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Hôte professionnel

Phoenix Legend Hotel

Catégorie d’hébergement : 3

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Galerie photos de l’hébergement Phoenix Legend Hotel

Un espace d’accueil agrémenté d’une grande affiche présentant des destinations touristiques, d’un canapé en cuir, d’une table en verre avec un vase de fleurs et de plantes en pot.
Un hall d’hôtel comprenant un comptoir d’accueil, un ascenseur, un mur décoratif et un arrangement floral.
La façade de l’hôtel Phoenix Legend, avec une enseigne indiquant le nom du groupe Trung Nam Hai.
Un espace repas comprenant plusieurs tables, des chaises et un ventilateur de plafond.
Une pièce avec une table dont le plateau est en verre, sur laquelle se trouvent un panier de fruits, une bouteille d’eau et une boîte de mouchoirs. On aperçoit, au fond, une porte donnant sur des immeubles.

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

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14A Chan Cam Street-Hoan Kiem District, Hanoi Old Quarter, Hanoi, 10000
  • Place, Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Lac Hoan Kiem
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪44 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Balcony

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet avec une lampe, un tableau encadré au mur et une tête de lit en bois.

Double Balcony

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue ville

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, un miroir, une télévision, une fenêtre avec des rideaux et un vase avec des fleurs.

Chambre Double Supérieure, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Familiale

Une chambre d’hôtel avec un plancher en bois, un lit avec des oreillers rouges, une table de chevet ornée d’un vase de fleurs, un bureau avec un ordinateur et un vase de roses rouges, et un miroir au mur.

Chambre Triple Familiale

  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision et un bureau équipé d’un ordinateur.

Chambre Quadruple Familiale

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior - 1 Double Bed

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et d’une fenêtre avec des rideaux.

Superior - 1 Double Bed

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, balcon, vue ville

Une chambre d’hôtel avec un lit en bois, des murs blancs et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Double Deluxe, balcon, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior

Une chambre à coucher avec un lit en bois, une table de chevet, une commode, un miroir, un tapis bleu et une porte donnant sur une salle de bain.

Chambre Double Junior

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room With Balcony

Une chambre d’hôtel avec un lit en bois, un bureau, une chaise, un miroir et une petite table sur laquelle se trouvent un vase et des fruits.

Double Room With Balcony

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Hall
Hanoi Inner Hotel
Vieux quartier
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 23 €
taxes et frais compris
25 août - 26 août
Hanoi Inner Hotel

À propos de cet hébergement

Phoenix Legend Hotel

Un restaurant, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des soins spa sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un centre d'affaires, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposées.
Phoenix Legend Hotel possède 25 chambres comprenant la climatisation, un ordinateur et un minibar. Une télévision à écran plasma 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les services d'affaires incluent des bureaux, des chaises de bureau et des coffres-forts. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages thaïs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
En séjournant dans Phoenix Legend Hotel, vous êtes en liaison directe avec un centre commercial et à quelques pas de Lac Hoan Kiem. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre d'affaires ouvert 24 h/24.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï et à 7 minutes à pied de Lac Hoan Kiem
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette depuis la gare en supplément
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un service de transfert depuis la gare. Très pratique pour les voyages d'affaires, Phoenix Legend Hotel offre également des soins spa, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hôtel de style Art déco de Hanoï est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Phoenix Legend Hotel possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 500 m
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette depuis la gare (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 230 000 VND par adulte et 119 999 VND par enfant
  • Un restaurant

Activités

  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Spa

  • Massages thaïs
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2009
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Ordinateur
  • Télévision à écran plasma de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 30
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Phoenix Legend Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 200000.0 VND par jour.

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 230000 VND par adulte et environ 119999 VND par enfant.
  • Navette aéroport : 357000 VND par véhicule, aller-retour
  • Lit d'appoint : 200000.0 VND par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les paiements mobiles et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Phoenix Legend Hotel propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hanoi Serendipity
Hanoi Serendipity Hotel
Hotel Serendipity
Hotel Serendipity Hanoi
Serendipity Hanoi
Serendipity Hotel
Serendipity Hotel Hanoi
Hanoi Serendipity Hotel
Phoenix Legend Hotel Hotel
Phoenix Legend Hotel Hanoi
Phoenix Legend Hotel Hotel Hanoi

Avis sur l’hébergement Phoenix Legend Hotel

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 76 avis sur 152.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 152.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 152.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 152.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 152.

