Hôte particulier

UNIQUE Creative Apartment in Old Quarter

Hébergement 2.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement UNIQUE Creative Apartment in Old Quarter

Mini réfrigérateur, micro-ondes (sur demande), plaque de cuisson
Extérieur
Extérieur
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe

Avis voyageurs

5,8 sur 10

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Blanchisserie
  • Cuisine

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Nyna Coffee - No. 9 Nguyen Khac Can, Hanoi, 100000
  • Place, Opéra de Hanoï
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Lac Hoan Kiem
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪39 min en voiture‬

Options de chambre

Studio Classique

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio Junior

  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Studio Élite

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Studio Design

  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Studio Tradition

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Suite Studio Lune de Miel, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio Galerie, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio Standard, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Studio Tradition

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Studio Classique

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Studio Design

  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Studio Supérieur

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Studio

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio Sénior, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio Ville

  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Suite Design, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 75 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place

Suite Signature, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 68 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 lit 1 place

Suite Majestueuse, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 72 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place

Suite Supérieure, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 lit 1 place

Suite Économique, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Suite Sénior, 3 chambres

  • Vue sur la ville
  • 103 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 2 lits 1 place

Suite Majestueuse, 3 chambres

  • Vue sur la ville
  • 108 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 2 lits 1 place

Suite Économique, 3 chambres

  • Vue sur la ville
  • 85 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits et 1 lit 1 place

Suite Junior, 4 chambres

  • Vue sur la ville
  • 135 m²
  • 4 chambres
  • 11 personnes
  • 4 très grands lits et 3 lits 1 place

Suite Galerie, 4 chambres

  • Vue sur la ville
  • 140 m²
  • 4 chambres
  • 10 personnes
  • 4 très grands lits et 2 lits 1 place

Suite Familiale, 4 chambres

  • Vue sur la ville
  • 130 m²
  • 4 chambres
  • 9 personnes
  • 4 très grands lits et 1 lit 1 place

Suite Affaires, 5 chambres

  • Vue sur la ville
  • 120 m²
  • 5 chambres
  • 12 personnes
  • 5 très grands lits et 2 lits 1 place

Suite Exécutive

  • Vue sur la ville
  • 250 m²
  • 7 chambres
  • 18 personnes
  • 7 très grands lits et 4 lits 1 place

Maison Exclusive

  • Vue sur la ville
  • 360 m²
  • 11 chambres
  • 29 personnes
  • 11 très grands lits et 7 lits 1 place

Villa Signature, vue jardin

  • Vue sur la ville
  • 500 m²
  • 15 chambres
  • 39 personnes
  • 15 très grands lits et 9 lits 1 place

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À propos de cet hébergement

UNIQUE Creative Apartment in Old Quarter

Hôtel très pratique pour les familles en liaison directe avec le centre des congrès à Hanoï avec un parking gratuit avec voiturier
En plus de proposer un service de conciergerie, cet hôtel fournit un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Un poste informatique, un service de départ express et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
UNIQUE Creative Apartment in Old Quarter possède 15 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un lave-linge/sèche-linge et un lecteur de DVD. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger et des îlots de cuisine. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 43 pouces propose des chaînes thématiques numériques, des films à la carte et Netflix. Les chambres ont une kitchenette avec une plaque de cuisson, un coin salle à manger séparé, une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles et un cuiseur de riz. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette de luxe et un bidet.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Les services d'affaires incluent des espaces bureaux, des bureaux et des chaises de bureau. De plus, les chambres possèdent un minibar et de l'eau minérale (offerte). Des micro-ondes, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande.

En séjournant dans UNIQUE Creative Apartment in Old Quarter, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Lac Hoan Kiem. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • À seulement 4 minutes à pied de Opéra de Hanoï et à 6 minutes de marche de Lac Hoan Kiem
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
UNIQUE Creative Apartment in Old Quarter offre de nombreuses prestations comme un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Très pratique pour les familles, UNIQUE Creative Apartment in Old Quarter offre également une laverie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de départ express. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel de Hanoï met à la disposition des clients des zones fumeurs.


Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Activités

  • Shopping

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Kitchenette dans la chambre
  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo
  • Poussette
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Table à manger

Commodités

  • Casiers
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception virtuelle

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Le long d’un lac

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Lecteur DVD
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision LCD de 43 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Congélateur
  • Cuiseur de riz
  • Épices
  • Guides des restaurants
  • Îlot de cuisine
  • Kitchenette
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Mixeur
  • Nécessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Salle à manger séparée
  • Serviettes en papier
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Imprimante
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Lessive
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Ventilateur de plafond
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement WhatsApp avant leur enregistrement
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Code d'accès et accueil par l'hôte

Animaux domestiques

  • UNIQUE Creative Apartment in Old Quarter n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Services de nettoyage : 500000 VND par hébergement et par séjour (le montant varie en fonction de l'unité d'hébergement et de la durée du séjour)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 400000 VND par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 400000 VND par enfant, aller simple (enfants âgés de 12 ans maximum)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que UNIQUE Creative Apartment in Old Quarter propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur passeport avant leur arrivée. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Votre hôte vous accueillera sur place. Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs. Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement WhatsApp avant leur enregistrement.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

NYNA Old Quarter
Unique Creative In Old Quarter
UNIQUE Creative Apartment in Old Quarter Hotel
UNIQUE Creative Apartment in Old Quarter Hanoi
UNIQUE Creative Apartment in Old Quarter Hotel Hanoi

Avis sur l’hébergement UNIQUE Creative Apartment in Old Quarter

Avis

5,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 10 avis sur 27.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 27.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 27.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 27.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 27.

6,8/10

Propreté

5,8/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Åsa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Cuong

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel private messaged me while I was on the way to the hotel to tell me they couldn’t not accommodate me. They did not refund me nor will Expedia assist with getting a refund. This is a scam listing.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Fai

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were sent a message about 7 hours before our check in that we needed to stay in a different building. We didn’t have a choice due to flights etc. we got there and the room was poor, we stayed for one night and then tried for 3 days to get out of our booking, the hotel ignored all requests to discuss our issue with a manager and ignored Expedia's requests too. We were told the hotel had a fuse issue. When we did arrive on day 3 the room wasn’t ready, we waited again asking to talk with a manager. Ignored again. We finally got into the room we thought we’d booked and it was different again. There was a crane next to our window all night digging. Digging so close the building shook. We asked to move rooms again and they said they couldn’t until the following night. We wore earplugs and tried to get some sleep. When they did finally put us in a room that was quiet and resembled our original booking there was no water. Lucky for us this was check out day. We were just happy to leave. This hotel looks convenient, is in a good location and is above a coffee shop, but don’t be fooled. The hotel team are teenagers working in the cafe, not allowed to give you the details only management. This operation is a shambles and I would avoid it, there are plenty of other options. For us it will one day make a hilarious travel story, for you I hope this review is a bullet dodged.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Charlotte

Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Craig

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Scam

Absolutely disgusting service arrived at hotel and told there was no rooms available after I booked and paid in full. Took six hours off my first night in Hanoi on the phone and sending emails to try and sort. Demanded to be put up in another hotel all they were bothered about was getting me to check out the next day by 11 am from the room they put me in 40 minutes away from the area I wanted to stay at. No staff for the hotel on site had to deal with staff from coffee shop who are not to blame. While I was trying to sort this problem out another couple came in and had the same problem. Be very careful of your booking this hotel!,
Séjour de 4 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Kimberley

Les points faibles : Personnel et service et équipements
I was given the wrong room that I paid for. Staff did not reply to my messages and calls. Room smelt bad. I had no towel and my hot water did not work. Only cafe staff were available to help me. Cafe down stairs was very noisy until very late. Very disappointed
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Shuyi

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 Horrible

David

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked this accomodation a few weeks before our trip, specifically choosing the Old Quarter since we wanted to stay close to the fun. We paid upfront. Upon arrival, we heard from the accomodation manager that there was 24/7 ongoing construction next door, which had damaged the water pipes. NYNA offered alternative accomodation 10-20 mins by car, well outside of the Old Quarter. We did not want to take this, and the manager told us the booking could instead be cancelled, leaving us without accomodation, but for vague reasons we would have to be the one to cancel the booking. The manager told us to take it up with Expedia and that they would support cancelling our booking, which we did. Now it turns out Expedia support is unable to reach the accomodation, leaving us both without accomodation and without money. I still hope this can be resolved, but definitely don't recommend this place...

