HĂŽte particulier

THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA

Chambre Triple Familiale, plusieurs lits, pas de fenĂȘtre | Literie hypoallergĂ©nique, matelas mĂ©moire de forme, minibar, bureau
Chambre Double Junior, 1 grand lit, balcon, vue ville | Terrasse/Patio
Douche, douche hydromassante, articles de toilette gratuits
Chambre Simple Standard, 1 grand lit, pas de fenĂȘtre, dans les dĂ©pendances | Coin sĂ©jour | TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble, imprimantes
Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaßnes par cùble, imprimantes

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Service de mĂ©nage

Découvrir la zone

Afficher la carte
6A Luong Ngoc Quyen, Hanoi, 100000
  • Place, Lac Hoan Kiem
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Théùtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, Hanoi (HAN-AĂ©roport international Noi Bai)
    â€Ș35 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double SupĂ©rieure, 1 grand lit, pas de fenĂȘtre

  • 17 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Double SupĂ©rieure, pas de fenĂȘtre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Chambre Double Junior, 1 grand lit, balcon, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Triple Familiale, plusieurs lits, pas de fenĂȘtre

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit

  • 17 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Simple Standard, 1 grand lit, pas de fenĂȘtre, dans les dĂ©pendances

  • 14 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Simple Standard, 1 lit double, pas de fenĂȘtre, dans les dĂ©pendances

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 14 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double

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À propos de cet hĂ©bergement

THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA

HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, à 7 min de marche de : Lac Hoan Kiem
En plus d'avoir des soins spa, cet hÎtel non-fumeurs propose un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Une laverie, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'arrivée express sont également disponibles sur place.
THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA possÚde 35 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un minibar et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des chaussons, des articles de toilette gratuits, et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des imprimantes, ainsi qu'un tĂ©lĂ©phone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous rĂ©serve de certaines restrictions). Une literie hypoallergĂ©nique et des fers/planches Ă  repasser sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage.
Lors de votre séjour dans THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 5 minutes Ă  pied de MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ et Ă  7 minutes de marche de Lac Hoan Kiem
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA offre également des soins spa, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie.

Cet hĂŽtel 3 de HanoĂŻ est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Mini-frigo

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Imprimante
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 450000 VND par vĂ©hicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Navette aĂ©roport : 450000 VND par enfant, aller simple (enfants ĂągĂ©s de 5 Ă  10 ans)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte privĂ© (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La lĂ©gislation europĂ©enne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas Ă  votre rĂ©servation, y compris le droit de rĂ©tractation. Toutefois, la politique d’annulation dĂ©finie par l’hĂŽte privĂ© couvrira votre rĂ©servation. Les articles 1100 Ă  1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Silk Grand & Spa Hanoi
THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL SPA
THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA Hotel
THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA Hanoi
THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA Hotel Hanoi

Avis sur l’hĂ©bergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 15 avis sur 38.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 11 avis sur 38.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 6 avis sur 38.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 38.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 38.

7,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
J’ai attendu 40 minutes pour le check-in. Il y a ensuite eu une fuite d’eau dans ma chambre et les chambres ne sont pas propres (moisissurres etc...)
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Kazuhito

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
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Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Mitsuyoshi

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
çŸŽć‘łă—ă„
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I liked the service and the staff was great breakfast was good the room was always clean and I liked the friendly staff
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

seungju

Les points forts : Personnel et service
직원듀읎 ì•„ìŁŒ ìčœì ˆí•š 바로 옆에 ë§„ìŁŒê±°ëŠŹì™€ 알시임읎 ì—ŽëŠŹêž° ë•ŒëŹžì— 밀에도 ê”ŹêČœí•  êČƒë“€ìŽ ì•„ìŁŒ ëŻŸìŒ
Séjour de 6 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Bankov

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Awful

Dirty room and many mice running on the area of breakfast, room with full smell. The towel is very old
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good location/ value

This hotel is good for the value and location. Breakfast is standard. I stayed here on 2 separate occasions. The first time it was fine that I booked to return a few weeks later when I was passing through Hanoi. During my 2nd stay the AC kept turning off which is a punishment in during the summer heat/humidity. I called 5 times over 2 days and then just kept going restarting it and saying sorry. I was unable to sleep during my stay. Additionally during both stays the wifi was spotty in the rooms so FaceTiming was difficult. So for those reasons, I cannot wholly recommend this place.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Tiffany

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was ok. It’s a very old property and not the cleanest but the staff was nice and they had free breakfast in the morning.

