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Hôte professionnel

Pegasy Premium Suites & Residence Westlake

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Pegasy Premium Suites & Residence Westlake

Penthouse Exécutif | Terrasse/Patio
Penthouse Exécutif | Cuisine privée | Grand réfrigérateur, micro-ondes, cuiseur de riz
Extérieur
Penthouse Exécutif | Terrasse/Patio
Studio Classique | Cuisine privée | Grand réfrigérateur, micro-ondes, cuiseur de riz

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Barbecue
  • Service de ménage
  • Espace extérieur
  • Parking compris
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
No 33 /399 Au Co, Tay Ho, Hanoi, Hanoi, 100000
  • Lac West Lake
    ‪3 min à pied‬
  • Mausolée de Hô Chi Minh
    ‪3 min en voiture‬
  • Lac Hoan Kiem
    ‪4 min en voiture‬
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪30 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe

Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Appartement Deluxe

  • Vue sur la ville
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Appartement Majestueux | Coin séjour | Télévision, Netflix, films à la carte, services de streaming

Appartement Majestueux

  • Vue sur la ville
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe

Télévision, Netflix, films à la carte, services de streaming

Appartement Deluxe

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe

Appartement Deluxe | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Appartement Deluxe

  • Vue sur le lac
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Studio Classique | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Studio Classique

  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Appartement Panoramique | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Appartement Panoramique

  • Vue sur le lac
  • 130 m²
  • 3 chambres
  • 2 salles de bains
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Exécutif

Penthouse Exécutif | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Penthouse Exécutif

  • Vue sur le lac
  • 130 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur

Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Appartement Supérieur

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Réception

Collection O Le Grand Hanoi hotel – The Tryst

  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires
4.1 sur 5, Très bien, (81)
Le nouveau prix est de 18 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 juin - 3 juin
Collection O Le Grand Hanoi hotel – The Tryst

À propos de cet hébergement

Pegasy Premium Suites & Residence Westlake

Appart'hôtel avec un parking gratuit, à quelques minutes de marche de Lac West Lake
En plus de proposer un service de conciergerie, cet appart'hôtel fournit une laverie et un service d'arrivée express. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de départ express, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin sont également disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre une cuisine équipée d'un grand réfrigérateur/congélateur et d'un micro-ondes sans compter l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision avec chaînes numériques. Vous bénéficierez d'installations pratiques et agréables comme un coin salle à manger séparé et un coin salon séparé, sans oublier Netflix et un pommeau de douche à « effet pluie ».
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake possède 10 chambres comprenant la climatisation, un cuiseur de riz et des chaussons. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. La télévision permet de regarder les chaînes numériques et propose des films à la carte et Netflix. Dans cet appart'hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits, un sèche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice.

Cet appart'hôtel de Hanoï offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Des bureaux et des imprimantes sont fournis. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Lors de votre séjour dans Pegasy Premium Suites & Residence Westlake, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac West Lake. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément). Cet appart'hôtel 4 étoiles compte 10 appartements. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine disponibles dans chaque appart'hôtel.
  • Chaque appart'hôtel offre une cuisine, un coin salle à manger séparé et un coin salon séparé
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À seulement 3-minute walk from Lac West Lake et à 4 minutes en voiture de Lac Hoan Kiem
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake offre de nombreuses prestations comme une terrasse, des barbecues et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Très pratique pour les voyages d'affaires, Pegasy Premium Suites & Residence Westlake offre également un jardin, un service de conciergerie et une laverie. Un parking en libre-service est disponible.

