fully refurbish. Even then its very suffocating and cramped. No handgel for bathroom, sockets are faulty and no soundproof walls or ceilings so could here people. The staff were smiley and im sure they were nice but didnt bother complaining as there was too much to say. Hotel was full so didnt count on an upgrade. I would avoid the ground floor rooms especially if you come as a family.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Sophie

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had non stop problems with my stay with the X hotel - thought for Brighton it was reasonably priced with the room being for 5-6 people ‘DELUXE’ family room but when we arrived it was a box room with dangerous wobbly staircase we literally had to crawl up to get to a loft room where we had to crawl to the beds too. The beds were hard, 1 plug socket upstairs. Definitely NOT the room advertised we booked. The walls were half painted, dirt & dust all over the floors, a bathroom door that didn’t shut. A kitchen the width of my arm basically in a cupboard. It’s the most shocking room I’ve ever seen especially for the £300 price for 2 nights. On top of all that I was asked to pay multiple fees for ‘insurance’ and ‘breakage’ deposit. DO NOT put your card details outside of Expedia as Expedia mentions because they will start randomly charging your card. I was charged for the room again too so all in all around £650 was taken out of my account which set me back for my stay in Brighton. Eventually after many calls and hours later (ruining the whole of our first day in Brighton) they refunded the duplicate room rate but not the rest. Getting hold of any staff from this property is mission impossible. Even weeks before our stay unanswered questions and only automated message we had was when they wanted money. Never have I been so disgusted with a service & have put in a complaint as we should be refunded. Photos taken to prove all of this.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Tamsin

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a surprisingly pleasant stay at this hotel, i was worried after reading some of the reviews but it was actually a nice hotel, the bed was comfortable, the bedding was clean and smelled fresh, some areas of cleaning had been missed but it wasn't a problem for us. The decor was so interesting and was nice to stay in a hotel with a bit of personality.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Joanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The 2 ladies were very helpful when we arrived and offered us both a cold glass of processco, which was nice,the hotel room could do with updating abit but overall the X hotel looked after us well.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Moksud

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

seram

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Wendy

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Avoid this place

Never staying there again. Room was in basement accessed via a very worn outside staircase with rotten hand rail. No where to store clothes, no coat hangers for hanging rail. Broken toilet seat. Blood coloured marks on wall. Walls generally very marked, needs redecorating. Shower riser broken and shower door has a very small opening so if on large side you would never get in it. Everytime the rooms above us used water we could hear the noise of it and the dripping of leaking pipwork. People smoking in shared court yard which had ours and other room windows on, so if that smoke had come into our room we could of been changed £200 for the smell of smoke. They threaten you a £20 per hr charge for late checkout, tjis charge could also apply if you leave rubbish in room or leave it dirty. There is also a hidden charge of £4.97 per person at check-in, which is non refundable. Check-in online and you have to verify yourself and anyone staying with you using photo ID. Avoid at all costs
Blood on walls
Bad decore
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Jo

Les points forts : Personnel et service
We booked a last minute stay & needed a dog friendly place. Before we reached Brighton the hotel called & upgraded us to an apartment as they had a large stag party staying & we had children with us so they said it would be quieter. We got check in details sent by txt & had no problem finding the property & getting in. We never saw the hotel but the service & communication from them was very good. The apartment wasn’t very well stocked, there was only 1 cup for a hot drink for example. But we just needed a bed for the night & there was plenty of room. It was dated & may not be for everyone. Being right on the road it was fairly noisy but it was right by the beach & was a good location for us.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

Nafeesa

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was a self check in, didn’t provide all the information in one go. Lack of communication on their end when trying to check in, delayed response times/ignoring, etc. The room was small, not like the pictures, felt as if we were catfished, would not stay here again.
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Gemma

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good luck 😂

Pain in the arse to actually get into the hotel. With different door codes. No staff on site. Piles and piles of dirty laundry bagged up outside our actual room down a narrow corridor which was hard to get ourselves and luggage in room. Absolutely filthy nothing like the photos on line. Pubes and stains over bedding, dried blood in bath, bugs and insects everywhere. Stains on carpets that wasn't even hoovered before we arrived. Full dirty bins that we had to empty ourselves. We even went to Tesco's to buy cleaning products as it was just too gross. No storage at all Everything didn't match not even the same length curtains. Everything was wonky, curtain poles. Wonky blinds. Even our small double bed was uneven and wonky, our heads down a slope while it felt like our legs were in the air. My eldest daughter suffers from OCD so thinking I've booked a very stylish clean boutique style room from the photos on line. I couldn't have been more wrong. We had to leave early and cut our stay short. As the lack of cleanliness sent her in a mental spiral. Very noisy at night times. Fire alarm was going off for ages and no stuff on site to check or sort that out. No flooring in the bathroom just splattered paint everywhere. Used chewing gum just spat out of the window seals. Very small cramped rooms for how much we paid for a family room. Very disappointed 😞
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

John

Les points faibles : Propreté et personnel et service

rude and poor customer service

Told me the hotel was full and an issue with my room could put me up at a hotel 2 miles away had already paid parking etc an the staff were very rude and slow to help took me an hour in speaking with them on messanger I asked them to phone me to spewed up the process but they told me that not and option only option is to cancel so rude
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Below basic at above average cost, apart from the comfortable bed I can think of nothing to recommend this place. More like poor grade airb&b. I travel and walk a lot staying in French hires, shelters and Spanish religious, all much better than X in every respect
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good place to stay

Was in Brighton to see Eric Prydz concert. Needed somewhere straight forward to stay. This hotel is good - Clean, modern and friendly staff. I think the other negative reviews are quite harsh
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Paul

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not even a 1 star

Basement room more like a prison cell
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Juan

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pictures on the website do not match in person. The room was too small and no amenities- no toilet paper, no soap, fridge not working, no cloak hanger. The room was not ready even though paid for early check in. The early check in was misleading and asked to pay extra payment on arrival. The hotel room is sub standard and health and safety risk. The room has poor lighting and too hot and expensive cost for the room. I would not even dare recommend this hotel. This is a scam.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Calum

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
£30 for early check in yet no code was issued until after 4pm. Holiday from hell
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Mr Robert C

Les points faibles : Personnel et service

NIGHTMARE

my experience of booking this accommodation was a nightmare from start to eventual refusal to stay. when i got checked in and shown to my room, which was a supposed upgrade from single ensuite to a double ensuite. the ensuite was not actually in the room, you had to use the bathroom outside the room. [ensuite surely means that the bathroom/shower is inside your room]. needless to say that this was not acceptable! the room i was shown was in the basement, down some external stairs which were quite steep and not very friendly. upon getting back to the reception area, they were unable to provide any other suitable accommodation within the property. they advised that a full refund would be forthcoming, so we will wait and see.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Camila

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Ann-Helen

Séjour de 4 nuits en juillet 2025