Appart’hôtel·Hôte professionnel

Wil'que Westlake Hotel & Residences

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Wil'que Westlake Hotel & Residences

Un étroit sentier de pierre, bordé d’une végétation luxuriante et d’un mur en béton.
Une piscine rectangulaire dotée d’un toboggan et d’un espace de jeux, entourée de palmiers et offrant une vue sur l’eau.
Un hall d’hôtel moderne avec un sol en marbre, des espaces aménagés pour s’asseoir et de grandes fenêtres offrant une vue sur l’extérieur.
Un hall d’hôtel comprenant un comptoir d’accueil, un espace salon et de grandes fenêtres donnant sur l’extérieur.
Chambre Exécutive, 3 chambres | Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

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No 254d Thuy Khue Road, Hanoi, 10000
  • Place, Lac West Lake
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Ambassade du Japon
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Lotte Center Hanoi
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪33 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 chambre

  • Vue sur le lac
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 2 chambres

  • Vue sur le lac
  • 77 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Exécutive, 2 chambres

  • Vue sur le lac
  • 87 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre « Premier », 2 chambres

  • Vue sur le lac
  • 95 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 3 chambres

  • Vue sur le lac
  • 92 m²
  • 3 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Exécutive, 3 chambres

  • Vue sur le lac
  • 112 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Studio Exécutif

  • Vue sur le jardin
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Studio « Premier »

  • Vue partielle sur le lac
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Wil'que Westlake Hotel & Residences

En plus d'être non-fumeurs, cet appart'hôtel comprend une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers les attractions locales sont également mis à votre disposition. Un parking sans service de voiturier, une piscine pour enfants et un service de conciergerie font partie des autres prestations proposées. Chaque appart'hôtel offre la connexion gratuite à Internet par Wi-Fi et par câble, une télévision LCD avec chaînes par câble et une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes.Dans la liste des équipements mêlant l'utile à l'agréable se trouvent un coin salon séparé et une bouilloire électrique. Vous apprécierez les petits plus agréables comme des peignoirs et des chaussons.
Wil'que Westlake Hotel & Residences possède 90 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Dans cet appart'hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des peignoirs, des chaussons, et un bidet.

Cet appart'hôtel de Hanoï offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un cuiseur de riz et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Wil'que Westlake Hotel & Residences, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac West Lake. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales, sans oublier une piscine extérieure. Cet appart'hôtel 4 étoiles compte 90 appartements sur 8 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette disponibles dans chaque appart'hôtel.
  • Chaque appart'hôtel offre une kitchenette, un salon séparé et une télévision LCD
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3-minute walk from Lac West Lake et à 4 minutes en voiture de Mausolée de Hô Chi Minh
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
L'hébergement abrite un restaurant. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Wil'que Westlake Hotel & Residences ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure et un centre de fitness. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Très pratique pour les familles, Wil'que Westlake Hotel & Residences offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet appart'hôtel 4 de Hanoï est non-fumeurs.

Wil'que Westlake Hotel & Residences possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Piscine/spa

  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponibles dans l’appartement : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Parking sur place (70 000 VND par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cuiseur de riz
  • Four à micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Serviettes en papier

Restauration

  • Service d’étage (horaires limités)
  • Un restaurant

Chambres

  • Chambre
  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire : 750 000 VND par jour
  • Réveil

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Coin salon séparé
  • Salle de séjour

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de blanchisserie

Espaces de travail

  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Poste informatique

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Fer et planche à repasser
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Le long d’un lac
  • Près de l’aéroport

Activités

  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Système de sécurité
  • Barrières de fenêtre
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • 90 unités d’hébergement
  • Accès par couloirs extérieurs
  • Jardin
  • Vélos de location

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Wil'que Westlake Hotel & Residences n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 750000 VND par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 982000 VND par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 70000 VND par nuit
  • Lit d'appoint : 750000 VND par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Sachez que Wil'que Westlake Hotel & Residences propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Somerset Aparthotel Hanoi West Lake
Somerset Hanoi West Lake
Somerset West Lake Hanoi
Somerset West Lake Hotel Hanoi
Somerset West Lake Hanoi Aparthotel
Somerset West Hanoi
Somerset West Lake Hanoi
Wil'que Westlake & Residences
West Lake 254D Hotel Residence
Wil'que Westlake Hotel & Residences Hanoi
Wil'que Westlake Hotel & Residences Aparthotel
Wil'que Westlake Hotel & Residences Aparthotel Hanoi

Avis sur l’hébergement Wil'que Westlake Hotel & Residences

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 111 avis sur 256.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 107 avis sur 256.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 256.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 256.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 256.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

DONGCHUL

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Affordable, good access to Ho Tay attraction
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Jason

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Staff friendly, large room, good price, great view and a good breakfast.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Deborah Wick

