HĂŽte professionnel

Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group

Bar (sur place)
Chambre Panoramique, 1 trÚs grand lit, balcon, vue ville | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
DĂ©tail de l’extĂ©rieur
Centre d’affaires
Réception

Équipements populaires

  • Spa
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Restaurant
  • Bar
  • Parking disponible
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
95 Hang Gai Streets, Old Quarter, 93-95B 11, Hanoi, 100000
  • MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Théùtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • CathĂ©drale Saint-Joseph de HanoĂŻ
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Hanoi (HAN-AĂ©roport international Noi Bai)
    â€Ș26 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Familiale, chambres communicantes, vue ville

  • 45 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 grands lits 1 place

Chambre Galerie, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue ville

  • 36 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Double, 1 trĂšs grand lit, vue ville

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Panoramique, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue ville

  • 45 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Lune de Miel, 1 trĂšs grand lit, baignoire, vue ville

  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux (Internal window)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(50 avis)
  • 22 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, vue ville

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 25 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 grands lits 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group

HÎtel de style Beaux-Arts à Hanoï en liaison directe avec l'aéroport et à quelques minutes de marche de Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
Cet hĂŽtel contient un spa proposant des soins complets, un restaurant et un centre de fitness. Le petit dĂ©jeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une rĂ©ception gratuite de la direction vous sont Ă©galement offerts. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/Ă©picerie fine et une terrasse sur le toit disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group possÚde 100 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un bidet.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)) et par cùble. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un coffre-fort et des journaux gratuits. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec l'aéroport et à seulement quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)) et Internet par cĂąble gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Victor Family restaurant, un restaurant familial qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine vietnamienne
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages thaĂŻs, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de Rue PiĂ©tonne du Week-end du Lac Hoan Kiem et Ă  4 minutes Ă  pied de MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, vers et depuis la gare et vers la gare routiĂšre proposĂ© en supplĂ©ment
Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez également d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. TrÚs pratique pour les familles, Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert vers la gare. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group a subi une rénovation complÚte en janvier 2025.

Cet hĂŽtel de style Beaux-Arts de HanoĂŻ met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30.Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte certains jours.
Victor Family restaurant - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine vietnamienne et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour. Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Navette desservant la gare routiĂšre (en supplĂ©ment)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (399 000 VND par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  09 h 30
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction (certains jours)
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Service de thĂ©
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Victor Family restaurant

Activités

  • Cours d’agriculture
  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • FĂȘtes de lancement organisĂ©es au domaine viticole
  • Galerie d’art
  • Livres
  • Salle de dĂ©gustation de vins
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Micro-ondes partagĂ©
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • RĂ©frigĂ©rateur partagĂ©

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 60 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Navette gare accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette vers la gare routiĂšre accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 10 étages
  • Architecture des Beaux-Arts
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 2024
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Jardin sur le toit
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en janvier 2025
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service assurĂ© par un chef professionnel
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Imprimante
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Lessive
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis la gare et l'arrĂȘt de bus (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
L’hĂ©bergement facture 5 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonniÚre chaque année. Elles seront fermées du 1 juillet au 31 décembre :
  • Centre de fitness

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 5 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 799000.0 VND par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du rĂ©veillon de NoĂ«l (24 dĂ©cembre) : 1777777 VND
  • Repas du Jour de l'An (1er janvier) par adulte : 1777777 VND
  • Repas de gala du Nouvel An par enfant : 999999 VND (Ăąge maximum : 9 ans)
  • Tarif du repas de la Saint Valentin (14 fĂ©vrier) par adulte : 1777777 VND
  • Repas de gala de la Saint Valentin (14 fĂ©vrier) par enfant : 999999 VND (Ăąge maximum : 9 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 450000 VND par vĂ©hicule, maximum 4 passager(s)
  • Navette aĂ©roport : 299000 VND par enfant (jusqu'Ă  l'Ăąge de 5 ans)
  • Frais pour le parking en libre-service : 399000 VND par jour
  • Lit d'appoint : 799000.0 VND par jour
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 5 %.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie géothermique.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group propose des transferts depuis la gare et l'arrĂȘt de bus (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : +8498567533

Nous devons aussi mentionner


  • Cet hĂŽtel est idĂ©al Ă©galement pour la clientĂšle LGBTQIA+.
  • Les couples qui veulent dormir dans la mĂȘme chambre devront fournir une preuve de leur mariage.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hanoi Victor Gallery & Hanoi

Avis sur l’hĂ©bergement Victor Gallery Hotel & Spa - Victor Group

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 598 avis sur 701.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 34 avis sur 701.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 26 avis sur 701.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 20 avis sur 701.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 23 avis sur 701.

