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HĂŽte professionnel

Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort

Hall
Hall
Suite, 1 trĂšs grand lit (Zephyr Suite, 2 Balconies) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Suite, 1 trĂšs grand lit (Zephyr Suite, 2 Balconies) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Extérieur

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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End of Belair Road, Long Bay, St. Philip

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue océan

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue océan | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(24 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 60 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, balcon (Terra)

Suite, 1 trĂšs grand lit, balcon (Terra) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 trĂšs grand lit, balcon (Terra)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit (Ocean Suite, Outdoor Tub)

Suite, 1 trĂšs grand lit (Ocean Suite, Outdoor Tub) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 trĂšs grand lit (Ocean Suite, Outdoor Tub)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 117 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, balcon (Ember)

Suite, 1 trĂšs grand lit, balcon (Ember) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 trĂšs grand lit, balcon (Ember)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 103 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit (Zephyr Suite, 2 Balconies)

Suite, 1 trĂšs grand lit (Zephyr Suite, 2 Balconies) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 trĂšs grand lit (Zephyr Suite, 2 Balconies)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 118 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue établissement

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue Ă©tablissement | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue Ă©tablissement

9,0 sur 10
Merveilleux
(23 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue établissement

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue Ă©tablissement

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 60 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue établissement

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue établissement

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Présidentielle, 2 chambres (2 King Beds)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

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  • Spa
  • Piscine pour enfants
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À propos de cet hĂ©bergement

Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort

Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort vous invite Ă  passer vos journĂ©es Ă  la plage, oĂč vous pourrez pratiquer le yoga, avant d'aller manger dans l'un des 3 restaurants de cet hĂ©bergement. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort possÚde 422 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Une télévision LCD 55 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hébergement de Long Bay offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Bottom Bay Beach. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers la plage.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 3 restaurants, un cafĂ©, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 6 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maĂźtre-nageur sur place, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et terrain de volley : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 9 minutes en voiture de Plage de Crane Beach et Ă  6 minutes de Plage de Foul Bay Beach
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Cet hébergement met à votre disposition une navette gratuite pour vous rendre à la plage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 6 piscines extérieures de Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort et profitez des activités proposées : piscine pour enfants, salle de fitness, etc.

Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agrĂ©able cafĂ©. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement tout inclus propose Ă©galement un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 5 de Long Bay est non-fumeurs.

Mediterranean Market - restaurant buffet sur place.
Castle View - restaurant gastronomique sur place. RĂ©servation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Sam Lord's Grill - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Lantern Bar - Ce bar Ă  cocktails se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Burnt Cask Rum Bar - bar Ă  cocktails sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Burnt Cask Rum Bar
  • Castle View
  • Lantern Bar
  • Mediterranean Market
  • Sam Lord's Grill

Activités

  • 6 piscines extĂ©rieures
  • Beach-volley
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 6 piscines extĂ©rieures
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de confĂ©rences (1 394 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Barbecue
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 125 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Fauteuils roulants sur place
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 5 bĂątiments
  • 6 étages
  • Construction de 2022
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture pendant l’hiver :
  • Centre de fitness
  • Spa

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 9.63 USD par hĂ©bergement et par nuit
    • Une taxe touristique est imposĂ©e par la ville et est collectĂ©e par l'hĂ©bergement. La taxe s'Ă©lĂšve Ă  9.63 USD pour la premiĂšre chambre par nuit, et augmente de 9.63 USD par nuit pour chaque chambre supplĂ©mentaire.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  22 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Wyndham Grand Barbados Sam LordÂŽS Castle Resort Spa

Avis sur l’hĂ©bergement Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 309 avis sur 676.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 121 avis sur 676.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 112 avis sur 676.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 62 avis sur 676.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 72 avis sur 676.

