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Hôte particulier

Heritage Ham Long Hotel & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Heritage Ham Long Hotel & Spa

Un hall d’entrée avec un comptoir de réception, un espace salon et une grande porte en arc de cercle.
Vidéo de l’hébergement
Piscine extérieure
Un café avec des colonnes de marbre, un sol à carreaux et des chaises rouges et blanches.
Vue aérienne

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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42-44A Ham Long Str, Hoan Kiem, Hanoi, 111000
  • Place, Lac Hoan Kiem
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Opéra de Hanoï
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    ‪17 min à pied‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪46 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Room No Window.

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec un ordinateur, une télévision, une salle de bain avec un miroir et une porte.

Junior Room No Window.

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room with Internal Window

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une télévision et une fenêtre donnant sur un paysage agréable.

Deluxe Room with Internal Window

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Room Open Window

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, un téléphone et une télévision.

Premier Room Open Window

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe Room City View

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau avec une télévision, une vue sur la ville et un plancher en bois.

Premium Deluxe Room City View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Connecting Room

Un couloir d’hôtel avec un lit, un bureau et une chaise dans la chambre.

Family Connecting Room

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Kitchen Studio Open Window

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau avec un ordinateur portable, une télévision et une vue sur le paysage urbain.

Kitchen Studio Open Window

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard

Chambre Triple Standard | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Triple Standard

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Balcony Deluxe Room City View

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une lampe, une chaise et une vue sur la ville par une grande fenêtre.

Balcony Deluxe Room City View

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Heritage Room

Une chambre d’hôtel dotée d’un grand lit, d’un canapé, d’un bureau avec un ordinateur et offrant une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.

Heritage Room

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Living Room Open Window

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une lampe et des tableaux encadrés au mur.

Suite with Living Room Open Window

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un téléviseur à écran plat, un balcon avec vue et une porte en bois.

Chambre Exécutive

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : DELUXE INTERNAL WINDOW

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise et une grande fenêtre.

DELUXE INTERNAL WINDOW

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HERITAGE SUITE

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un canapé, un coin repas et une salle de bain, le tout visible à travers une porte ouverte.

HERITAGE SUITE

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : JUNIOR ROOM NO WINDOW

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau avec un ordinateur, une télévision, un miroir et une porte de salle de bain.

JUNIOR ROOM NO WINDOW

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 114 €
taxes et frais compris
6 août - 7 août
Peridot Grand Luxury Boutique Hotel

À propos de cet hébergement

Heritage Ham Long Hotel & Spa

2 restaurants, une piscine extérieure et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un centre de conférence disponibles sur place.
Heritage Ham Long Hotel & Spa possède 100 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Une télévision connectée 42 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre Netflix. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 4 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Heritage Ham Long Hotel & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Lac Hoan Kiem et Opéra de Hanoï
  • Service de navette au départ de l'aéroport disponible en supplément
Heritage Ham Long Hotel & Spa ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 51 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Heritage Ham Long Hotel & Spa offre également des soins spa, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24).

Cet hôtel 5 de Hanoï est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Heritage Ham Long Hotel & Spa possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (200 000 VND par jour)
  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Piscine extérieure en saison
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (51 m² d’espace)
  • Salle de réunion

Spa

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 8 marches pour accéder à l’entrée
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parquet en bois dur dans la chambre

Plus

  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Interdiction de fumer
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Salle de réception
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Heritage Ham Long Hotel & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 800000 VND par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Un dépôt de garantie de 1 VND sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 500000 VND par véhicule, maximum 3 passager(s)
  • Prix pour le stationnement à proximité : 200000 VND par jour (à 30 mètres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 800000 VND par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Apple Pay et Samsung Pay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Heritage Ham Long Hotel & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre janvier et décembre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Avis sur l’hébergement Heritage Ham Long Hotel & Spa

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 78 avis sur 88.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 88.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 88.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 88.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 88.