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Jean-Michel, Les Abymes

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous tenons à souligner la disponibilité du staff qui ont répondu à toutes nos sollicitations et nous ont proposé des solutions efficaces à toutes nos demandes, apportant une touche de zenitude à notre séjour
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 Médiocre

Marilyn

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

HĂŽtel trĂšs sale et cher

Les photos sur le site sont trompeuses. L hotel est sale tres vétuste. TrÚs déçue, une vraie arnaque... Seul l emplacement est idéal.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Aurélien

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

Julie, Ottawa

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Still fighting to get a refund for our disaster experience. Staff has been unhelpful, keep stating no refund policy. We checked in to a room with a broken handle/lock mechanism. After wasting 1 hour watching the technician try to fix it, we left for a walk. Upon return, the door was open and unlocked. You could open the door from inside the room, but not outside. We couldn't leave for dinner because someone would have to be inside the room to open it. So we checked out and moved to another hotel, requesting a refund. But the reception kept stating the no refund policy, although we could not technically leave the room. Who goes on vacation to stay in the room?! It was not a safe environment (what if the lock no longer opens from inside...). There was no manager on duty despite the hotel being full capacity and it being a super busy week with reunification and labour day holidays. I checked on Expedia if any upgrade room was available. 3 rooms were available on Expedia for booking, but in reality, we were told the hotel was fully booked. My mind was and is blown. Horrible experience and simply wishing for basic customer service support.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
ćœ°é»žć„œäœ†èš­ć‚™äžäœłïŒŒæ±è„żćŁžäș†éƒœæČ’äżźïŒŒćȘæ˜ŻèŠçȘ©éŽć€œçš„è©±é‚„ćŻä»„。
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Pansy

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our Victor suite room Balcony was beautiful decoration with cool city view, very large and good bathtub, we loved this room so much. Hotel location and staffs was great. We booked our sapa and ha long bay trip was good promotion. We like this hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Quintin

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful hotel with new – clean room and brilliant staffs, excellent tour and good buffet breakfast. We’re highly recommend this hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Alfonso

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful hotel with excellent tour, great location, helpful and polite staffs. We like Victor gallery hotel so much.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Orpha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ìš°ëŠŹëŠ” ëč…í„° ê°€ëŸŹëŠŹ 혾텔 & 레슀토랑을 ìą‹ì•„í•©ë‹ˆë‹€. ìŽêłłì€ 훌넭한 íˆŹì–Ž 서ëč„슀, 맛있는 레슀토랑, 슀파 등 ëȘšë“  서ëč„슀넌 ê°–ì¶”êł  있얎서 밖에 나갈 필요가 없슔니닀. 직원듀은 ì „ëŹžì ìŽêł  맀우 ìčœì ˆí–ˆìŠ”니닀. 혾텔 위ìč˜ë„ 맀우 마음에 듀었슔니닀.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Stay in Hanoi

The staff was wonderful and the location is central, but the whole place could use updating. The phone in our room didn’t work, the hair dryer was such a low power we couldn’t use it, and the “window room” we were given actually had a fake window box with a palm in it (fine but not a window to the outside). Also, there was only enough hot water for one shower a night. Overall fine stay, nothing special.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Levi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect trip in Hanoi city with Hanoi Victor Gallery hotel. Our room was nice – very clean and modern facilities. Hotel location is great too close to many famous place as Walking streets, shops, night market, lake.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
They were doing some renovations during our stay. They helped us put because we changed to this hotel but it was decent
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Rosan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful hotel with elegance staffs, perfect location, large – clean – modern room, excellent tour service.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing staffs, nice room, great location and very good tour service. One of best place for stay in Hanoi city.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Emma