6/10 Satisfaisant

Anthony

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
initially moved into a standard room which was absolutely tiny. There was barely enough room to get around the bed. It was too small for one person let alone two people. For $6 more pn I was moved into a larger room which was still small but far better value. Rooms in this part of town are small but also very cheap and great value. Breakfast was adequate. The staff here are fabulous. The location is perfect, 50m to all the main restaurant and bar areas. Great live music just around the corner in the next street.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Stefano

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Convenient for exploring Hanoi
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Masatomo

Les points forts : Propreté et personnel et service
æœéŁŸă‚‚çŸŽć‘łă—ăăŠă€ăƒ“ăƒŒăƒ«é€šă‚ŠăȘどぞたスクセă‚čă‚‚è‰Żăéžćžžă«æș€è¶łă§ă—ăŸă€‚
Séjour de 11 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Arnaud

Les points forts : Propreté et personnel et service
The room I had was definitely not for 2 people. It's a bed and an unclosed bathroom with no fan so the whole room gets super humid when you shower, but that's fine, I can live with that. The part that was so annoying is there's a mechanical sound, a water pump or something that goes on and off every few seconds, 24h a day, ear plugs aren't enough, you still hear it and it has the potential to drive you mad. They knocked very loud and a few times on my door in the morning while I was asleep which is not great. Check in was easy and quick, the reception staff was super nice, with good English, five stars to them.
Séjour de 2 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Sarah

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rats! Stains! Noise! The hotel was very rundown and shabby and, although the towels and sheets were clean, everything was very old and stained. There were rats running around in the ceilings and floorboards day and night! The noise feom the reception area can be heard loudly in all of the rooms. Cooking smells from the kitchen and from nearby restaurants were in the room constantly and making my clothes smell. The staff were quite chaotic and unprofessional at times. Not worth the price - we stayed in much better places nearby for the same price. The location is very good though - right in the middle of the Old Quarter.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel management and staff were very helpful with the stay, arranging site seeing excursions and with laundry service. Room was small, but nice, and had a large bathroom. View was looking over Hanoi Old Quarter from 6th floor. Breakfast was simple, not huge options, but enough to get what you need. Easy walking distance of many old quarter shops and restaurants. Took some effort to find as Google Maps places you in wrong spot a block west of actual location, but if you look for the building address you will find it.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Roshni

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Alfred, woodbridge

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stuff was excellent, a very good breakfast convenient to bus lines Railroad Station many attractions. Excellent Spa service
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Nimet, TAMPA

Les points forts : Propreté et personnel et service

8/10 Bien

R

Les points forts : Propreté

Room with a view from the toilet!

We arrived very tired. Our room we paid for was room with a city view. The only window in the room was inside the shower cubicle in the toilet. When we spoke to the manager he said we have a city view...but i said its from inside a shower cubicle. He said sorry we cannot move you . We will see if a rooms available tomorrow. That day came and we decided after opening our luggage just to stay in that room as we were too tired to start moving again. When we told the manager he said thats a good idea your room is better anyway. So, were not happy with this. We never stay in a room without a window especially when we pay for a city VIEW! The hotel was clean, breakfast was good. Location was fantastic!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Phuc

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

MASAHIRO

Les points forts : Propreté et personnel et service
The facilities in the annex were old but the beds were fine. Unfortunately there was no hot water in the shower.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Shaina

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Kim Hong

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This place is clean & efficient. Staff are wonderful.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Ava

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The building is old, including the rooms. The. The worst hotel stayed during the vacation
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Dennis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Luis R

Séjour de 3 nuits en août 2024