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HĂŽte professionnel

Hanoi House Hotel & Travel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hanoi House Hotel & Travel

Vue de la chambre
Extérieur
Articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux, chaussons
Chambre Double Luxe, balcon | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Restaurant

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Blanchisserie
  • Service d’étage

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85 Ma May Street, Hang Buom Ward, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000
  • Place, Lac Hoan Kiem
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, ThĂ©Ăątre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, Hanoi (HAN-AĂ©roport international Noi Bai)
    â€Ș37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Supérieure

Chambre Simple Supérieure | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Simple Supérieure

  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Luxe, balcon

Terrasse/Patio

Chambre Double Luxe, balcon

  • Vue sur la ville
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe

Chambre Triple Deluxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Triple Deluxe

  • 33 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Hall
Hanoi Inner Hotel
Vieux quartier
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 20 €
taxes et frais compris
4 juin - 5 juin
Hanoi Inner Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Hanoi House Hotel & Travel

Cet hÎtel non-fumeurs offre un restaurant, un centre d'affaires et un service de conciergerie. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place.
Hanoi House Hotel & Travel possÚde 20 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par satellite. Un grand réfrigérateur/congélateur, un micro-ondes et une cafetiÚre ou une bouilloire sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Hanoï offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un cuiseur de riz. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Hanoi House Hotel & Travel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre d'affaires.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de scooters et location de vĂ©los : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de ThĂ©Ăątre Thang Long Ca Tru et Ă  5 minutes Ă  pied de ThĂ©Ăątre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette depuis la gare en supplĂ©ment
L'hébergement abrite un restaurant. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un centre d'affaires. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un service de transfert depuis la gare. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hanoi House Hotel & Travel offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie.

Cet hĂŽtel 3 de HanoĂŻ est non-fumeurs.

Hanoi House Hotel & Travel possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette depuis la gare (en supplĂ©ment)

Nourriture et boissons

  • Un restaurant

Activités

  • Location de scooters/vĂ©lomoteurs
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Cuiseur de riz
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Service d'arrivée express

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 5 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 200000.0 VND par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 396000 VND par vĂ©hicule, aller simple
  • Navette aĂ©roport : 396000 VND par enfant, aller simple (enfants ĂągĂ©s de 1 Ă  18 ans)
  • Lit d'appoint : 200000.0 VND par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hanoi House Hotel & Travel propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 5 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hanoi House Hostel & Travel Hotel

Hanoi House Hostel & Travel Hanoi

Avis sur l’hĂ©bergement Hanoi House Hotel & Travel

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 101 avis sur 150.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 39 avis sur 150.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 7 avis sur 150.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 150.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 150.

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Thank you for an excellent stay everyone was so attentive to my requests.
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

P

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bon accueil. Personnel au top. L’hĂŽtel est bien situĂ©.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

STELLA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel pres de tout le marche de nuit a proximite Beaucoup de restaurant. Super equipe a l acceuil (Thien, Lan et Thao) Merci aussi a lequipe de cuisine et le reste du personnel
Séjour de 8 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nous avons été surclassés lors de notre séjour dans cet hÎtel et avons pu profiter d'une grande chambre au dernier étage, avec une petite terrasse et vue sur Hanoi. Bon petit déjeuner et quartier sympathique
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cedric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Top de chez top !!!

Une Ă©quipe formidable (mention spĂ©ciale pour Lan et Ha ainsi que l’équipe en cuisine le matin) L’hĂŽtel et parfaitement situĂ© ! Vous pouvez y aller les yeux fermĂ©s ! Et les chambres sont top ! Nous avons eu la 605 Ă  voir vu sur la rue animĂ©e
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel idéalement placé et calme. personnel trÚs acceuillant. Je recommande vivement.
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Super hĂŽtel,une Ă©quipe toujours prĂȘte Ă  vous aider pour vos diverses excursions!
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

ricardo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Quartier chaud et animée,boutique,Resto,bar

Personnel courtois et trÚs attentionné,déjeuner excellent.
Avis vérifié

8/10 Bien

Agnes D.