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hanoi Victor gallery hotel & restaurant is one of Top 4 stars hotel with perfect location, exceptional service, new – nice – clean room and wonderful view, excellent tour service. We will recommend to our good friends.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Oh wonderful designed hotel with French style, lovely – large – clean room, super friendly staffs. We loved this hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

youngho

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
하녞읎 ì˜Źë“œìżŒí„°ì—ì„œ ì”œêł ì˜ 혾텔 쀑 하나로, 훌넭한 서ëč„슀, ìčœì ˆí•œ 직원듀, ìƒˆëĄ­êł  êč”끔한 객싀, 맛있는 뷔페 아ìčšì‹ì‚Źê°€ 읞상적읎었슔니닀. 강렄히 추ìČœí•©ë‹ˆë‹€.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

saemi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
í”„ëŠŹëŻžì—„ 시티뷰 íŠžìœˆëŁžì€ ë„“êł  전망읎 ìą‹ì•˜ìœŒë©° 샀워 시섀도 훌넭했슔니닀. 직원듀은 ìš°ì•„í•˜êł  ìčœì ˆí–ˆìŠ”니닀. 슀파 서ëč„슀도 ë§ŒìĄ±ìŠ€ëŸŹì› ìŠ”ë‹ˆë‹€. 닀음 ì—Źí–‰ 때도 예앜할 예정입니닀.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Emma

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

DO NOT BOOK. PICTURES DO NOT REPRESENT ACCURATELY

PICTURES PUBLISHED BY HOTEL DO NOT REPRESENT THE REAL QUALITY/CONDITION 1 - entrance had plastic bags of staff's personal items all over the counters. There was a big bin bag on a cardboard box with an extension lead and a pair of shoes shoved at the cashiers desk. Yes there is the big beaded chandelier thing but the rest is a total mess. 2 - the massage area has semi frosted glass windows and is right by the elevator. If you were having a massage, you have no privacy at all 3 - the recept photographed my passport on his personal phone 4 - the whole building needs renovating. There are scuffs in the walls, peeling paper etc. Nothing like the pictures. 5 - rooms are left unlocked and open while there is no guest in them 6 - my room had rubbish in it from a previous guest 7 - bathroom had no toiletries as shown in pictures 8 - the hotel slippers were reusable plastic slides/flip flops. Same shoes for all the guests in that room 9 - the fridge didn't work 10 - sheets were ripped 11 - the "mini bar" was a dirty drawer 12 - the bathroom had a glass wall that you could make more discreet with a sheer nylon curtain but you really had no privacy 13 - the shower had a large glass external window looking onto a small balcony. Outsiders could access 14 - stepping out of the lift on the ground floor you could see directly into the massage area through barely frosted glass. 15 - phone filthy
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ryouichi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ăƒăƒŽă‚€ăźăƒ“ă‚Żă‚żăƒŒăƒ»ăƒĄăƒˆăƒ­ăƒăƒȘă‚čăƒ»ăƒ›ăƒ†ăƒ«ă«ç„Ąæ–™ă§ă‚ąăƒƒăƒ—ă‚°ăƒŹăƒŒăƒ‰ă—ăŠă‚‚ă‚‰ă„ă€ăšăŠă‚‚çŽ æ™Žă‚‰ă—ă„æ»žćœšă«ăȘă‚ŠăŸă—ăŸă€‚ç§ăŸăĄăźéƒšć±‹ăŻæ–°ă—ăăŠăă‚Œă„ă§ćż«é©ă§ă—ăŸă€‚çł»ćˆ—ăƒ›ăƒ†ăƒ«ă«ăŻçŸŽă—ă„ăƒ«ăƒŒăƒ•ăƒˆăƒƒăƒ—ăƒăƒŒăšăƒŹă‚čăƒˆăƒ©ăƒłăŒă‚ă‚Šă€çŽ æ•”ăȘăƒ—ăƒ­ăƒąăƒŒă‚·ăƒ§ăƒłă‚‚ă‚ă‚ŠăŸă—ăŸă€‚ç§ăŸăĄăŻăƒ“ă‚Żă‚żăƒŒăƒ»ă‚°ăƒ«ăƒŒăƒ—ăŒć€§ć„œăă§ă™ă€‚
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Georgia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing hotel in Hanoi Old quarter for traveler. Hotel have good spa even they did to booked package tours as : Ha Long bay 2 days 1 night , sapa 3 days 2 nights tour, hoa lu – tam coc trip was excellent and great value. We loved this hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

James

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

bahad

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A fantastic hotel with amazing service, great location and tour service. Highly recommending.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Molly

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Victor gallery Hotel is located in center of old quarter that’s close to Lake, night market, walking street. We booked only 1 night for end of our trip. Our room was large, very clean and modern facilities. Their staff was elegance.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

sayan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We like to stayed at Victor Gallery hotel & restaurant. Our king room was very nice decoration, good facilities and nice view. We booked bai tu Long bay 2 days 1 night trip was good promotion. Hotel location was great. We loved to drinks and eat at Victor Rooftop bar & restaurant.
Séjour de 1 nuit en mars 2025