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HĂŽte professionnel

The Black Swan - The Inn Collection Group

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Black Swan - The Inn Collection Group

Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Jardin
Bar (sur place)
Bar (sur place)
Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Restaurant
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Service de mĂ©nage
  • Parking compris

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Market Place, Helmsley, York, England, YO62 5BJ
  • Hemsley Walled Garden (jardin botanique)
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Rievaulx Abbey
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Abbaye Saint-Laurent d'Ampleforth
    â€Ș7 min en voiture‬
  • AĂ©roport de Durham Tees Valley (MME)
    â€Ș56 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Feature Double or Twin Room

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Feature Double or Twin Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double ou avec lits jumeaux

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 24 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cosy Double Room

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Cosy Double Room

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 24 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room with Bunks

Family Room with Bunks | Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Family Room with Bunks

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 24 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposĂ© (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 24 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double or Twin with Sofa Bed

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Superior Double or Twin with Sofa Bed

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Simple

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 18 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Double Room with View

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Double Room with View

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

2 bars

The Feathers Hotel, Helmsley, North Yorkshire

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
4.7 sur 5, Exceptionnel, 424 avis
Le nouveau prix est de 115 €
taxes et frais compris
25 août - 26 août
The Feathers Hotel, Helmsley, North Yorkshire

À propos de cet hĂ©bergement

The Black Swan - The Inn Collection Group

HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, à deux pas de Parc national des North York Moors
Cet hÎtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et du café/thé dans les espaces communs. Le petit déjeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Un jardin, un personnel polyglotte et une salle de banquet sont également disponibles sur place.
The Black Swan - The Inn Collection Group possÚde 45 chambres comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. La télévision avec chaßnes numériques est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Cet hÎtel de York offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Black Swan - The Inn Collection Group. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national des North York Moors. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit proposĂ©
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un personnel polyglotte et du cafĂ© dans les espaces communs
  • À deux pas de Parc national des North York Moors et de Centre culturel de Helmsley
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, The Black Swan - The Inn Collection Group offre également un personnel polyglotte, un jardin et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de York est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit.
The Black Swan - The Inn Collection Group possĂšde un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et français

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 25 GBP
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 30
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 25 GBP

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par jour
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 25 GBP (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 25 GBP (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 23 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Black Swan Hotel York
Black Swan Hotel
The Black Swan Hotel
The Black Swan at Helmsley
The Black Swan - The Inn Collection Group York
The Black Swan - The Inn Collection Group Hotel
The Black Swan - The Inn Collection Group Hotel York

Avis sur l’hĂ©bergement The Black Swan - The Inn Collection Group

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 198 avis sur 370.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 116 avis sur 370.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 43 avis sur 370.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 10 avis sur 370.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 370.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Leah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very charming country inn. Our dinner here was lovely and they upgraded our room for my birthday. Lovely stay!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Sue

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent hotel will definitely return 👌 👍
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Miss G M

Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Gareth

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Could be better for the money

Seemed understaffed and stressy. Staff quite rude at times. Breakfast was slow, and overcooked/dry. Room lacked basics such as bar of soap, flannel, or bottle of water. Not cool for ÂŁ215 room. Room was comfy though, location excellent, and the building quaint and excellent. Would have given a higher score if staff had been nicer and room had more to it. Not a luxury hotel experience.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Margaret

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Nicola

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Malcolm

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Disappointing service, understaffed.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Lisa

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Lovely stay at the Black Swan

We had a lovely stay at the Black Swan. Very impressed with the staff very friendly and efficient. Breakfast was nice and the lunches and evening meals were very good too. Ideal location and lovely homely feel. Would definitely visit again, good value for money
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Lluis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

I won’t repeat

I have to admit that, in my case, I didn’t enjoy at all. Staff is so inflexible, I was in a business trip. Impossible to get a cold sandwich after 9pm (arrived at 9:07) no other options in town except an Indian. The hotel is pet friendly which I like but for the rest not an option for me. A pity because I was expecting something different. The rooms are fine but too many steps and a bit caotic
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

roy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Paul

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything very good
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Siobhan

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Alison

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Barry

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Phil

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Helmsley

Great room and great service from the staff.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Excellent value lovely hotel

Lovely room for an overnight stay. Warm, comfortable and nicely decorated.Quite a small space but not cramped. Very comfortable king size bed. Included breakfast excellent with buffet and hot choices. 1 tiny issue All ‘singing dancing’ tv needs instruction sheet!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

anthony

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

As usual very good stay.

We had 3 night stay at the black swan and was just as good as previous stays.we are looking forward to returning asap,we were so well looked after by all,really good breakfast and good poached eggs.many thanks.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

First stay at the Black Swan

A one night stay but will be back. Room was spacious and the bed was huge. Bathroom was clean and the toilet was fitted with soft close lids. I just hate lid slams at daft O clock in the morning. The reception staff were polite friendly and helpful. We ate an evening meal in the hotel, fortunately we ate early, as there was a lot of diners that night and the staff were struggling. The food was cooked to order we enjoyed the pie and the steamed pudding. Excellent chips. My boss had the pineapple and coconut sweet which was different and tasty. Would happily recommend the hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Murray

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Great location. Staff very good. Breakfast great. Carpets throughout could do with cleaning or replacing. Dogs throughout which was fine for me. My partner is allergic and reacted in the room as if dogs had been in there.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Melbourne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Pretty noisy. Basic pub food. Not much service. Breakfast was ok.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food was really nice and well presented, and there were a few different options to the usual . All the staff from the receptionist to cleaners wers really friendly and couldnt do enough for you. We will definately be back
Séjour de 2 nuits en novembre 2024