Cet appart'hôtel 4 étoiles de Hanoï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Langues parlées

Anglais et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Carport compris dans les options de stationnement sur place

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cuiseur de riz
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur

Restauration

  • Table à manger

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Table à manger

Divertissements

  • Films à la carte
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision de 49 pouces avec chaînes numériques

Espaces extérieurs

  • Aire de loisirs en plein air
  • Barbecue au charbon
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau
  • Imprimante

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 marches pour accéder à l’entrée
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Services et équipements

  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Réception virtuelle
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Points forts de l’endroit

  • Près d’un centre spa/bien-être
  • Près d’un hôpital
  • Près d’une gare
  • Près de l’aéroport

Activités

  • Parc de loisirs à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 10 unités d’hébergement
  • Jardin
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Système d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 30.
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Zalo avant leur enregistrement

Modes d’accès

Code d'accès et accueil par l'hôte

Animaux domestiques

  • Pegasy Premium Suites & Residence Westlake n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Un dépôt de garantie de 1000000 USD sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 18 USD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Sachez que Pegasy Premium Suites & Residence Westlake propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 17 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Votre hôte vous accueillera sur place. Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs. Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Zalo avant leur enregistrement.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pegasy Suites Lakeside
Pegasy Suites & Westlake Hanoi
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake Hanoi
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake Aparthotel
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake Aparthotel Hanoi

Avis sur l’hébergement Pegasy Premium Suites & Residence Westlake

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 15.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 0 avis sur 15.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 15.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 15.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 15.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Yves

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Assez peu ressemblant aux photos et assez vieillot. Le wifi marche partiellement, le matin assez tôt la femme de chambre chante, la baignoire fuit, les murs sont très mal insonorisés et il n’y aucun volets aux fenêtres. Très peu de vaisselle aussi pour soit disant 2 personnes. Le seul point positif est le personnel accueillant et à l’écoute mais malheureusement l’hôtel mal en point gâche tout.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Trang

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great night here. Private and quiet. Big tub to relax and cook with friends
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Linh

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and comfortable room, enthusiastic and thoughtful staff, furniture so modern!
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Hue

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very nice, my boyfriend usually had problem sleeping at other places but at this place we were very comfortable. It’s in a very quiet and peaceful area so highly recommend it to those who want to relax

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I came back here after the first time. Everything is still pretty new and good. The receptionist guys are friendly and helpful
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Lucas, Sunnyvale

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked Pegasy Suites Lakeside for 11 nights, but left after 4 due to poor conditions. Here’s why: Cleanliness Bathrooms were filthy with mold and dirt. Both bathtubs lacked drain stoppers initially. Foul odor from toilets and drains spread into living areas, requiring open windows. Broken bathroom window lock made it unsafe. Bedding was thin, dark gray, unlike the high-quality white sheets shown in photos. Old, small, thin bath towels, no hand towels or washcloths provided. Laundry machine emitted a terrible odor. Old, thin, dirty bathroom carpets. Facilities Poorly equipped kitchen; only one pot and one incompatible pan for the induction cooktop. No kitchen towel, laundry soap, or basic kitchen necessities provided. Faulty cabinets and drawers in bedrooms and kitchen. Leaky, spraying bathroom faucets. Old, dirty, damaged iron and ironing board available upon request. Only one pair of slippers in a 3-bedroom accommodation. Noise Rooms were not soundproof as claimed. Morning noise from street cleaners, loud nighttime bars, and early ward announcements. Loud music from nearby preschool disrupted peace. Service Poor service: staff initially refused extra toilet paper, then rudely threw it at me. Limited, poor-quality toilet paper and no essential items provided. Value Misleading listing photos and descriptions. Poor cleanliness, inadequate facilities, and unprofessional service make it overpriced. In summary, Pegasy Suites Lakeside was one of the worst stays.
Séjour de 12 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

To

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Have a nice lakeview, nice staff, private, full furniture,
Séjour de 1 nuit en juin 2024

4/10 Médiocre

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Bad communication almost made us miss our flight. They hold all guests id’s and I told them we would need it back at 6:30 am so we could head to the airport because at night there is no one at the front desk. They do send you a text with basic info but no mention of early morning departure procedures. If they respond otherwise, it’s not true. We had to wait almost an hour until someone finally came to the front and returned my TRC ID. Room was not very clean and had to request they re-clean certain areas.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

T?t Ð?t

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This apartment exceeded all my expectation, providing a cozy and inviting atmosphere that made me feel right at home. From the comfortable furnishings to the impeccable cleanliness, it offered everything I needed for a perfect stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2023