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Hôte professionnel

Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group

Suite Familiale, balcon, vue lac | Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable
Salle de sport
Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'aromathérapie
Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux | Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable
Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'aromathérapie

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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70 Xuan Dieu, Tu Lien, Tay Ho, 70, Hanoi, 100000
  • Place, Lac West Lake
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Syrena Shopping Center
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Parc aquatique Hồ Tây
    ‪12 min en voiture‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪29 min en voiture‬
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux | Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Double Supérieure

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior

Chambre Double Junior | Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Double Junior

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, vue lac

Suite Exécutive, vue lac | Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite Exécutive, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, balcon, vue lac

Vue sur le lac

Suite Familiale, balcon, vue lac

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Elegant Suites Westlake
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À propos de cet hébergement

Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group

Un spa proposant des soins complets, un centre de remise en forme et un café s'offrent à vous dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Du café/thé dans les espaces communs, des salles de massage et de soins et un service de conciergerie sont aussi disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group possède 23 chambres comprenant la climatisation, un minibar et de l'eau minérale (offerte). Une télévision connectée 40 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre des films à la carte et Netflix. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Hanoï offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac West Lake. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au café
  • Petit déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages thaïs, des soins du visage et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, cours d'aérobic et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2-minute walk from Lac West Lake et à 5 minutes en voiture de Lac Hoan Kiem
  • Service de navette au départ de l'aéroport disponible en supplément
L'hébergement abrite un café. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un centre de remise en forme. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24). Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un jardin et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Hanoï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
O Doucer - café sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 10 m ; réservation obligatoire
  • Parking hors site ; réservation obligatoire
  • Parking sur rue disponible
  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 80 000 VND par adulte et 40 000 VND par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Un café

Restaurants sur place

  • O Doucer

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Casiers
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 9 marches pour accéder à l’entrée
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Bidet
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 300000.0 VND par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte environ 80000 VND par adulte et environ 40000 VND par enfant.
  • Navette aéroport : 420000 VND par véhicule, maximum 3 passager(s)
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 300000.0 VND par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Sachez que Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur passeport avant leur arrivée. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group Hotel
Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group Hanoi
Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group Hotel Hanoi

Avis sur l’hébergement Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 42.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 42.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 42.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 42.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 42.

9,2/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rod

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Slow check in. Continental breakfast.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nice hotel in a good location
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excellent hotel

good hotel, great staff very helpful
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great hotel good location, friendly staff. they also help with tickets and have breakfast there
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Van Huy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is friendly. The manager is very helpful when I need help.
Séjour de 8 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

john

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

good location

nice customer service and nice rooms
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very good hotel with great customer service. the staff are very friendly and helpful. rooms are a good value clean and quiet
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

great hotel

great stay! clean hotel. I have stayed here many times. it's in a nice neighborhood. not far from the Old Quarter but more chill
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lærke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great service

Friendly staff and good service. Great location. The room had a funny smell but overall we were pleased.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Amazing hotel

Had a great stay here. the room looks as the picture clean, spacious with large windows. the staff is very friendly and helpful I stayed here multiple times and would stay here again
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location of the hotel is great. The hotel is easy to find and it has a spectacular view of the lake. Moreover, all of the hotel staff are friendly and they could speak English well. I definitely recommend Westlake Pearl Suite hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

The staff was extremely friendly and helpful. We stayed 3 nights and never had an issue. Definitely recommend!
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Quang

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The staff service is very good, the room is as expected for the price. The surrounding is great for walking around the lakeshore, local food, banking, bakeries, shopping. A quieter area than Old Town & Hồ Gươm.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

clean hotel with excellent service

Good hotel in a nice neighborhood. good value and easy to get around. they offer help buying bus tickets and other activities. you can get picked up at the hotel
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

To

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff verry helpfull. Clean room and quite. Love this hotel <3 They have many services: Spa, massage, Gym, Rooftop bar, Restaurant, India Food,….
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Kelly Pui Man

