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Hôte professionnel

Renaissance Hong Kong Harbour View Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Renaissance Hong Kong Harbour View Hotel

Bar (sur place)
Télévision LCD, lecteur de DVD, films à la carte
Piscine extérieure
Façade de l’hébergement
Articles de toilette de luxe, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Restaurant
  • Parking disponible
  • Service d’étage

Découvrir la zone

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1 Harbour Road, Wanchai, Hong Kong
  • Place, Central Plaza
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Centre des expositions et des congrès de Hong Kong
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Times Square
    ‪12 min à pied‬
  • Airport, Hong Kong (HKG-Aéroport international de Hong Kong)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

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Suite Studio Exécutive, 1 très grand lit | Salle de bain | Articles de toilette de luxe, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Suite Studio Exécutive, 1 très grand lit

  • 41 m²
  • Vue sur le port
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Exécutive, 1 chambre | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Exécutive, 1 chambre

  • 69 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le port
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 1 grand lit, balcon, vue jardin | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 1 grand lit, balcon, vue jardin

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre, 1 grand lit, balcon, vue port | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 1 grand lit, balcon, vue port

  • 24 m²
  • Vue sur le port
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 2 lits une place, vue port

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 24 m²
  • Vue sur le port
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Exécutive, 2 lits une place, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 50 m²
  • Vue sur le port
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs

  • 50 m²
  • Vue sur le port
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs, vue jardin

8,4 sur 10
Très bien
(22 avis)
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs, vue port | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs, vue port

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs, vue port | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs, vue port

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 1 grand lit, vue port

8,8 sur 10
Excellent
(26 avis)
  • 24 m²
  • Vue sur le port
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Exécutive, 2 lits une place, vue port

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 24 m²
  • Vue sur le port
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs, vue jardin

8,6 sur 10
Excellent
(27 avis)
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Exécutive, 1 grand lit, vue jardin

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Exécutive, 1 grand lit, vue port

  • 24 m²
  • Vue sur le port
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs

  • 50 m²
  • Vue sur le port
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Piscine
  • Spa
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taxes et frais compris
9 nov. - 10 nov.
Grand Hyatt Hong Kong

À propos de cet hébergement

Renaissance Hong Kong Harbour View Hotel

Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès à Île de Hong Kong avec 3 restaurants
3 restaurants, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24 s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez un parking avec voiturier, un service d'étage 24 h/24 et un centre d'affaires. Le service d'entretien est disponible sur demande
Renaissance Hong Kong Harbour View Hotel possède 858 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des lecteurs de DVD et des minibars. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits en semaine, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Renaissance Hong Kong Harbour View Hotel. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Victoria Harbour. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des restaurants et une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 3 restaurants
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Centre des expositions et des congrès de Hong Kong et Victoria Harbour
Renaissance Hong Kong Harbour View Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez 3 restaurants sur place. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 9 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1363 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Renaissance Hong Kong Harbour View Hotel offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Île de Hong Kong est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Restaurant sur place - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Mirage Bar & Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Dynasty - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (600 HKD par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (600 HKD par jour)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : entre 349,80 et 349,80 HKD par adulte et entre 228,80 et 228,80 HKD par enfant
  • 3 restaurants

Restaurants sur place

  • Dynasty
  • Mirage Bar & Restaurant

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 363 m² d’espace de conférence
  • 9 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 70 cm)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain

Plus

  • 1 bâtiment
  • 42 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits en semaine
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 452.0 HKD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 349.8 HKD et 349.8 HKD environ par adulte et entre 228.8 HKD et 228.8 HKD environ par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 600.00 HKD par jour
  • Service de voiturier : 600.00 HKD par jour
  • Lit d'appoint : 452.0 HKD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Alipay
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Cet hébergement ne fournit pas d’articles personnels jetables, tels que des peignes, des éponges, des rasoirs, des limes à ongles et des gants lustreurs pour chaussures.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Harbour Renaissance Hotel
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Renaissance Harbour View Hong Kong
Renaissance Harbour View Hotel Hong Kong
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Renaissance Harbour View Hotel
Renaissance Hong Kong Harbour View
Renaissance Harbour View
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Renaissance Hong Kong Harbour View Hotel Hong Kong
Renaissance Hong Kong Harbour View Hotel Hotel Hong Kong

Avis

Avis sur l’hébergement Renaissance Hong Kong Harbour View Hotel

8,8

Excellent

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 603 avis sur 1029.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 293 avis sur 1029.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 81 avis sur 1029.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 1029.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 1029.

Avis

10/10 Excellent

Gwendal

Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Raslan Malik

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Friendly people, hotel needs reinvestment

A little expensive for what you get. Location is ok as it is within walking distance from the Ferry terminal. A few good bars and restaurants around. The room was not real clean, lots of hair in the carpet and saw roaches near the coffee machine. Elevators wait time unreasonable. Staff is very helpful and friendly.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Hichem, nice

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

FREDERIC

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Marie-Charlotte

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

jerome

Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Capucine

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

ICRAM

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon service mais très chère pour ce que ça vaut
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Gaetan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Gaetan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

NADINE

Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

XAVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top

Très bel hôtel, très bien situé. Petit déjeuner au top
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

afaf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Pierre Yves

Volontiers a nouveau

Tres bonne infrastructure et accueil.
Séjour de 5 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Charlotte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great find in Hong Kong

Incredible view of Hong Kong harbour, super comfy bed, fabulous pool area and a delicious buffet breakfast.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lars

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

JUXIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

TOMOKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
駅から直結しているので、雨の日も濡れずにホテルに行けるのがとても良かったです。スタッフもとてもフレンドリーなかんじで気持ちよくチェックインできました。 朝食をたべたのですが、種類がもう少しあればいいなと思いました。
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Masaru

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

housekeeping

多次聯繫房務部及大堂客房多次未清潔，經理說明會補償免費水果，但經過兩次聯繫大堂亦沒有為顧客送上。
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The staff service is the worst, worse than 3 star

Out of everything, the staff service is the worst in this hotel. i called uber driver to get to place with my daughter, I was already late as the lift had issue and took unusually long time (very very old lift and you have to press all buttons either to go up/down as per hotel’s request) as I ran to my uber, the hotel staff stopped me getting into car and ask my roomnumber? Without giving him room number, I can’t use my uber i called! This is insane, i do not disclose my personal info for anyone unless I had used hotel service and leave the charge to my room! He didnt let me use my uber and I was already late, i had to give him my room number after all. I do feel extremely uncomfortable with such service they offer. Many staff dont speak English well, many come across as quite rough in gesture and can’t believe this is the 5 star hotel. The pool, i didnt know it was shared with Grand Hyatt hotel, but it’s not Shared, but rather I was feeling as if Im inferior as I do not stay in Grand Hyatt but was allowed to use the pool. I ordered the drinks but couldn’t put under the room charge, different from what I was informed. The room condition, it has damp smell in general, they do not have conditioner but have body lotion next to shampoo in the bathtub? Overall, if I have known this is the quality I get for what I have paid, I would never book this hotel. And will never book again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

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