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Hôte professionnel

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Un vaste espace intérieur abritant une piscine, avec une vue dégagée sur le bassin, un escalier et un coin salon doté d’un canapé.
Vidéo de l’hébergement
Un restaurant avec de hauts plafonds, des rampes métalliques vertes et un bar central. Les tables et les chaises sont disposées pour accueillir les clients qui souhaitent y prendre un repas.
Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, une petite table et une vue sur la ville.
Un hall d’entrée spacieux, doté d’une fontaine centrale en marbre, de hauts plafonds et de grandes colonnes.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

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78 Beishan Road, Hangzhou, Zhejiang, 310007
  • Place, West Lake
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Jardin botanique de Hangzhou
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Campus Yuquan de l'Université du Zhejiang
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan)
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », vue jardin

Chambre « Premier », vue jardin | Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Chambre « Premier », vue jardin

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue lac (Romance)

Une chambre avec une grande fenêtre, un lit, une table de chevet et une chaise.

Chambre, vue lac (Romance)

  • 57 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (West Lake)

Une chambre spacieuse avec un grand lit, un banc, une table de chevet et une vue sur l’extérieur.

Suite (West Lake)

  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin | Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue jardin

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un canapé, une petite table et une grande fenêtre donnant sur un paysage verdoyant.

Chambre avec lits jumeaux, vue jardin

  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Serenity)

Suite (Serenity) | Coin séjour | Télévision LCD

Suite (Serenity)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Serenity)

Suite (Serenity) | Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Suite (Serenity)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Romance)

Une chambre dotée d’un grand lit, d’une fenêtre offrant une belle vue, d’une petite table sur laquelle est posé un vase, et d’un plafond décoratif.

Chambre (Romance)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un canapé, une télévision et une vue sur l’extérieur.

Chambre

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier »

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, une petite table et une vue sur la ville.

Chambre « Premier »

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden View King

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Garden View King

  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Romance Room Garden View

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Romance Room Garden View

  • 57 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake
District de Xihu
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.9 sur 5, Exceptionnel, 210 avis
Le nouveau prix est de 596 €
taxes et frais compris
23 août - 24 août
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

À propos de cet hébergement

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine couverte, un restaurant et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, une terrasse sur le toit et un centre de conférence disponibles sur place.
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou possède 64 chambres comprenant la climatisation, des iPads et un mini-bar avec certains articles gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et des vélos gratuits. Les infrastructures de loisir incluent également une piscine couverte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de West Lake. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine couverte, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Si vous avez un creux, direction Living Room by Alan Yu, un agréable restaurant gastronomique qui vous fera profiter d'une vue sur le jardin
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, vélos gratuits et cours de pilates : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de West Lake et à 3 minutes en voiture de Campus Yuquan de l'Université du Zhejiang
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et des vélos gratuits. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place 3 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hôtel de style Art déco de Hangzhou est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Living Room by Alan Yu - Surplombant le jardin, ce restaurant gastronomique sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 312 CNY par adulte et 156 CNY par enfant
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Living Room by Alan Yu

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Local à vélos
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Sur le front de mer
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Tapis dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2025
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Interdiction de fumer
  • Jardin sur le toit
  • Maîtres-nageurs
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • iPad
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 583.0 CNY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 312 CNY par adulte et environ 156 CNY par enfant.
  • Lit d'appoint : 583.0 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Alipay et WeChat Pay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les voyageurs qui prévoient de se rendre sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir plus d’informations (par exemple, un itinéraire). La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Catégorie d’hébergement

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou Hotel
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou Hangzhou
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou Hotel Hangzhou

Avis sur l’hébergement The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 13.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 13.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 13.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 13.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 13.

10/10

Propreté

10/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Ariel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a stunning property with incredible staff and amenities; very thoughtful to the tee! I’ll definitely return again if visiting Hangzhou. It’s the kinda hotel you can truly rest and reset. Really enjoy the interior too. The bed is very comfy!
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Franklin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Most beatiful hotel - even though most rooms are obstructed by tall trees (government requirement) to have views of West Lake, the 360 degree views are available at roof floor - a must in the evening when the whole Lake and distant city become enchanted.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tiffany

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The most beautiful and enjoyable stay. Hotel is just a year old, the amenities are beautiful. They offer daily cultural experiences like making scent tablets with a master incense maker. Beautiful pool as well although we would’ve enjoyed a warmer pool in early spring. Breakfast amazing, semi- à la carte with a buffet of fruit and pastries. Staff most accomodating as well. I’d really like to come back. The only less desirable thing was when I was loading the car on departure, a staff member came after me for payment of a stock standard canvas shoe bag that I had taken from the room. Those weren’t clearly signposted as for-sale items are usually available to us for taking so it somehow made the experience slightly weird for me especially for the price that we paid.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ming-Yi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
員工很細心專業，每一位都相當親切。早餐尤其驚艷，不僅是新鮮可口，熱食的口感非常細緻，每一道都推薦品嚐。
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angela

Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

mingling

Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

PEI-CHUN

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Li-Shao

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025