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

PPersonnels trĂšs souriants

Pour une premiÚre découverte du Vietnam, Hanoi, guest house avec un rapport qualité prix parfait, un seul bémol, la chambre n'avait pas de fenetre juste quelques pavés de verre pour la lumiÚre du jour...dommage.
Avis vérifié

10/10 Excellent

ROSEMARIE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

hotel trïżœs central

Hotel bien situïżœ, au cïżœur du quartier touristique et nïżœanmoins trïżœs calme. Personnel disponible et prïżœvenant.
Avis vérifié

8/10 Bien

Amy

Les points forts : Propreté et personnel et service

Budget but Good

My experience was fine. Great location! I'd stay there again. Solo traveler just needing a place to stay. It was really noisy a few of the mornings. It sounded like a knocking sound as soon as I would almost fall asleep. They lock the front door so if people stay out late, they bang on the glass to get in. That was annoying. Everything else was great. Super friendly front desk.
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great stay

Great location! I’m going back next week
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were so helpful and always had a smile on their faces.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janet

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wow! Everything you could ever want or need in a hotel! We were upgraded to the honeymoon suite upon arrival and it was AMAZING! We so enjoyed the balcony, large immaculate room, modern bathroom and the breakfast is UNBELIEVABLE! Plus the location is PERFECT!!! And the staff...so friendly, welcoming and willing to help! Always smiling! We absolutely LOVED this place!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

HYUNSOO

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
ë°ìŠ€íŹ ìčœì ˆë„ 높음. 2성임에도 ëŻžì†Œë„Œ 잃지 않는 ëŠŹì…‰ì…”ë‹ˆìŠ€íŠžë„Œ 볎멎 Ʞ분읎 ìą‹ì•„ì§. 2성 ìč˜êł ëŠ” ì•ˆëœí•˜êł  ìČ­êȰ한 룞. 2성 ìč˜êł ëŠ” êč”끔히 ëšč을 수 있는 ìĄ°ì‹. 갓성ëč„ ê·ž 자ìČŽëŒêł  ëłŒ 수 있음. 와읎파읎도 됚.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

NB

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente ubicaciĂłn y habitaciones en buen estado y muy limpias. En nuestro caso nos dijeron que nos subĂ­an de categorĂ­a y nos pasaban a una habitaciĂłn mejor (considero que es mentira porque nos pasaron a una habitaciĂłn en la azotea en la que Ășnicamente estaba nuestra habitaciĂłn y cosas del servicio como colchones y somieres viejos(el ascensor solo llegaba hasta el sĂ©ptimo por lo que habĂ­a que subir un piso por unos escalones muy altos y no condicionados para huĂ©spedes) en el que hacĂ­a un calor infernal. Sin embargo la limpieza era muy buena y tambiĂ©n la atenciĂłn del personal. Recomiendo este alojamiento para quien quiera una buena ubicaciĂłn (en el casco antiguo y cerca de la parada de bus del aeropuerto) para conocer Hanoi sin gastar mucho.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic stay! The staff constantly checks on you when you walk by and offers great recommendations. Planned both of our tours to Lan Ha Bay and Ninh Binh easily. Great location. Great breakfast. Highly recommend
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic stay! Staff helped me organise and booked trips to Ninh Binh and Lan Ha Bay. Both were excellent! Room and breakfast great . Location nearby downtown. Highly recommend
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great stay, great price

Service was overly friendly, breakfast was cooked to order, room condition was great.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Happy hanoi guest house

