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Appart’hôtel·Hôte professionnel

Pegasy Premium Suites & Residence Westlake

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Pegasy Premium Suites & Residence Westlake

Penthouse Exécutif | Terrasse/Patio
Appartement Deluxe | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit
Extérieur
Appartement Deluxe, baignoire, vue lac | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit
Penthouse Exécutif | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Espace extérieur

Découvrir la zone

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No 33 /399 Au Co, Tay Ho, Hanoi, Hanoi, 100000
  • Place, Lac West Lake
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Pagode Trấn Quốc
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Parc aquatique Hồ Tây
    ‪12 min en voiture‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪30 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

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Studio Classique | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Studio Classique

  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Appartement Supérieur

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Télévision, Netflix, films à la carte, services de streaming

Appartement Deluxe, baignoire, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Penthouse Exécutif | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Penthouse Exécutif

  • Vue sur le lac
  • 130 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Appartement Deluxe

  • Vue sur la ville
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Appartement Deluxe | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Appartement Deluxe

  • Vue sur le lac
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Appartement Majestueux | Coin séjour | Télévision, Netflix, films à la carte, services de streaming

Appartement Majestueux

  • Vue sur la ville
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Panoramique

Appartement Panoramique | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Appartement Panoramique

  • Vue sur le lac
  • 130 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Deluxe, vue lac | Coin séjour | Télévision à écran plat de 52 pouces avec chaînes par câble
Label6 Coliving Quang Khanh
Tây Hồ
  • Lave-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Espace extérieur
4.5 sur 5, Merveilleux, 41 avis
Le nouveau prix est de 17 €
taxes et frais compris
28 juin - 29 juin
Label6 Coliving Quang Khanh

À propos de cet hébergement

Pegasy Premium Suites & Residence Westlake

Un snack bar/épicerie fine, un service de conciergerie et une laverie sont à la disposition des clients dans cet appart'hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service d'arrivée express, un service de départ express et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes. Chaque appart'hôtel offre une cuisine équipée d'un grand réfrigérateur/congélateur et d'un micro-ondes sans compter l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision avec chaînes numériques. Vous bénéficierez d'installations pratiques et agréables comme un coin salle à manger séparé et un coin salon séparé, sans oublier Netflix et un pommeau de douche à « effet pluie ».
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake possède 10 chambres comprenant la climatisation, un cuiseur de riz et des chaussons. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. La télévision permet de regarder les chaînes numériques et propose des films à la carte et Netflix. Dans cet appart'hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits, un sèche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice.

Cet appart'hôtel de Hanoï offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Des bureaux et des imprimantes sont fournis. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Lors de votre séjour dans Pegasy Premium Suites & Residence Westlake, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac West Lake. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un snack bar/épicerie fine. Cet appart'hôtel 4 étoiles compte 10 appartements. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine disponibles dans chaque appart'hôtel.
  • Chaque appart'hôtel offre une cuisine, un coin salle à manger séparé et un coin salon séparé
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À seulement 3-minute walk from Lac West Lake et à 4 minutes en voiture de Lac Hoan Kiem
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Très pratique pour les voyages d'affaires, Pegasy Premium Suites & Residence Westlake offre également une terrasse, des barbecues et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet appart'hôtel 4 étoiles de Hanoï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Carport compris dans les options de stationnement sur place

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cuiseur de riz
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur

Restauration

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Table à manger

Divertissements

  • Films à la carte
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision de 49 pouces avec chaînes numériques

Espaces extérieurs

  • Aire de loisirs en plein air
  • Barbecue au charbon
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau
  • Imprimante

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 marches pour accéder à l’entrée
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Services et équipements

  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Réception virtuelle
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Services de conciergerie

Points forts de l’endroit

  • Près d’un centre spa/bien-être
  • Près d’un hôpital
  • Près d’une gare
  • Près de l’aéroport

Activités

  • Parc de loisirs à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Extincteur

Informations générales

  • 10 unités d’hébergement
  • Jardin
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Système d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 30.
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Zalo avant leur enregistrement
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Code d'accès et accueil par l'hôte

Animaux domestiques

  • Pegasy Premium Suites & Residence Westlake n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Un dépôt de garantie de 1000000 USD sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 18 USD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Pegasy Premium Suites & Residence Westlake propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 17 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Votre hôte vous accueillera sur place. Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs. Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Zalo avant leur enregistrement.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pegasy Suites Lakeside
Pegasy Suites & Westlake Hanoi
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake Hanoi
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake Aparthotel
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake Aparthotel Hanoi

Avis sur l’hébergement Pegasy Premium Suites & Residence Westlake

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 25.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 25.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 25.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 25.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 25.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

4/10 Médiocre

Theresa

Les points faibles : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
I booked two night but only stayed one night. I find it was not cleaned enough for us. It had a beautiful view of the lake though.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mahmoud