8,4/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 Horrible

Mike

Les points faibles : Personnel et service

8/10 Bien

Atasha

Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Elisangela

Voyage en couple
I am extremely disappointed with my experience at this resort. While the room itself was clean and some members of the staff were pleasant, those few positives were overshadowed by what appears to be serious understaffing or very poor scheduling and management. Dining experiences were consistently frustrating. Upon arriving at the restaurants, no one came to our table to offer drinks, tables were left uncleaned for excessive periods of time while guests waited, and basic breakfast items such as cut fruit were frequently unavailable. On one occasion at Castle View, I specifically asked for fruit and was told there was none, which is unacceptable for a resort of this caliber. Castle View, in particular, was disorganized and unwelcoming. There was no one stationed to greet guests, no signage indicating whether to wait to be seated or proceed inside, and when guests sought guidance, staff responses were dismissive and rude. A simple sign stating “Please wait, someone will be with you shortly” would have prevented confusion and frustration, yet even that basic accommodation was overlooked. Overall, the level of service did not come close to matching how this resort is promoted, nor did it align with the standards I have experienced at numerous other hotels and resorts. The experience was, at best, mediocre, and certainly not worth recommending. I will not be recommending this resort to anyone.
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Sidnee

Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Soumak

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spent three nights at the resort on a family vacation over Valentine’s Day. The property is new, rooms are spacious and modern. Ocean view room had a large balcony and facing a lovely ocean view. Pool was nice. Valentines day evening pastry event night was well done. Food was of good quality, though lacking a bit of variety in the buffet, it didn’t matter for a short trip. Castleview restaurant was a premium dinner with pre-reservation and a dress code. Food was ok, steak was a bit of a downer - fish was better (choose wisely). While staff was nice and courteous, service was mediocre. Room wasn’t available till an hour late (5 pm) and check-in experience could have been better (zero empathy from front desk staff). Staff looked overwhelmed and small requests take a lot of time (1-2 hours) and, need multiple calls (e.g., no cups in the room for coffee, missing hair dryer, was really hard to find a band-aid all day). No coordination between different departments, with the guest having to call individually. Staff in the restaurant would take a drink order, and forget to bring over the order (happened few times in busy periods). The overall vibe was very subdued and lacks energy. Overall, it is a good resort, with fantastic views and new / modern rooms, service left a lot to be desired. Staff needs better training and should care more about guest experiences. We enjoyed our time overall, and would hope the property would get better with time and staff training.
Séjour de 3 nuits en février 2026

2/10 Horrible

JEAN RONY

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
bad experience
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Bradford, Newark

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Very nice resort, clean and beautiful
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Tom

Séjour de 7 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Maria

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Milton

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Russell

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location andnstaff
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Kyla

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Louise

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jason

Voyage en couple
Room are spacious and clean, as for the staff are kind and welcoming. Only flaw, need more activity for guests.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Elizabeth

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My room had multiple broken items. Shower head was hanging off the wall, the patio door didn’t lock and the door handle eventually snapped off the doors, resulting in us having to move rooms. Bathroom door didn’t shut all the way so you had absolutely no privacy. Our room was never turned over in the 4 days we were there so we had to constantly request toilet paper and tissues which was hot or miss when we would actually receive the necessary items. My room number was missing so we couldn’t even find our room at first. The employees were not friendly or helpful in navigating the resort and we were left to find our way around without so much as a map of the property. We attended breakfast at Sam Lords Castle and it as a terrible experience. 45 minute wait, but not because they were full, there were 3 servers and 5 tables. Other tables were forty with old food being left out for the entire two hours we were there waiting. The pools were so cold, you couldn’t even get in them. It was an absolute nightmare from start to finish. I would never recommend this place especially considering we paid over $1000/night.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Wioletta m

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice new resort - great food
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Carine

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Shelagh

The room was excellent but the hotel service was mixed. The bellboys were very helpful and managed the luggage very well. However the was not goodstaff were was
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Amy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff and service was mediocre at best.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Pamela, Bronx

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My suite was spotless and the staff was excellent and superb with their customer service!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Erica

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Aziza

The staff wasn’t welcoming at all. I felt like I was bothering them everytime I asked a question or for a simple request it felt like boarder line begging. Most of them had attitudes, and were very stand off. There was no convince store in or around the resort. I got really sick and I had to ask someone to go off the resort to get me some over the counter medicine and feminine products. The drainage system in the bathroom is not ideal at all. I understand we were on an island, but every single time I took a shower (even less than 10mins) , the whole entire bathroom would flood and take the full day to fully drain out. I would have to stand in dirty shower water to finish getting ready in the bathroom. There is also beach access advertised but there was no beach. I would describe it more like a man made cove. There was no space to spread out on the sand, and your practically on top of other guests. So close that there is no privacy for relaxation as you can hear everyone’s conversation even if it is at a reasonable tone. It was also impossible to even just get your feet wet as the shore was a distance from the sand/leisure area. The one thing that was nice about the resort was how spacious it is. Lots of open space and privacy. Great food too.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Erin

Séjour de 1 nuit en janvier 2026