Nice hotel in the heart of old town hanoi. Within walking distance of the famous lake. Just be very careful of the roads. Walk accross dont run!. Initially booked for 2 nights, but hotel sorted an excellent trip to ha long bai overnight tour, able to keep our luggage safe so only needed an overnight bag. We returned to hotel for an additional night ar an excellent rate. Hotel organised taxi to airport and from airport to our new hotel. Loved our trip to hanoi, very busy but very good at the same time. Staff very friendly and kind. Breakfast is very nice and cooked to order. Thank you hanoi huest house x
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
ì§€ìžë“€êłŒ 튾멬플 ëŁžìœŒëĄœ 예앜했슔니닀. 귞런데 였ëȄ부í‚č읎 된êČƒìžì§€ 튾멬플 ëŁžì„ 예앜했지만 방을 묮료로 업귞레읎드 핎쀀닀며 더뾔1 싱Ꞁ1 방읞 더 ì•ˆìą‹ì€ ë°©ìœŒëĄœ 안낎하더ꔰ요. 각각의 êžˆì•Ąì„ ì•Œêł  있얎서 Ʞ분도 ìą‹ì§€ì•Šêł , ëč„용찚읎도 나는데 너묮 자연슀럜êȌ 거짓말넌 핎서나 ì‹€ë§ìŠ€ëŸŹì› ìŠ”ë‹ˆë‹€. 시간읎 없얎 귞냄 ìŽìš©í•˜êž°ëĄœ í•˜êł  간의ìčšëŒ€1와 수걎 ìč«ì†” 등을 요ìČ­í–ˆìŠ”ë‹ˆë‹€. ìčšëŒ€í•˜ë‚˜ë§Œ ë“€ì–Žì˜€êł  ì•„ëŹŽêȃ도 없넀요. êž°ëłžì ìœŒëĄœ ì œêł”ë˜ì•Œí•˜ëŠ” ì •ëłŽë„ ì œêł”ë˜ì§€ 않아 ìĄ°ì‹ì‹œê°„ë„ ëȘšë„Žêł  불펞하Ʞ 귞냄 잠만 자êČŒë˜ì—ˆìŠ”ë‹ˆë‹€. 닀시는 ìžŹë°©ëŹží•˜ì§€ 않êČ ìŠ”ë‹ˆë‹€.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly staffs, great hospitality.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were so lovely and friendly. We stayed there between going to Sapa and Halong Bay and they made coming back each time feel like coming home. Highly recommend staying here.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
ćŁă‚łăƒŸă«èš˜èŒ‰ă•ă‚ŒăŠă„ăŸé€šă‚Šă€éžćžžă«äžćŻ§ă§èŠȘ戇ăȘăƒ›ăƒ†ăƒ«ă§ă—ăŸă€‚(èČŹä»»è€…ăźMr.David,ć—ä»˜ăźMs.Lan,ăƒăƒŒă‚żăƒŒăźMr.Cong)ă€ćœŒă‚‰ăŻă„ă€ă‚‚çŹ‘éĄ”ă§èŠȘćˆ‡ă«ćŁ°ă‚’ă‹ă‘ăŠăă‚ŒăŸă—ăŸă€‚ 12æłŠă—ăŸă—ăŸăŒă€ç‰čă«ć•éĄŒăŻăȘăă€‚ă™ăèż‘ăă«æȹ汱たハă‚čăƒˆăƒ©ăƒłă‚„ç„Œè‚‰ă€ă‚łăƒłăƒ“ăƒ‹ăŒă‚ă‚Šćż«é©ăȘæ»žćœšă‚’éŽă”ă›ăŸă—ăŸă€‚æ”·ć€–æ—…èĄŒè€…ă‚‚è„żæŹ§ă‚„ă‚ąă‚žă‚ąă‹ă‚‰æČąć±±æ„ăŠăŠă‚Šă€ć€œă‚‚æ˜Žă‚‹ă„ćœ°ćŸŸă§ă™ă€‚ æłšæ„ç‚čăšă—ăŠăŻă€ć„łæ€§ăŻă‚łăƒłăƒ‡ă‚Łă‚·ăƒ§ăƒŠăƒŒă‚’ă©ă“ă‹ă§èłŒć…„ă™ă‚‹ćż…èŠăŒă‚ă‚‹ă“ăšă€‚ăŸăŸæ—§ćž‚èĄ—ăźăŸă‚æœăšć€•æ–čă«èż‘ăăŒæž‹æ»žă™ă‚‹ă“ăšă§ă—ă‚‡ă†ă‹ă€‚ ă‚Șă‚čă‚čăƒĄăŻăƒăƒ«ă‚łăƒ‹ăƒŒăźä»˜ă„ăŸéƒšć±‹ă§ă™ă€‚
Séjour de 12 nuits en mars 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Check in was irritating, we just arrived from a 6 hrs Sapa Bus to Hanoi. They asked us for our Passport, gave it to the clerk. She then tells us to go have a welcome drink and wait in the lobby. We did. Then after 15 mins, we were told our room was ready. She kept our Passports and told us she would give it back when we came back downstairs, ok we left to get settled and came back to go out and eat, Passports given back. 4 hrs later, front desk calls our room (while we were dead asleep) requesting for our Passports again. We went down with our Passports only to find they did not need it. What the world?!?! Frustrating to say the very least
Séjour de 3 nuits en mars 2019