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Hôte professionnel

Sofitel Hangzhou Westlake

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sofitel Hangzhou Westlake

Extérieur
3 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
Pub
Pub
Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une salle de bain séparée avec une baignoire, un grand miroir et une vue sur la ville.

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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333 West Lake Avenue, Hangzhou, Zhejiang, 310002
  • Place, West Lake
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Westlake Yintai
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Ancienne rue Qinghefang
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un téléviseur fixé au mur, une table à manger agrémentée d’un panier de fruits, et une vue sur les arbres par la fenêtre.

Suite Junior, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès au salon club

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, une lampe, une télévision et un coin repas avec une table dressée pour deux personnes.

Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès au salon club

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit, vue ville

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision et une vue sur le paysage urbain.

Chambre Luxe, 1 très grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès au salon club, vue ville

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision et une vue sur le paysage urbain.

Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès au salon club, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue ville

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et une fenêtre donnant sur des arbres.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue ville

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, un bureau et une table à manger avec des fruits.

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Prestige)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’une grande fenêtre, d’un lustre, d’un canapé, d’une table à manger et d’un téléviseur.

Suite, 1 très grand lit (Prestige)

  • Vue sur la ville
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec une télévision, une table à manger avec des chaises et un sol recouvert de moquette.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, une lampe, une télévision et un coin repas avec une table dressée pour deux personnes.

Chambre Luxe, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une télévision, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Supérieure, 2 lits une place

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau avec une lampe, une télévision et un vase avec des fleurs.

Chambre Luxe, 2 lits une place

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou
Centre-ville de Hangzhou
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 101 €
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou

À propos de cet hébergement

Sofitel Hangzhou Westlake

En plus de proposer 3 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sofitel Hangzhou Westlake possède 233 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Hangzhou offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sofitel Hangzhou Westlake. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de West Lake. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des restaurants.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 3 restaurants, un café et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, d'agréables massages ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5-minute walk from West Lake et à 3 minutes en voiture de Pont brisé
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Sofitel Hangzhou Westlake vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sofitel Hangzhou Westlake offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse et des barbecues. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Hangzhou est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Yong Jin Ge - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
Kwee Zeen - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Ouvert tous les jours.
Le Bar - pub sur place. Ouvert tous les jours.
Club lounge - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Sky Garden RoofTop Lounge - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 188 CNY par personne
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Club lounge
  • Kwee Zeen
  • Le Bar
  • Sky Garden RoofTop Lounge
  • Yong Jin Ge

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Interdiction de fumer
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Le spa de cet hébergement ne sera pas disponible jusqu’à nouvel ordre.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sofitel Hangzhou Westlake n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 288.0 CNY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 500 CNY par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 188 CNY par personne
  • Navette aéroport : 550 CNY par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 288.0 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Des articles personnels jetables, tels que des brosses à dents, du dentifrice, un peigne, du savon, du shampoing et des pantoufles, sont disponibles sur demande

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 12 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hangzhou Sofitel
Hangzhou Westlake
Sofitel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake
Sofitel Westlake
Sofitel Westlake Hangzhou
Sofitel Westlake Hotel
Sofitel Westlake Hotel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou

Avis sur l’hébergement Sofitel Hangzhou Westlake

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 233 avis sur 526.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 196 avis sur 526.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 526.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 526.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 526.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Peggy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is little bit old but the location and the staff are great. The room is clean and the breakfast is good too.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were all around very nice!
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Doris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel’s location is fantastic! So close to Westlake and the shopping malls, all within walking distance. Room was clean and the bathroom was nice. Wished the opening hours of the pool was earlier and not 11.30am.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Debbie Miu Kwan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was great and the staff was always courteous.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely a beautiful place and an amazing stay! I traveled alone from USA, couldn’t ask for more! Directly across from West Lake! Amazing staff, food, hospitality and room!
Right across the street from Sofitel Hotel!
Restaurant in hotel
Robe in room!
Pool in hotel
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel with great buffet breakfast and very friendly hotel staff
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and service.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bradley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely hotel

Lovely hotel amazing location
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arnaldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very well located, clean, good breakfast
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sunil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very kind staff; amazing location;
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kelly

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious n convenient location. Have good transport service
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Margie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice checking in experience
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

James

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Its not actually a five star hotel. More like a 3 star. Whilst its in a good location, thats not enough to justify it
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wee Hong

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good service staff, environment, and location. One staff, Tim, provides absolutely good service to make sure we get our ride to our next destination smoothly.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fulco

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Received a room upgrade and had a nice breakfast with my kid. Next to West Lake, so can’t beat the location. Swimming pool is small but we enjoyed it anyway. Nice views from the terrace on the 6th floor overseeing the lake. Overall, a great stay.
View for the terrace in winter.
At the West Lake.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Celine

Very clean room, cleaning staff (
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

andy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staffs and very convenient
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Haitian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice location and great service👍
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

JUNGHYUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The facility is quite old but maintained well. The breakfast buffet and customer service were satisfied.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kwok Wing

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Clean room! Polite staff!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

NANDAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An excellent choice if you're visiting Hangzhou — the hotel's proximity to West Lake is one of its biggest highlights. After dinner, we found ourselves taking long, leisurely walks along the lake, which was absolutely lovely. We had a corner room facing the lake, and the view made it even more special. The rooms were clean, well-maintained, and comfortable throughout our stay. What really stood out was the staff. We arrived late at night and they went out of their way to help us with a charger adapter and extra bottles of water — no fuss at all. This was during the Qingming Festival, so the hotel was very busy, yet every single staff member remained cheerful and genuinely happy to assist. Highly recommend for both leisure and first-time visitors to Hangzhou!
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is crossing from west Lake, very friendly staff, great breakfast buffet, nice environment. Love the stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

amitabh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent location

Great location next to the lake
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yuen Teng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the room as they really fulfill my request on high floor and upgrade my room.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gail

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convent location a block from West Lake, clean comfortable facility, would stay here again.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

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