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Jazmine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location in old quarter is excellent! Beware the waters in the fridge are at a cost, but they refill small bottles daily. Overall, great staff and place.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and helpful staff. Excellent location. Cozy room in excellent condition. Clean and beautiful decor.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gerald

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, helpful staff, and good location.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gerald

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, staff, and quiet place
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Angelina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were pleasant. TV not working, only one key for the room. Breakfast was good; however, facility breakfast site is 5 minutes walking distance.
Séjour de 8 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gerald

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spotlessly clean room, superior room lighting, and helpful staff.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Scott

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, centrally located, rooms are definitely dated.. If you're looking for a place to crash and you're not too picky. It's a great location
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Amdy

Les points forts : Propreté
Good
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good for shops. The air conditioning was good except on very hot days. Staff did things fine but they were not as friendly as other hotels in Hanoi
Séjour de 10 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Aimee

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn't eat breakfast
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Sandra

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mold in room and bathroom. Dust on all ledges.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gerald

Les points forts : Propreté
Clean room
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Reza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Binh

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was totally not ready for our arrival. For a quadruple room booking there were only 2 towels, 2 pairs of slippers, 2 bottle of water, coffe and tea were not replenished, etc.
Toilet tank broken
Sink strainer broken
Shower curtain broken
Shower head holder broken
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Diem

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
To eat breakfast, you have to walk to other location, and the food were limited
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Tho

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Nelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent Location, Great Value.

Great budget hotel in an excellent location in the Old Quarter, surrounded by restaurants, cafés, spas, and countless other shops and services. Tour companies, currency exchange, and laundry services are on every corner. The room was comfortable and spacious, and the hotel has an elevator. They also offer tour services and airport transfers, which is super convenient. The staff is friendly and attentive, always ready to help with any requests or questions. Breakfast is included, though it's served in a building just a 2-3 minute walk away.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tyler

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were quite friendly and attentive to my and my friends’ needs. The laundry service is fantastic with a fast turn around time. They also helped me with a taxi to the airport which made things very simple and easy. I was disappointed that my room did not have a water boiler, yet they had tea cups in the room.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Steven paul

Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff were good, no complaints. You get what you pay for, average hotel. T.v wasnt working as usual in vietnam. The safe in room didnt have batteries, so was unusable, breakfast is in another hotel 1 minutes walk, good selection on offer, very good.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

SAW

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel is under construction. It is very dirty and dusty. The water pipe is not working well. The toilet flush button is broken.The beds are unomfortable. The wardrobe is very dusty and spider web there too . The breakfast is very bad. Some are expired. We have to walk out from hotel to other place to have breakfast. The person who incharge breakfast is not friendly. Alot of flies on the food. We booked for 2 nights and we reached there night time. We only stay there one night and changed the hotel. We cant get refund as we had checked in. We find that they should be honest regarding to the hotel conditions. The price is almost the same as other hotels.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Dining was at another location. No safe in our room, no chair. Broken PowerPoints, so one was Overloaded. No safety latch on door. No hanging facility. No bedside table. BUT was moved to another room which was much better. Staff were accommodating.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Teddy

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Do Not Stay Here

It was not a good experience. First the room smelled dank. That’s partially due to a leak in the sink. Told them when we first arrive there after check in. They say they will dice it. They never did. Told them the second day again. They never fixed it. I asked them for extra towel so we can line the restroom floor due to the leak. They said they ran out. They keep passing the buck from the night and shift. On the 3rd day. They change rooms for us. They say they will move our luggage for us. They never did. In the second room the shower head holder was broken. When you turn it on it sprayed everywhere in the restroom due to high water pressure. Second issue was the bath towels. They are old and tattered. Looks disgusting. More like a rag. Third issue is the breakfast buffet. You have to walk 100 meters to a different hotel. Not convenient. The selection there is terrible. I’ve stayed in Hanoi several time and this by far is the worst hotel ever.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Vincent

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Dans les faits, l’hôtel est propre, la chambre parfaitement nettoyé, un personnel sympathique et un petit-déjeuner buffet très bon. De l’autre côté, on m’a donné la chambre la plus pourrie : la plus petite, éclairée en pleine nuit comme en plein jour car l’enseigne néon est sous la fenêtre, avec des centaines de mouches d’humidité, un wifi qui ne marchait pas, un coffre fort en panne, une télécommande qui ne commande pas la climatisation. Tout cela alors que j’avais pris une chambre exécutive et que le bonus VIP devait me permettre d’être surclassé en cas de disponibilité. Il a fallu que je me fâche pour qu’on le change de chambre et obtenir une chambre standard. Ils se sont moqués du client, c’est INACCEPTABLE !
Chambre
Chambre
Salle de bain
Séjour de 12 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Iven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel bien placé et personnel très attentionné

Réception irréprochable, excellent service client, chambre propre et bien équipée Cet hotel est très bien situé dans une zone centrale et piétonne. Les chambres sont rafraichies et de très bonne qualité et bien équipées. Le petit déjeuner est varié et copieux. Le personnel est irréprochable pour son sens du service, tout le monde est très amical et très serviable. Je recommande fortement cet hotel!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marlon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super emplacement et Staff avenant

Nous avons passé une très bonne semaine dans votre hôtel et avions apprécié de pouvoir y laisser nos bagages pendant notre excursion. Cette excursion, préparée par l'hôtel était très bien ce qui n'était pas facile en période de fêtes (nouvel an). Accueil chaleureux, hôtel soigné, situation exceptionnelle (proximité de la cathédrale, du lac, des commerces) mais dans une rue très calme.