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is purely on the property - it was an awful stay. Cockroach type bugs, hair on the bed and unclean rooms. It’s nothing as advertised. The staff was nice enough to offer us a free ride to airport for our uncomfortable stay. However I would’ve rather stayed elsewhere and not had any of these issues.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

To

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is neat, clean and luxurious. Staff friendly, support me a lot.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best customer service

This is one of the best hotel I ve stayed in. The room was spacious and very clean. I liked the service too. They provided warm welcome and were always willing to help the customer
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ee Chieng

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
good location with plenty of amenities nearby. room is clean and staff altitude is excellent. one thing i dislike is the shower area which is a bath tub. it is quite slippery when wet. It can be a safety hazard for elderly. suggest to have breakfast at cafe nearby.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel with good staff

Awesome hotel. I arrived early and they gave me a free upgrade and early check in. I really thought all of the staff were very friendly and helpful. Upon booking the hotel sent me an email with some useful information. Its a hotel, but they can also help arrange tours, or transportation.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ali

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Not really perfect
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lamson

Les points faibles : Personnel et service
Worst hotel experience ever! We had to deal with these bad people at the hotel who lied and cheated! We had to call the local police because they illegally charged us. The local police agreed with us and they agreed to We had to call our credit card company to dispute the charge. This is the only hotel we have ever had to move out early because we did not feel safe with these people. Notes: I travel internationally for work and leisure from United States to Europe, to Asia, to Africa, South America.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Craig

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hanoi vacation

My 4 night stay at this beautiful hotel was beyond amazing. To start with… ALL the front desk folks were very accommodating and willing to help anyway possible. I was first met by the porter immediately while I was exiting my GRAB ride, then inside Max the front desk gentleman. A experience like I’ve never had before. The entire property is amazingly clean and comfortable. The hotel is in probably the best location you can ask for. Lots of coffee shops, eateries, pharmacies, grocery store all within a couple minutes walk Tay Ho lake is directly across the street. I can’t express it well enough, definitely an experience you will enjoy. Thank you to all the staff of this property. Without a doubt it will be my choice anytime I’m in Hanoi.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

PHIL

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel was not ready for us to check in at 2, saying previous guests were just leaving. We had a reservation, no. Invited us to take a smaller room right away, or give them an hour to clean the room with thee balcony. Which one do you think I took. Recommended a nearby restaurant, while we waited, but it was closed, and would reopen at 5. The tub/shower without a curtain seems inappropriate. The view was nice but the hotel could use a reconditioning. The cleaning staff was great too. Doorman smiley. I usually like to return to ạ place when I find a place that I like. Would not return. Far too many options in the area.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

duan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excellent

We are a couple who travel abroad frequently, and have visited more than a dozen countries and stayed in many five-star hotels. However, when we arrived at the Hotel at 7 am on March 23, we met a young front desk receptionist whose service level far exceeded the five-star standard and left a deep impression on us. The receptionist not only quickly arranged a comfortable rest area for us, but also enthusiastically took us to a nearby restaurant for breakfast, and introduced the local tourist attractions in detail and provided many practical suggestions. What is even more touching is that even after he got off work and went home, he still cared about our situation and was always ready to help. In the afternoon, when he was on the night shift again, despite his busy work, he still did not forget to properly arrange the room for us and carefully asked us if we had any other needs. He also took the initiative to arrange transportation to the airport for us the next day to ensure that our trip was worry-free. As three elderly travelers, we felt extremely warm and grateful for this. Now we know his name to be Phong。we firmly believe that it is rare for the VIP Hotel to have such an outstanding employee. We implore the leadership to give this employee a great compliment for his outstanding service and selfless dedication.Seeing that we were old, the hotel management upgraded us to a room with a window for free. Thank you again for your excellent service,
Séjour de 1 nuit en mars 2025