HĂŽte professionnel

Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Hall
Hall
Piscine couverte
Restaurant
Bar (sur place)

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Bar
  • Service d’étage
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Afficher la carte
400 Convention Blvd, Hot Springs, AR, 71901
  • Centre de congrĂšs de Hot Springs
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Site historique Bathhouse Row
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Oaklawn Racing Casino Resort
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Hot Springs, Arizona (HOT-Memorial Field)
    â€Ș7 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Premium, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite Premium, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Premium, 2 grands lits, non-fumeurs

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite Premium, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, baignoire (Mobility & Hearing)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 lits doubles, Non-fumeurs.

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(20 avis)
  • 46 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 trĂšs grand lit, en angle

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite standard 1 trÚs grand lit king-size et 1 canapé-lit Non-fumeurs.

8,8 sur 10
Excellent
(101 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 2 grands lits, en angle

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe 1 trÚs grand lit king-size et 1 canapé-lit Angle

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • 57 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

1 trÚs grand lit king-size, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(15 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

1 trÚs grand lit king-size, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

8,8 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

  • 124 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

  • 57 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(13 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs (Wellness, In-room air purification)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (Wellness, In-room air purification)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite standard 2 lits doubles et 1 canapé-lit Non-fumeurs.

9,4 sur 10
Exceptionnel
(36 avis)
  • 46 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 2 grands lits

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, à deux pas de Centre de congrÚs de Hot Springs
Cet hÎtel non-fumeurs abrite également une piscine couverte, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le petit déjeuner en semaine est servi gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, le Wi-Fi dans les parties communes et un parking avec voiturier.
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center possÚde 246 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetiÚre ou une bouilloire. L'ameublement des chambres se compose d'un canapé-lit double et des tables à manger. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et Netflix. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

L'accĂšs Ă  Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) est disponible dans la chambre moyennant un supplĂ©ment. Les voyageurs d'affaires apprĂ©cieront des bureaux, des chaises de bureau et un tĂ©lĂ©phone Ă  disposition dans les chambres. De plus, les chambres possĂšdent un fer / une planche Ă  repasser et des rideaux occultants. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center rencontre un franc succÚs chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hot Springs National Park. Une réception gratuite, une piscine couverte et un restaurant sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, une consigne Ă  bagages et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et le dĂ©licieux petit dĂ©jeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Centre de congrĂšs de Hot Springs et Ă  5 minutes Ă  pied de Hot Springs National Park
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 780 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center offre également une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center a subi une rénovation complÚte en avril 2025.

Cet hĂŽtel 3,5 de Hot Springs est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00. Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center possĂšde un restaurant sur place.
Cascades - Ce restaurant sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par jour)
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (9,95 USD par jour)

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking hors site gratuit
  • Parking non couvert sur place (10 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking non couvert avec voiturier sur place (20 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible de 06 h 30 Ă  09 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cascades

Activités

  • Piscine couverte
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lit de voyage pour bĂ©bĂ©
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 780 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 8 salles de rĂ©union

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • LĂšve-personne de piscine
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 9 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2003
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en avril 2025
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit double
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Table Ă  manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Salle de sĂ©jour
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs doivent tĂ©lĂ©charger l’appli mobile de l’hĂ©bergement Hilton Honors avant leur enregistrement

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 125.00 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Une zone de promenade sans laisse est disponible
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 9.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 9.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 10.00 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking non couvert avec voiturier : 20.00 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 125.00 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Les voyageurs doivent tĂ©lĂ©charger l’appli mobile de l’hĂ©bergement Hilton Honors avant leur enregistrement.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  minuit.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites Hot Springs
Embassy Suites Hot Springs Hotel
Hot Springs Embassy Suites
Embassy Suites Hot Springs Hotel Hot Springs
Embassy Suites Hilton Hot Springs Hotel
Embassy Suites Hilton Hot Springs
Embassy Suites by Hilton Hot Springs Hotel Spa
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center Hotel

Avis sur l’hĂ©bergement Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 600 avis sur 1098.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 233 avis sur 1098.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 129 avis sur 1098.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 71 avis sur 1098.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 65 avis sur 1098.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Earl

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Love the new upgrades. Its very beautiful and warming
Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Tanna

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Needs improvement

The hotel is under construction. It was a mess. Our room was so dirty when we arrived that the front desk moved us to another room. Thankful they were not fully booked. The bathroom did not have a vent to remove the steam. We had to ask for sheets for the pullout sofa bed. You have to pay for WiFi.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Thelma

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Near attractions
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Charolette

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Jeffrey

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a super nice hotel with exceptional staff! The rooms we spotless, the breakfast was really well done, great coffee everything was perfect. Thank you. It’s also a very sh-rt walk to central ave district and the bath house row, great shopping
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Terri

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We love staying at this hotel. It was being remodeled while we stayed so there was more noise. The lady maki this time
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Don

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

wendy

bathroom needs repaired no hot water dirty tub
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Justin

Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements
The woman at the front desk the night of 05/19/25 was extremely kind, considerate and informative. She provided perfect service.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Jackie

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Ned was ok, biggest issue was we never had our roomed cleaned once while we were there. We arrived Friday afternoon and checked out today the 19th. We alerted the front desk twice and face to face once but it never happened. We called the desk and asked if they could at least send up coffee for the next morning twice
..never happened
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Janarius

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

DR. JOSEPH R.

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great customer service
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 Médiocre

Heather

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Hotel has gone way downhill

I’ve always loved Embassy Suites, but the one in Hot Springs has gone down hill over the past 5 years. First, the pull out couch bed was dirty, and there were no clean linens, blankets, or pillows in the closet. The bathroom had 3 towels for a party of 5, and zero rags. I called the front desk twice, and after waiting 30 minutes I went down to the front desk myself to gather clean linens so we could go to bed. (It was 11pm.) There were others standing at the front desk waiting on clean towels and linens too. We were told the hotel cut down the housekeeping staff to one person per shift for a 9 story hotel! The front desk lady and maintenance man were sprinting around trying to get linens and towels for people. I felt sorry for them. Embassy Suites needs to get it together at this location. It was also dirty. I won’t stay there again. It’s aggravating to pay for a nice night away and this is what you get. And btw, I never write reviews, so Im not one of those people who find something to fuss about. Don’t waste your money!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Scarlet

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice, they are currently Renovating the area but still nice none the less
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Sirish

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements
The construction made everything not optimum. And then towels at the pool kept on running out and was not refilled at all.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Shantera

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Lynne

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Oren

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

David, Fort Worth

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Dog had good time.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Lisa

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property was being renovated however it wasn’t the usual experience I’ve come to expect from an Embassy Suites . The breakfast on Mother’s Day was chaotic. The wait for coffee or water was 35 minutes. Dirty dishes were on most tables. It was clear there wasn’t enough staff. We stayed 2 nights and our room wasn’t serviced. On the plus side the staff was very friendly.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Jennifer

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Tomeka

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Cheryl

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Third Party Booking Deterrment

Hotel update and service great. However, if you book through a 3rd party site you will have problems. You cannot digitally check in or get Hilton points. You cannot change credit cards for incidentals, as this will be charged to your credit card a second time for the room. I am awaiting to see if my debit card will be credited in 10 business days. Hilton is a big deterrent at using third party booking sights.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Really nice

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Carrie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nicely updated. Rooms are fantastic and roomy.
Séjour de 1 nuit en mai 2025