Hôte professionnel

Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa

Piscine
Salon du hall
Bar en bord de piscine
Bar en bord de piscine
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

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13B Tong Dan, Hoan Kiem District, Hanoi
  • Place, Opéra de Hanoï
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Lac Hoan Kiem
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪43 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Superior Double Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Deluxe

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, vue ville (Suite City View)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Économique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Luxe

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa

Cet hôtel contient un spa proposant des soins complets, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un centre de conférence disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa possède 98 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 43 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche hydromassant, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un bidet.

Cet hôtel de Hanoï offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) et par câble.Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs, des soins du visage et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par les visites touristiques autour de Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et un restaurant.
  • Wi-Fi (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) et Internet par câble gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages thaïs, des soins corporels ou encore des soins d'aromathérapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leurs lits confortables
  • À seulement 5 minutes à pied de Opéra de Hanoï et à 8 minutes de marche de Lac Hoan Kiem
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers et depuis la gare et vers le centre commercial proposé en supplément
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 50 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 30 kilomètres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément.

Cet hôtel 4 étoiles de Hanoï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

The Shii Kitchen - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 30 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Shii Kitchen

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Table à manger

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (50 m² d’espace)
  • Salle de réunion

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 700000.0 VND par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 500000 VND par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 500000 VND par enfant, aller simple (enfants âgés de 18 ans maximum)
  • Lit d'appoint : 700000.0 VND par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa propose des transferts depuis le terminal des croisières et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Cititel Hotel
Grand Cititel Hanoi
Grand Cititel
Cititel Hanoi & Spa Hanoi
Grand Cititel Hanoi Hotel
Grand Cititel Hanoi Hotel Spa
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa Hotel
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa Hanoi
Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa Hotel Hanoi

Avis sur l’hébergement Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 313 avis sur 400.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 61 avis sur 400.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 400.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 400.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 400.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Mallory

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Comfortable room, helpful staff, nice breakfast.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jenny

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, courteous staff, good breakfast, and safe location
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Iain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
After a poor experience at another hotel in Hanoi, this hotel ticked all the boxes. Clean, friendly and helpful staff and a lovely breakfast
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great hotel in Hanoi, particularly the staff at reception: Jenny, Patrick and Thomas. Will return again
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

PAMELA NOMATHAMSANQA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Average hotel
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

ILYA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel will outstanding buffet breakfast. Close to all the attractions, yet pretty quiet once you are inside.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sinead

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staff, quiet rooms
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tanner

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was nice and quaint with an amazing breakfast and great staff!
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great staff, Thomas. Lisa, ivy, Toni and Bryan. I would stay again
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, friendly staff & comfortable rooms.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay Mr Thomas was excellent
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Amber

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for staying in the old town area!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Henry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was very nice to stay.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Satoko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Located in the heart of Hanoi! The location is great and makes it easy to get anywhere. The room is nice and comfortable with everything you need, and the young staff are very friendly.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kathleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable, nice staff and very quiet. Great breakfast buffet.
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté
Good location and great friendly staff to meet with. The breakfast was pretty good as well. However, I was quite disappointed that the Luxury Studio Suite (the most expensive room on the property) didn’t have a window in the room.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, nice room and bathroom, varied bfast and staff gets out of their ways to help.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dorota

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good. Very nice service, friendly.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel for the value. Quiet yet central location
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, comfy, personnel friendly, very good breakfast
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nadimul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In New York, this would be 1-2k/night. Beautiful hotel, great rooftop, awesome staff, decent buffet.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Junji

Les points forts : Propreté et personnel et service
Many local restaurants around Hotel
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Huan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best value. Room is clean and efficient. Staff are friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jack

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spot to explore Hanoi. Close to the centre, nice rooms and a great Skybar.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025