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Hôte professionnel

Melia Ba Vi Mountain Retreat

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Melia Ba Vi Mountain Retreat

Une piscine bordée d’un mur en pierre et dotée de fenêtres en arc de cercle, entourée d’arbres et offrant une vue sur un paysage montagneux.
Suite Familiale | Vue sur le jardin
Suite | Vue sur les montagnes
Un complexe hôtelier isolé, composé de plusieurs bâtiments entourés d’une forêt dense, d’un petit lac et d’un pont reliant les différentes structures.
Un bâtiment historique doté d’une façade en pierre, de fenêtres en arc de cercle et d’un balcon donnant sur un jardin.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Cote 600m, Ba Vi National Park, Ba Vi District, Hanoi
  • Place, Parc national de Ba Vi
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Lac Ao Vua
    ‪34 min en voiture‬
  • Place, Parc à Thème Khoang Xanh Suoi Tiên
    ‪48 min en voiture‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪99 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Premium | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Premium

  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Un salon confortable, doté de meubles en bois, d’un téléviseur à écran plat et offrant une vue sur l’extérieur.

Suite Junior

  • Vue sur le jardin
  • 59 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite

  • Vue sur les montagnes
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Majestueuse | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Majestueuse

  • Vue sur les montagnes
  • 95 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale (Master)

Suite Familiale (Master) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Familiale (Master)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 86 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres (Pool)

Villa, 3 chambres (Pool) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Villa, 3 chambres (Pool)

  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 5 chambres (Pool)

Un vaste espace de vie agrémenté de meubles en bois, d’un téléviseur et offrant une vue sur la verdure environnante.

Villa, 5 chambres (Pool)

  • 5 chambres
  • 10 personnes
  • 5 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Suite Familiale | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Familiale

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Une chambre avec un lit, un bureau et une télévision.

Deluxe Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Une chambre à coucher avec un lit, des rideaux, une table de chevet, une lampe et une vue sur la verdure à l’extérieur.

Junior Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Salle de bain | Douche à « effet pluie », articles de toilette écologiques

Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Double Deluxe, vue ville | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Amiana Hotel Hanoi
Sontay
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
Amiana Hotel Hanoi

À propos de cet hébergement

Melia Ba Vi Mountain Retreat

2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Melia Ba Vi Mountain Retreat possède 55 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Cet hôtel de Hanoï offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Cet hôtel propose un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (YHI Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Melia Ba Vi Mountain Retreat, vous ne serez qu'à quelques minutes de Parc national de Ba Vi. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Senses
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à YHI Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 16,9 km de Parc national de Ba Vi et à 21,1 km de Temple Lang Co Duong Lam
Melia Ba Vi Mountain Retreat vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 2 des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Melia Ba Vi Mountain Retreat offre également une piscine pour enfants, un hammam et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 de Hanoï est non-fumeurs.

Senses - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Tonkin - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine vietnamienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
1902 Lobby lounge - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • 1902 Lobby lounge
  • Senses
  • Tonkin

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits
  • VTT

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 30.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement se trouve dans l’enceinte du parc national Ba Vi. Les frais obligatoires « supplémentaires » indiqués comprennent les frais d’entrée au parc obligatoires supplémentaires et sont perçus à l’entrée principale du parc.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 60000 VND par personne et par séjour. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 1 an.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Cet hébergement se trouve dans l’enceinte du parc national Ba Vi. Les frais obligatoires « supplémentaires » indiqués comprennent les frais d’entrée au parc obligatoires et sont perçus à l’entrée principale du parc.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées pour réutiliser une partie de l’eau, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Melia Ba Vi Mountain Retreat
Melia Ba Vi Mountain Retreat Hotel Hanoi
Melia Ba Vi Mountain Retreat Hotel
Melia Ba Vi Mountain Retreat Hanoi
Hotel Melia Ba Vi Mountain Retreat Hanoi
Hanoi Melia Ba Vi Mountain Retreat Hotel
Melia Ba Vi Mountain Retreat
Melia Ba Vi Mountain Retreat Hotel
Melia Ba Vi Mountain Retreat Hanoi
Melia Ba Vi Mountain Retreat Hotel Hanoi

Avis sur l’hébergement Melia Ba Vi Mountain Retreat

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 47.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 47.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 47.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 47.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 47.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

