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Hôte professionnel

TrangTrang Premium Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement TrangTrang Premium Hotel

Une terrasse sur le toit, avec des tables, des chaises et une vue sur la ville au crépuscule.
Un barman verse une boisson dans un verre.
Réception
Façade de l’hébergement
Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux, non-fumeurs, vue lac | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Parking disponible
  • Bar
  • Blanchisserie
  • Service d’étage

Découvrir la zone

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No. 15 Cau Go Lane, Hoan Kiem District, Hanoi
  • Place, Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Lac Hoan Kiem
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    ‪3 min à pied‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪42 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 grand lit, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau avec un ordinateur portable, une coiffeuse avec un miroir et un peignoir suspendu à un porte-manteau.

Chambre Double Supérieure, 1 grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, vue ville

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, vue ville | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 grands lits, balcon, vue ville

Suite Familiale, 2 grands lits, balcon, vue ville | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Familiale, 2 grands lits, balcon, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive, 1 très grand lit, balcon, vue lac

Chambre Double Exécutive, 1 très grand lit, balcon, vue lac | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Exécutive, 1 très grand lit, balcon, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Exécutive, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et une télévision.

Chambre Triple Exécutive, non-fumeurs

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 3 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, vue lac

Une chambre moderne avec un grand lit, un bureau en verre avec un ordinateur portable, une table de chevet et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux, non-fumeurs, vue lac

Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux, non-fumeurs, vue lac | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux, non-fumeurs, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive, 2 lits une place, non-fumeurs

Chambre Double Exécutive, 2 lits une place, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Exécutive, 2 lits une place, non-fumeurs

  • Vue sur le lac
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Superior Double Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double City View Room

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Deluxe Double City View Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Lake View Room

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Deluxe Double Lake View Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Hall
Hanoi Inner Hotel
Vieux quartier
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 25 €
taxes et frais compris
16 août - 17 août
Hanoi Inner Hotel

À propos de cet hébergement

TrangTrang Premium Hotel

Cet hôtel non-fumeurs contient un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un café. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez un parking avec voiturier, du café/thé dans les espaces communs et un réfrigérateur dans l'espace commun. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
TrangTrang Premium Hotel possède 19 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 40 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Hanoï offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans TrangTrang Premium Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un bar et un café.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au café ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 3 minutes à pied de Lac Hoan Kiem et à 4 minutes de marche de Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Outre un café, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). TrangTrang Premium Hotel offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 3 de Hanoï est non-fumeurs.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier sur place (250 000 VND par nuit)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • Excursions à vélo
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Mini-frigo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 1 bâtiment
  • 11 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2018
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Interdiction de fumer
  • Salle de réception
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 02 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • TrangTrang Premium Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 400000 VND par véhicule, aller simple
  • Service de voiturier : 250000 VND par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 02 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que TrangTrang Premium Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Des frais supplémentaires s'appliquent aux enfants de 6 à 11 ans pour le petit-déjeuner lorsqu'ils partagent la literie existante.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Trang Trang Hotel Hanoi
Trang Trang Hanoi
Trang Trang Hotel Hanoi
Trang Trang Premium Hotel Hotel
Trang Trang Premium Hotel Hanoi
Trang Trang Premium Hotel Hotel Hanoi

Avis sur l’hébergement TrangTrang Premium Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 58 avis sur 114.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 30 avis sur 114.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 114.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 114.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 114.

8,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Conveniently located in the Old Quarter. A little bit run down, but it was clean and comfortable. Fantastic value for the money. Nice and welcoming staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superb location; super helpful staff! Perfect location for wandering around the old quarter.
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Isha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing friendly staff.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Francisco

Les points forts : Propreté et personnel et service

Simple with a great location.

Basic and no frills hotel with an extremely nice and helpful staff. Location is centrally located to everything.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
good staff
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing! They were friendly, knowledgeable and had great service. I would stay here again because of the exceptional people. The hotel was good, and I enjoyed the room.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great little Hotel

Nice and cozy hotel in a very busy are of the old quarter! Only 20 rooms in this hotel and the staff are very friendly who go out of the way to make sure we knew what was going on in the area during Tet.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Daniel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very nice, And deserve all the tip they get! But VERY small rooms
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Nice Hotel on a busy street

Great location in the heart of the Old Quarter of Hanoi. Stayed in the week leading up to Tet and it was the perfect location. Room was simple but comfortable. There is a rooftop bar but if it’s windy and cold give it a miss
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Yew Gene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was in a very good location (i.e. old quarters) Everything was accessible. The hotel staff was always wiling to help and informative. WE had a good time in Hanoi including visiting the night markets, train street and the water puppet show. The room had a good view of Hoan Kiem lake. I would have given 5 stars if not for the room size and bathroom taking a long time to clear the water after a shower.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rainer