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed staying for the third time staying on West lake prefer staying here , Luxury and very clean , Lake View , feel like my home 🏠
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Linh

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Clean and comfortable room, enthusiastic and thoughtful staff, furniture so modern!
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lauren

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Lovely staff with very accommodating hotel accommodations and great dining. The staff are willing to help with scheduling and transportation and food as well. Will definitely be staying here again and again.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

GH

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
We had a great stay. The apartment was fancy. Spacious room, fully equipped kitchen and smart TV. I'm happy to be here for the next trip
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
wonderful apartment in Tay Ho. I ve lived in Tay Ho for 6 years and it is definitely my favorite place.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Brilliant hotel with full amenities. The room was big and full of light. Mattress was perfect for European people.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hue

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The room was very nice, my boyfriend usually had problem sleeping at other places but at this place we were very comfortable. It’s in a very quiet and peaceful area so highly recommend it to those who want to relax
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
It was an absolutely brilliant apartment in Westlake Hanoi. I loved the room and the service. The room even got a washing machine and tumble dryer for cleaning my things. Such a incredible experience
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Trang

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great night here. Private and quiet. Big tub to relax and cook with friends
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

To

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Have a nice lakeview, nice staff, private, full furniture,
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

T?t Ð?t

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
This apartment exceeded all my expectation, providing a cozy and inviting atmosphere that made me feel right at home. From the comfortable furnishings to the impeccable cleanliness, it offered everything I needed for a perfect stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Elhadj

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
The hotel is very bad
Séjour de 8 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
I came back here after the first time. Everything is still pretty new and good. The receptionist guys are friendly and helpful
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Michael

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements et communication
Bad communication almost made us miss our flight. They hold all guests id’s and I told them we would need it back at 6:30 am so we could head to the airport because at night there is no one at the front desk. They do send you a text with basic info but no mention of early morning departure procedures. If they respond otherwise, it’s not true. We had to wait almost an hour until someone finally came to the front and returned my TRC ID. Room was not very clean and had to request they re-clean certain areas.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lucas

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
We booked Pegasy Suites Lakeside for 11 nights, but left after 4 due to poor conditions. Here’s why: Cleanliness Bathrooms were filthy with mold and dirt. Both bathtubs lacked drain stoppers initially. Foul odor from toilets and drains spread into living areas, requiring open windows. Broken bathroom window lock made it unsafe. Bedding was thin, dark gray, unlike the high-quality white sheets shown in photos. Old, small, thin bath towels, no hand towels or washcloths provided. Laundry machine emitted a terrible odor. Old, thin, dirty bathroom carpets. Facilities Poorly equipped kitchen; only one pot and one incompatible pan for the induction cooktop. No kitchen towel, laundry soap, or basic kitchen necessities provided. Faulty cabinets and drawers in bedrooms and kitchen. Leaky, spraying bathroom faucets. Old, dirty, damaged iron and ironing board available upon request. Only one pair of slippers in a 3-bedroom accommodation. Noise Rooms were not soundproof as claimed. Morning noise from street cleaners, loud nighttime bars, and early ward announcements. Loud music from nearby preschool disrupted peace. Service Poor service: staff initially refused extra toilet paper, then rudely threw it at me. Limited, poor-quality toilet paper and no essential items provided. Value Misleading listing photos and descriptions. Poor cleanliness, inadequate facilities, and unprofessional service make it overpriced. In summary, Pegasy Suites Lakeside was one of the worst stays.
Séjour de 12 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Carine

Les points faibles : Services et équipements et communication
Séjour passable. On nous a dit avant de partir qu’il serait possible de laisser nos bagages en arrivant, le temps que l’appartement soit prêt. En fait, il n’y a pas de lobby. Tout se fait à distance et les valises se retrouvent dans le hall à la vue de tous. Le premier appartement était vieillot, avec des fenêtres qui ne fermaient pas. Nous avons changé pour un plus petit, les photos sont plus flatteuses que la réalité. Enfin, l’insonorisation est inexistante : nous avons entendu deux nuits nos voisins du dessus faire la fête jusqu’à trois heures. Sympa.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Yves

Les points forts : Communication
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Assez peu ressemblant aux photos et assez vieillot. Le wifi marche partiellement, le matin assez tôt la femme de chambre chante, la baignoire fuit, les murs sont très mal insonorisés et il n’y aucun volets aux fenêtres. Très peu de vaisselle aussi pour soit disant 2 personnes. Le seul point positif est le personnel accueillant et à l’écoute mais malheureusement l’hôtel mal en point gâche tout.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elisabet

Les points forts : Propreté, équipements, communication
Bra och rent rum . Lite avlägset kanske.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sven

Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mikkel

Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Raul

Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Séjour de 1 nuit en août 2024