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5,0 sur 5

"Great hotel. Wonderful staff, all facilities in apartments including washing machine (with powder!), toaster and microwave! Lovely pool with free pool ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 01 Nov 2016

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Chambre Exécutive, 1 chambre

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.
101 €* par nuit/chambre 17 avr. - 18 avr.

Chambre Exécutive, 3 chambres

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 6 max.

Chambre Exécutive, 2 chambres

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Chambre Deluxe, 1 chambre

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe, 2 chambres

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Chambre Deluxe, 3 chambres

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 6 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par l'excellence du service de chambre de Somerset Grand Hanoi. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des restaurants. Datant de 1997, cet appart'hôtel 4,5 étoiles compte 185 appartements sur 25 étages. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette sont disponibles dans chaque appart'hôtel.

  • Chaque appart'hôtel offre une kitchenette, un lave-linge/sèche-linge et un balcon
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 3 restaurants, un café et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de baby-sitting, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et l'excellence du service de chambre plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Lac Hoan Kiem et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette depuis la gare en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Somerset Grand Hanoi basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
5,0 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Somerset Grand Hanoi

Tout le monde (2)
5 sur 5
Ystävällinen ja avulias henkilökunta. Erinomainen sijainti. Aamiainen aika kallis paikan yleiseen hintatasoon nähden. Joissakin huoneissa vielä kokolattiamatot. Muuten upeat ja tilavat huoneistot.

Publié par le 11 févr. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12 févr. 2020 par Nhung Le

Dear Valued guest, It is amazing to learn you enjoyed your recent stay at Somerset Grand Hanoi. I will share your comment to the whole team and thank you for your great review. Looking forward to welcoming you back soon to Hanoi Best regards, Nhung Le - Guest Service Manager

5 sur 5

Fantastic hotel close to centre of Hanoi

Great hotel. Wonderful staff, all facilities in apartments including washing machine (with powder!), toaster and microwave! Lovely pool with free pool provided

Publié par de e, le 1 nov. 2016

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

1 nov. 2016 par Lew Yen Ping

Thank you for sharing your stay experience and giving us a 5-star rating. I am glad that you like the facilities and amenities of our serviced residence. We certainly look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Lew Yen Ping, General Manager

À propos de l’hébergement Somerset Grand Hanoi

Lieu 49 Hai Ba Trung Street, Hanoi, 10000

Aperçu de l’hébergement

Somerset Grand Hanoi ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, un court de tennis extérieur, et un bain à remous. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et une épicerie. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Somerset Grand Hanoi offre également un centre de fitness, un sauna et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un service de transfert depuis la gare. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet appart'hôtel 4,5 de Hanoï est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 185 chambres
  • 25 ???
  • 3 restaurants
  • ??? 1997
  • Club pour enfants
  • Garde d'enfants / activités surveillées pour les enfants (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Épicerie
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Un distributeur d'eau
  • Bar ou salon
  • Café

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Nombre de piscines extérieures : 1
  • Piscine pour enfants
  • Nombre de salles de séjour
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Courts de tennis extérieur : 1
  • Coin cuisine
  • Épicerie
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d’enfants (en supplément)
  • Aire de jeux sur place
  • Coin salle à manger séparé
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Micro-ondes
  • Lits bébé gratuits
  • Lecteur de DVD

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit , Accès Internet à haut débit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Gare : Gare de Hanoï (0,9 km)
  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport, et un service de transfert depuis la gare disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Somerset Grand Hanoi possède 185 chambres comprenant la climatisation, des lave-linge/sèche-linge et des lecteurs de DVD. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par câble. Dans cet appart'hôtel 4,5 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un grand réfrigérateur/congélateur, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et une cafetière ou une bouilloire. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet appart'hôtel de Hanoï offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une kitchenette
  • Un lave-linge/sèche-linge
  • Un balcon
  • Chambres séparées
  • Un coin salle à manger séparé
  • Un coin salon séparé
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision LCD
  • Par câble
  • Des chaînes thématiques
  • Un lecteur de DVD
  • Un grand réfrigérateur/congélateur
  • Un micro-ondes
  • Four
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 09 h 00.

Restaurant sur place - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Location de vélos sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Location de vélos à proximité

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 17

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 48 heures avant l’arrivée, grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Somerset Grand Hanoi propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 750000.0 VND par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 577500 VND par animal et par nuit
  • Max. 2 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels.

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • UnionPay
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • L’hébergement fait appel à un service de nettoyage professionnel.
  • L’hébergement observe les pratiques de désinfection du Bureau Veritas (expert tiers mondial)
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Les voyageurs sont activement encouragés à utiliser les distributeurs d’eau
  • Système de sécurité
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 5
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Animaux d’assistance non autorisés
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d’étage propose des repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 283500 VND par adulte et environ 141750 VND par enfant.
  • Navette aéroport : 1790000 VND par véhicule, aller-retour
  • Navette aéroport : 1790000 VND par enfant, aller-retour (enfants âgés de 11 ans maximum)
  • Animaux de compagnie : 577500 VND par animal et par nuit
  • Lit d'appoint : 750000.0 VND par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Somerset Grand Hanoi Hanoï
  • Somerset Grand Hanoi Appart'hôtel
  • Somerset Grand Hanoi Appart'hôtel Hanoï

À savoir

  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.