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Marta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff of the hotel very nice, great location.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gemma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay, staff couldn’t do enough to help, all so friendly
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tiffany

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing and the hotel was great
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was stellar, very helpful and went out of their way to help us have a comfortable stay.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel in excellent location. Rooms very well equipped and decorated, spotlessly clean. Rooftop pool and bar/restaurant a positive, a lovely escape from the intense heat of the city. Breakfast excellent standard.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

MATTHEW

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place and wonderful staff
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was so wonderful about our stay! The staff was so attentive in all the best ways and the breakfast was so good. The rooms where clean and comfortable!
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dylan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Friendly staff nice rooms
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location to walk around. Room was very clean. All staffs were nice and helpful
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern , well styled hotel which is well maintained. Had Heritage room which was spacious and spotlessly clean. Friendly welcome From staff who are keen to help. Lovely breakfast buffet. Pool area is small but lovely area to relax and cool down
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Beth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are wonderful! Love the spa had a great Vietnamese massage there with Bon! The breakfast is great tons of option to choose! The room is very clean, though is very small for us. Shot out to Ryan at the lobby and Quan( butter), pretty helpful, nice and kind!
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

william

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had an amazing stay at this hotel. The rooms are luxurious and very comfortable, and the staff are super cool and welcoming. A special shout out to Chun, who was always very helpful and made the stay even better. The restaurant and room service are top notch, and everything I ordered was excellent. The breakfast here was incredible as well. Overall, it’s a fantastic place to stay and I would definitely come back.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and location just outside of the old town. Great pool and bar area. The bar man made great cocktails! All of the staff were ultra friendly and helpful. Special mention to Ruby and Lisa in the restaurant, but everyone was so nice. Great breakfast! Had a massage at the spa, which was also great. Can’t fault the hotel. Would definitely stay again and I highly recommend staying here. Thank you.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alfonso

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff. Swimming pool water temperature maintained at a warm level.
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thanh Tam

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All was great
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Hotel property has ventilation problem, small area for so called 5star property, property fits with 3star hotel category. Staff was good, Breakfast good
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ying Pooi

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and staff were very courteous. Good breakfast selection
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was skeptical of the location when coming from the airport. But it is walking distance from the Old Quarter, St Joseph’s and train street. The hotel was incredible. Luxurious on a smaller scale. Staff was incredibly friendly. The place was clean and the breakfast buffet was very good. All around an amazing place. Louisa was extremely hospitable and welcoming!
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Man Keun

I had a wonderful sta
Séjour de 8 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Natasha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I unfortunately only stayed at this hotel for one night, but it was truly an amazing experience. The staff were exceptional and warm, attentive, and genuinely welcoming. They went above and beyond to make my stay comfortable, which did not go unnoticed. The buffet was also outstanding, with a great variety of delicious options to choose from. Everything was fresh, well-prepared, and exceeded my expectations. I would absolutely stay here again and highly recommend this hotel to anyone looking for excellent service and a memorable stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

SU KYUNG

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very clean and comfortable. Every staff was kind and helpful. Spa was good, too. I had good time. Special thanks to Mr Chun for being extra attentive in taking care of my inquiry. I would stay here if I come to Hanoi again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kaitlin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were AMAZING! Loved them so much, so kind and helpful and friendly, they were a pleasure to talk to! We were only staying 1 night so we booked a room with no window as it was mostly for sleeping, but they have created this cool "fake window" with a light that looks like daylight and a cool green wall! The hotel was beautiful, great amenities, great breakfast buffet, clean and very cool rooftop pool! Will 100% be staying here next time I come to Hanoi!
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nicklas

Les points forts : Propreté et personnel et service
The room was in good condition although a bit small. The staff was great and very helpful. The breakfast selection wasn’t really good unfortunately and the gym wasn’t the same as the photos with broken machines and not really that much options.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Han

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very generous staffs. Hotel is nice and clean. Politely and welcoming. Excellent breakfast with soft music. Every single item is deluxe. We love it ! 👍🎄Thank you!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025