JC

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleasant stay, highly recommended and would definitely stay again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Phuong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is inside the Ba Vi National Park, it is very tranquil, the hotel area has excellent control on mosquitoes, pool and gymn have excellent view of the forest. Hospitality by Melia staff are exceptional, going above and beyond their duty to cater for our demands!!! Making it most relaxing stay.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The facilities are amazing. The Vietnamese food is not as good as what can be found in Hanoi and lacks vegetarian options. The spa is great.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very friendly and the property is quite unique - nestled inside a national park. On the grounds there are ruins of old french vacation homes and other facilities from the 1930's, 40's and 50's which can be walked to and explored. Very unique experience and these particular sites are not available to those who are not guests at Melia. (There are some other historic sites on other parts of the mountain). It is a relaxing getaway as well!
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Gorgeous location, pristine air and tranquil location. Plentiful food for breakfast buffet, but coffee was awful and Vietnamese dishes lacked flavour, specifically the Pho, which should have a fragrant stock and moreishness. It was watery and tasteless. Pastry selection was very average and everything tasted pre bought and reheated. Lovely staff, and comfy rooms. Downsides: The cobblestones, which were all on steep slopes, were super slippery and many were dislodged making it dangerous to walk. Finally, the grounds were beautiful until you reach the petting zoo. Those poor goats were depressed and desperate for affection on their tiny concrete enclosure. With so much green space it would be humane to give them a grazing and frolicking area.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Susanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mixed feelings about Ba Vie

The property/ buildings are well kept in a lush environment. The rooms are large and nicely done. Breakfast was quite good. As it was off season and there were few guests they ran out of croissants early. This is the down side of this place. It lacks a generosity in hospitality. You pay for the Nespresso capsule in your room in the morning, you have 2 bottles of water at your disposition and if you need more you either walk to the reception for a refill or pay for a new bottle. It is a resort in nowhere land with little to do except relax. If I was the manager I would pamper my guests with a little treat here or there to make up for a lack of possible activities. This place works as a get away from busy Hanoi, I would not recommend it for European or American Vietnam travelers.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jonathan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very very bad experience. My booking was cancelled even though i have received confirmation from expedia and payment has been made. The staff claim that the cancellatiob is due to non payment and they are unwilling to contact expedia and we got to sort out the issues ourselves despite us showing evidence that payment has been made. We got to make a long distance call to expedia and like usual, they will put you on hold. After back and forth for almost 2 hours. The issue is rectified with the agent making payment at the very last min. The staff at the hotel recommended that we should book directly with the hotel in the future. Dont think i will ever come back here again
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ivaylo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr selten sind meine Erwartungen übertroffen. Falls man den Dschungel aus einem einmalig schönen Hotel erleben möchte, ist man hier genau richtig.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bb
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JUNHO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

추천!!

숲속의 환상적인 공간과 훌륭한 식당
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

youngeun

Les points faibles : Propreté et personnel et service
자연 속에 있는건 너무 좋았으나, 하노이가 미세먼지가 심하네요. 안개가 너무 껴서 그 점이 너무 아쉽습니다. 그리고 숙소가 조금 더 깨끗했으면 좋겠습니다. 화장실도 그렇고 창문 쪽도 5성급이면 조금 더 깨끗해야 할 거 같아요.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Duong Duc Son

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Melia Ba Vi is overall a great destination to get away from the hectic city life. Well-designed and clean suit, comfortable bed and pillows, good amenities, good size balcony with a nice view over the tree tops. Attentive staff members who remember you by your first name. Nice touch with the extras such as afternoon tea and cocktail evening before dinner. The retreat is set on top of a mountain range and in the middle of a beautiful forrest. We really enjoyed the long walks and see the ruins from French colonial time. The only negative thing was that the security guys at the entrance/carpark were neither as friendly nor professional as the staff inside the hotel.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

자연친화적 숙소

힐링되는 숙소 입니다. 전체적인 분위기기 자연친화적이고 주변에 트래킹길이 있어 산책하기좋아요. 하노이에서 1시간반정도 걸려요.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mr. Beon

Very eco-friendly. Quiet(from people) and could enjoy the sent of trees and mountain. Great place to heal by getting out of city center.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

HANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
There are wonderful places. I statyed my
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
レストランが1つなので、昼と夜のメニューが同じで連泊したかったけど食事が残念。
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn’t like the shower area. Water is not contain within the shower area. The entire area gets wet and the floor becomes slippery which is dangerous if you are not careful.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

C P M Hoang

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Average service & options

Not much to do at the resort even though it is a retreat resort. Not many F&B options. Ever single activities are chargeable ie bike cycle and using of buggie.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Luiza

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Beware of scam attempts

This place is really beautiful and the facilities are great, especially the heated pool. We actually enjoyed our stay; which is why it pains me so much how it ended. The staff was trying to basically scam us. We were checking out really early. We booked our taxi to the airport days before, and the receptionist told us it will cost 700K VND. I gave them my credit card to cover the bill. Their card reader appeared to not work—and we’ve been traveling in south east Asia for 2 weeks by then and I used my credit card in every single hotel by then without a problem—they said their Internet connection was bad. It was taking so long that we were afraid we will miss our flight, so I left them my credit card information. We were in the taxi when the reception called me and asked to withdraw the amount in cash and give it to the driver (!) –and it was a little over 6 million VND. Ok, fine, we did that. We stopped at an ATM in the middle of the night. I just gave the driver 7 million VND for the hotel and forfeited the change. We gave the driver 700,000 VND as well for the taxi. When back in NYC I got the email when the hotel claimed we I’ve them still over 2 million VND, and that they paid for the taxi (a total lie). I had the receipt which was printed after they checked the minibar and everything, and obviously we didn’t add anything to it after checking out at 4am. Do not fall for the credit card reader trick and give them cash! They will try to geT more money out of you! Outrageous
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
GOOD- House keeping was great. I had a big spider in my room and a little old lady came and took it away. Very secluded and quiet, great for a get away from all the noise. Rooms and view was beautiful. BAD- Communication was very hard because alot of the staff dont speak english. Liquor choices are very limited and for some bottles, you have to buy the whole bottle to drink it. Food was very expensive but flavor was very bland. Need more variety on the menu. How are you in vietnam and not have a vietnamese menu on the weekdays???? You get a very limited vietnamese menu on the weekend. Smh😫. The resort also has no gift shop or any shop. I needed a sandal and also needed some allergy medicine and there was none to be found. The only way was to get a taxi and go down to town which cost about 500,000 vnd which equals to about 20 usd. Also, you have to pay a ticket fee to go back up to the mountain resort, which cost about 200,000 vnd.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent. Very nice experience and wonderfull staff!!!
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

applejuice124

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Melia Ba Vi Mountain Retreat is located in a heavenly national park. The grounds are spectacular! However, the room could be cleaner as I don't expect a dusty room in a resort. The resort has excellent service. Everyone was friendly and welcoming. The Yhi Spa was sooooo good. The masseuse manage to press every spot the way I liked it to be. Senses serve excellent food. The lounge was beautifully decorated and very comfortable. I highly recommend their Vietnamese coffee.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

HuongPhan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tropical garden in the mist of the mountain. Nice local staff with a touch of international brand. Nice bed and cool heated pool with really nice food, especially the quality of food for breakfast, even though choice is a bit limited. Phở is the highlight for breakfast, so it is a must try indeed.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vị trí trong rừng QUốc gia thật tuyệt vời bốn mùa. Đây là nơi yêu thích của tôi. Nhân viên ở đây cũng rất tuyệt. Tuy nhiên, lần vừa rồi chúng tôi ở một căn suit có vấn đề nghiêm trọng về mùi thoát ra từ nhà vệ sinh. Hệ thống thoát nước thải của resort cần xem xét và xử lý lại. Mùi thoát ngược vào phòng và các con đường bên dưới các dãy nhà thực sự là nguy cơ lớn với môi trường và việc kinh doanh. Ngoài ra, resort cũng nên công bố việc xử lý rác thải, nước thải của mình trong điều kiện môi trường của rừng QG cần bảo tồn.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ramon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food is not suitable for occidental people, we though that being a Melia would gace us certain about food, but breakfast was lack of cheese coffee was not right, pastry also was not ok. As the hotel is very far away from everything you finish having all meals insiide and the menu is very short regarding occidental dishes and the ones in the menu are not ok. Reaching hotel is far and at night seems to be dangerous beacuse of the placing in the mountains, hoyel us very beatifull.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019