Les points forts : Propreté, équipements, communication
Rooms were clean, location was great for us, hotel is back from the busy street and quiet.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ARUN

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great place great pool great experience, very nice staff
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lina

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
We love our stay in
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Brian

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
The location was very convient to various places like the zoo and aquarium. For us, its also close to various Embassy.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Always enjoy the staff, location and amenities
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

CHENG BOON

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Room though old but is well maintained and cleaned
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Liesl

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
We had an excellent stay! The room is an apartment style so for myself and my adult kids it was perfect and gave us the space to individually recover from jet-lag. It had a full kitchen AND a washing machine which really helped. It is in a great location away from the city center but bear some excellent restaurants in West Lake. Staff were very helpful and friendly and the breakfast was good. The gym is also great (but smells a little musty)! Decent equipment for a small space and I also swam laps one day in the pool and really enjoyed that. I would stay there again!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Yoshiyasu

Les points forts : Propreté, équipements, communication
I had a comfortable stay. If I had to say one thing, it would be better if thre were more breakfast options and daily changes.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Indra

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Friendly staff

Friendly and supportive staff for the customer. Hotel are clean, close to everywhere.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alan Gordon

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
A great size pool with large lake beside hotel. What you need is close by.
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ponekham

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Very quiet and further away but I really enjoyed the hotel. Easy to get in and out. Everyone from the front desk, security, door and maid were super friendly and helpful. The Japanese restaurant downstairs with room service was a plus. Oir family enjoyed the pool and the gym with great air conditioner with pool side view was perfect. I would definitely stay there again and recommend it to everyone. My only complaint is the carpet in the bedrooms. If that can get removed (very old) I would give this hotel a 5 star. It’s not fancy but the all around experience was great.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Communication

Allocated the wrong rooms

Allocated the wrong room on check in and asked to wait 5-6 hours before being given the correct room. The manger of the hotel was very unapologetic, rude and couldn’t care less what room we were given. She suggested booking direct if you want to make sure you get the rooms you pay for. Booked an executive 3 bedroom with balcony which was good once we were allowed into our room. We also booked a 2 bedroom executive room which was supposed to have a view of west lake but you could not see the lake. All staff other than the manger who we met were extremely nice and friendly which is a shame as the hotel could be and should be so much better. Much better places to stay in and around the west lake area of Hà Nội.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vivien

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Séjour très agréable au calme à quelques minutes du centre historique. Pour les familles qui cherchent un cocon pour qq jours sur Hanoï c’est idéal. La cuisine dans l’appart est un vrai plus pour un hôtel de ce genre, la piscine est incroyable (chaude, propre, serviette,…) et la salle de gym donne directement sur elle. Supermarché juste en face, ATM, restaurants de rue,… tout est là ! Le personnel est formidable, bref ici on se sent comme à la maison !
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Danielle

Sommerset West Lake, à recommander

Appart hotel très confortable, très bien situé, personnel très attentionné, grande piscine extérieure face à Tay Ho agréable et bien entretenue, salle de gym, même si nous n'en avons pas profité, c'est un plus. Nous y retournerons sans aucune hésitation même pour de longs séjours.
Séjour de 5 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

nazim b

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

confort, pratique et qualité de service

pratique, qualité de service et confort
Avis vérifié

10/10 Excellent

nazim b

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

confort, commodités et service

bien être
Avis vérifié

8/10 Bien

françoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Belle vue sur le lac

Bonne experience, 3 bus déservent l ´hotel"......... .......... ......... ...............
Avis vérifié

8/10 Bien

Anne

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

piscine ok avec une bonne chaleur!

Juste une nuit avant de reprendre l'avion... Le petit déjeuner est correct !
Avis vérifié

10/10 Excellent

TOMOYUKI

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
部屋の洗濯機で洗濯と乾燥ができたのが有難かった。
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Gustav

Les points forts : Propreté, équipements, communication
Trevlig personal, bra läge. Några småsaker på rummet som gör att det inte blir bästa betyg.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Shigeki

バスタブ付きを頼んだが、付いて無かった。
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

noriko

Les points forts : Propreté, équipements, communication
○スタッフ 受付やレストランのスタッフ、ドアマン、スタッフ全てが優しかったです。 ○朝食は 人20万ドンほどでつけられます。 フォーは毎朝ありました。パンやフルーツ、ヨーグルト、卵料理などベトナムを感じられるものが豊富で朝食を付けてよかったです。 ○キッズルーム あると記載(写真)がありましたが、倉庫になっていてありませんでした。 写真にあるプール横の遊具もありませんでした。 ただ、スタッフが子どもに大変優しくタクシーの乗り降りも手伝ってくれます。子連れで安心して滞在できるホテルでした。
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yeong-Joo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
넓은 객실과 편리한 시설.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024