Les points forts : Personnel et service
In
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

deidre

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very run down and tired looking..cracked tiles,old bedding and pillows grungy bathroom Our “city view” was a deserted delapitated building across the street The area was a bit rough Also we had no hot water The staff were extremely nice and helpful though
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jamie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
We enjoyed our stay at Trang Trang however the condition of the property and room was not quite as expected. The bathroom was quite musty and the room was small with no window to outside .
Avis vérifié

8/10 Bien

Steven

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I thought I had already wrote the review, but as to reiterate, everything was great except the condition of the property. With a little paint, polish and care, they could provide a 10 experience.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Steven

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay, the only problem was the condition of the property. It wouldn’t take much for them to invest in a little paint and some new towels and sheets. They were very well worn. With just a little effort, it could be a 10 facility. The location was excellent, near everything you could possibly want and the staff went above and beyond making sure we have everything we needed. I would definitely stay again, if I ever came back to Hanoi!
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ajith

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very Grubby

The Hotel taxi didnt turn up !!! So we took a Grab taxi which was half the price the hotel wanted. The rooms and hotel did not look like in the photos, Very grubby ans tired. The balcony was the size of a small shower tray. We paid extra for a balcony with a view of the lake. Needless to say no view. They then tried to bill us more than what we agreed with Hotels.com. We moved to another hotel. They have billed my credit card. So trying to get money back for that
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Joseph

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Disappointed

Sadly, Trang Trang has gone downhill since i stayed in 2018. I was excited to arrive, but was instantly let down. Chipped paint and a poorly maintained lobby appearance was a hint. Then, we were not given the room we paid for. I pointed this out, and was told repeatedly that it was the "same class" of room. They insisted it was the same size although I reminded them I had previously stayed in the other rooms of the hotel. So this was clearly untrue.I noted that you can see the square footage of the rooms on the app. Finally, they told me a guest was already staying in the room I booked. Also, the room we stayed in was cramped and aging with chipped and yellowing paint. The bathroom was absurdly small and uncomfortable and the bidet had a significant leak that kept the floor wet. I withdraw my previous recommendation and agree with the current negative opinions. Stay at San Grand across the street. It is better by far.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

thu

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
BIG SCAM, DONT BE FOOLED!! When we arrived at the hotel, it looked very small and enclosed, we were having second thoughts. And as soon as we walked in, the lobby reeked of a filthy smell, the guest couch had tears and the paint was peeling off the wall. Instead of a door mat, there was a dirty white bath towel laying on the floor scrunched up. Staff seemed to be nice and helpful at first but then started their scam, apparently something was wrong with our room and we couldn't stay there. (Mind you this was around 1 am and we had 2 tired children as we just came back from a roadtrip). They then proceeded to rebook us at their other hotels in their net without permission and acted like it was our fault there was something wrong with the room we booked. When we went to their other hotel, the rooms and location were even worse so we returned to Trang Trang Premium Hotel to which the staff refused to refund us, after an hour of persuasion, they finally agreed to refund us but at the loss of %7 to commission and had kept urging us to cancel our booking before refunding us while acting like they were the victim. By the time we left the hotel, all other surrounding hotels were full and had no vacancy. The manager is unwilling to resolve the problem and staff are money hungry and ready to scam us! Don't waste your money and save your time!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Carline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle chambre, hôtel bien situé. Petit déjeuner simple mais efficace.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tetsuo

Les points forts : Propreté
受付カウンターの社員の応対が気持ちよい。 部屋の掃除もとてもきれいにやっていただいた。
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Fernanda

Les points forts : Personnel et service et équipements
O quarto estava com manchas de mofo no banheiro e no quarto.
Quarto
Banheiro
Corredor
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

JUNICHI

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
場所が良く、ナイトマーケット、ホアンキエム湖も徒歩数分で行ける。周りには、飲食店が多く食事には困らない。
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Thi Kim Hà

Les points forts : Propreté et personnel et service
Für Deluxe zimmer ist ok für 1 person, für 2 person ist ziemlich klein,die Matratze ist ein bischen wie die hängematte in die mitte, ich bekam zimmer im 9.stock gibt es wunderschöne Aussicht auf die Stadt, aber oben direckt 10.stock und 11.stock sind die Skybarterrarre, die open bis 24 uhr , man hört sehr gut die music und die Geräuche vom Leuten, es ist sehr laut und belästig wann man ruhe möchte.Die Receptionistinnen sind sehr nett und hilfbereit.Die lage ist sehr zentral nähe vor allem.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

コンパクトでも快適

ホアン・キエム湖まで数分の旧市街で玄関出れば即、路上市場。情緒有るエリアの真っ只中。窓有りの中層階は明るく、部屋は小さいけどポットや冷蔵庫など価格の割にはひと通り揃っていてとても快適です。特にスタッフが親切で感じが良かったです。荷物預かりや空港への車手配などもテキパキと完璧でした。
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and helpful staff. Highly recommended.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019