HĂŽte professionnel

The St. Regis Houston

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The St. Regis Houston

Bar lounge
Extérieur
Bar lounge
Terrasse/Patio
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

Découvrir la zone

Map
1919 Briar Oaks Ln, Houston, TX, 77027
  • Zoo de Houston
    â€Ș8 min en voiture‬
  • MD Anderson Cancer Center
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Stade de football amĂ©ricain NRG Stadium
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Houston, Texas (IAH-George Bush Intercontinental)
    â€Ș33 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 56 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, en angle

  • 93 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 46 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, non-fumeurs

  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 trĂšs grand lit, en angle

  • 63 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

  • 46 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Majestueuse, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, en angle

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 63 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 46 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, cheminée (Fireplace)

  • 139 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, terrasse

  • 46 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit

  • 46 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 lits doubles

  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 2 lits doubles (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 2 lits doubles (Mobility Accessible, Tub)

  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 2 lits doubles (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

The St. Regis Houston

HĂŽtel de luxe avec spa proposant des soins complets et centre de fitness
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant une piscine extĂ©rieure et un restaurant. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
The St. Regis Houston possÚde 232 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Houston propose l'accÚs à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hÎtel incluent une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans The St. Regis Houston, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Route Westheimer. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine extérieure. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking pour camping-cars, bus et camions et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 10 minutes en voiture de Zoo de Houston et Ă  10 minutes de Toyota Center
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
The St. Regis Houston vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 12 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, The St. Regis Houston offre également une salle de fitness, une terrasse et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 5 de Houston est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
The St. Regis Houston possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (14,95 USD par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking avec voiturier sur place (57 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplĂ©ment) sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 30 et 50 USD par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 12 salles de rĂ©union
  • 929 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 12 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 1982
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 200 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 25.0 USD par sĂ©jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Des frais de destination s'Ă©levant Ă  0.95 % vous seront facturĂ©s.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 30.00 USD et 50.00 USD environ par personne.
  • Wi-Fi dans la chambre : 14.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Parking avec voiturier : 57 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 200 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par sĂ©jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Houston St. Regis
Regis Hotel
St. Regis Houston
St. Regis Houston Hotel
St Regis Hotel Houston
St Regis Houston
The St. Regis Houston Hotel Houston
The St. Regis Houston Hotel
The St. Regis Houston Houston
The St. Regis Houston Hotel Houston

Avis sur l’hĂ©bergement The St. Regis Houston

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 281 avis sur 391.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 65 avis sur 391.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 23 avis sur 391.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 13 avis sur 391.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 9 avis sur 391.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Catastrophe

Un hotel qui a la prĂ©tention de se positionner parmi les meilleurs hotel de Houston. Des vieux meubles complĂštement usĂ©s, des lits a vous casser le dos et la nuque... une piscine inaccessible si elle est rĂ©servĂ© (cela n'est pas mentionnĂ© par l'hĂŽtel de la rĂ©servation) et donc un service proposĂ© inaccessible Des concerts le samedi soir dans l'hĂŽtel a vous empĂȘcher de dormir, et pour s'excuser (ou vous dire tais toi) on vous offre une pauvre bouteille de vin blanc. un hotel de haut standing? faudra revoir cela: des "poils humain " dans la baignoire Bref une catastrophe cet hĂŽtel et bien loin de leur prĂ©tention.
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Bernard, Geneva

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Commentaires

TrÚs beau l'hÎtel mais petite piscine jacuzzi. Dommage pour un cinq étoiles.

4/10 Médiocre

Lara

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Very unfortunate that such hotel couldn’t do much to fix situation or improve experience . Went for weekend to attend an event , from arrival we were informed the second day water will be off all day. Without any consideration how we would shower or even use restrooms. Situation didn’t end by one day second night also water was shut off.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Giseli

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ăłtima experiencia

incrivel, Ăłtimo atendimento, hotel muito bem conservado e limpo, cafe da manha execelente a qualidade da comida e atendimento.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Chris

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice place near a venue we attended
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Britni

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Alexander, Boston

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Umer

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Otrevliga personal.

Otrevliga personal och allt Àr gammalt pÄ hotellet. Det Àr inte vÀrt pengarna.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Anders

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Stay away from this hotel.

Stay away from this hotel. everything went from the moment I checked in. They asked if I will like to be offered tea, coffee or water. I asked for tea but they came with 25$ bill for the tea. They charge 350$ deposit per stay which is outrageous. The Coffe machine does not work. I called them 4 times to pls bring me another Coffe machine but they keep promising that they will. The cleaner had to go bring me boiled water for my coffee. The worst thing that happened was that they locked me out of my room. They were trying to charge another 350$ daily deposit without my awareness. I had already paid for my room before checking in. Why lock someone out of their room? I was in my pjs when this happened. No respect for me as a lady. I guess that’s how the treat black people at that hotel. 90% of the receptionist were rude. Everything in the hotel is old. Definitely not at Regis standard. I repeat STAY AWAY FROM THIS HOTEl.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Debra

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

GABRIEL

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

FALTA DE MANTENIMIENTO Y ASEO

Para un St Regis las condiciones del hotel son muy malas. Falta supervisiĂłn de limpieza y mantenimiento.
Séjour de 5 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

An Oversight or Just Poor Quality

Had very high hopes for this hotel as we have been guests of St Regis across several locations. This was our first time to the Houston St Regis. Unfortunately we had several issues with the cleanliness of our room. From a dead roach on the floor to a prior occupants underwear left uncleaned in our hotel room (yes you read that correctly) to shampoo pumps not working to a light not functioning
. The deficits were unavoidable and saddening. In fairness, we did let the manager know about our issues and she was helpful in making sure the room was actually cleaned and offered us a partial credit - but my question remained how an alleged 4-5 star hotel could let such oversights occur and consider themselves a top hotel brand. Outside of this, our stay was average. The people were kind and the food was very good. It is unfortunate our visit was marred by the deficient state of our room. Hopefully these issues may be corrected - but I think this experience is worth sharing when considering where you stay (and spend your money) for your travels.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

jaeho

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

jennifer

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property needs to be updated
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Dan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

omen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Paul B.

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

William

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Rosaline

Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Christopher

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Disappointed for a St Regis!

Older hotel. Not up to St Regis standards or prices.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay!!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

One night luxury stay

Was awesome the only complaint was I used the fast valet app and for some reason they didn’t get request but they were more than gracious about it. Lots of apology. I’d stay again
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Negar, San Jose

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024