10/10 Excellent

Tim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the space. It felt cozy. It was above the cafe which was very handy.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

Chantri

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

ERIKO

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

HSUANYU

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Worst experience ever! 真的不要住!

The room is located upstairs from NYNA Café. While the café staff member who checked me in was polite and helped carry my heavy luggage upstairs (thank you!), the lack of an elevator was inconvenient. As we climbed the stairs, I immediately felt uneasy—the stairwell was filthy and poorly maintained. The room was a huge disappointment. It appeared far smaller than the advertised 30 square meters, feeling more like 10. The décor, while trying to mask the room’s age and grime, only made things worse. The room was unbearably stuffy with an overwhelming chemical detergent smell. Even after opening the window, the odor lingered. After sitting on the bed for just 10 minutes, I started itching, and rashes appeared on my skin. When I reported this via WhatsApp, their response was dismissive: "Maybe your skin is a bit sensitive." However, I later found similar complaints in other Google reviews, confirming this wasn’t just me. The ceiling was another nightmare. It was made of bamboo sticks, which looked unstable and made me worry about debris falling onto me while sleeping. Between the suffocating smell, worsening rashes, and a pounding headache, I couldn’t endure it any longer. I left in the middle of the night and booked another hotel. I stayed for less than an hour despite paying for four nights. My refund request was denied, but I still believe leaving was the best decision. I have no idea where their positive reviews come from. Just check out google map page!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Demolition mayhem!

I booked for 3 nights for a work trip. On the first night construction noise commenced at 6pm and didn’t stop until midnight. The next day the building attached began to be demolished and my bed was shaking. It was the craziest scariest thing ever! The hotel management refused to acknowledge the problem or respond to my request for a refund. I had to move again to another hotel that wasn’t being knocked down. Very poor customer service, do not recommend at all. It’s a shame as the rooms are stylish in a nice coffee shop but this was an awful experience!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Damon

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et équipements
Room not as described. Booked a Senior Studio Suite with City view. Room had a view of the building next door which had noisy construction work every day from 8am to 5pm. Room was advertised as having a balcony/patio area with garden which it did not. There is an extra fee to have your room cleaned on a daily basis which was not in the listing either. The free bottled water was only in the room on check in and not replaced. The seperate dining area is a hard wooden bench as the seating cushion shown in the picture was missing. The coffee shop downstairs was good and Joseph was quick to reply to messages. The free laundry was a good service to have.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ole Jonny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great value for money. Good location. Room is modern and clean, bed and bedsheets was comfortable.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Samuel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Laurel

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Timothy John

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

No refund even though they cancelled the room

They cancelled the room I spent a week trying to get my money back I didn't get it. I suggest you find another hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Jolie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beatiful, morden hotel. Friendly and enthusiastic staff
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Luân

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The style is beautiful, the view is fresh and airy. Very wonderful
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Di?m

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Khách sạn đẹp, rộng rãi. Phòng đầy đủ tiện nghi, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình! Rất yên tâm khi lưu trú!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Gold

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Hin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My partner and I loved staying here. The property was in a great location - close enough to the action whilst still also being in with the locals. Convenient store and coffee shops are located just on the street nearby so you’re a short walk away from all the amenities you need. Accessing the property was very easy, and the team here were very responsive and helpful with all of our queries. The wifi was very fast and TV had a good amount of platform options to watch things. We’d be happy to recommend this place or stay there again ourselves. Thanks for having us!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Quynh Nhu

Les points forts : Services et équipements
Mình đã có trải nghiệm vô cùng hài lòng tại đây. Ks tiện nghi, dịch vụ tuyệt vời, nhân viên vô cùng thân thiện. Chắc chắn sẽ quay lại
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Xuan Hieu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I've had quite good experiences here. The host always welcomed us and assisted us whenever needed, really appreciated that. The apartment's location is also very convenient to explore famous tourist attractions. There were only a few small minus points about the stairs that made me struggle at first but overall everything was fine :) I will still choose this place when I come back to Hanoi next time
Séjour de 1 nuit en juin 2024