4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
5 oct. 2017
Service déplorable
Les chambres sont grandes et correctement Ă©quipĂ©es mĂȘme si les serviettes de toilettes mĂ©riteraient dâĂȘtre changĂ©es car elle sont trouĂ©es. Le service est dĂ©plorable dĂšs le check in. J'avais rĂ©servĂ© une chambre non fumeur et on m'attribue une chambre fumeur, donc obligĂ© de redescendre Ă la rĂ©ception pour faire un changement. Le personnel s'occupant des chambres est bruyant, ils se baladent avec la musique Ă fond sur leurs portable dans les couloirs et les ascenseurs, je n'ai jamais vu dans un hĂŽtel sensĂ© ĂȘtre 4 Ă©toiles. Gros problĂšme d'organisation aussi, j'avais une rĂ©servation avec petit dĂ©jeuner inclus et lorsque je me prĂ©sente Ă la salle de petit dĂ©jeuner, le rĂ©ceptionniste me dit que je ne suis pas sĂ»r leur liste. Ici encore obligĂ© de lui faire comprendre que c'est leur problĂšme de gestion des rĂ©servations. En rĂ©sumĂ© un hĂŽtel Ă Ă©viter si vous ĂȘtes habituĂ© Ă des prestations de 4 Ă©toiles et un service impeccable.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2017